Коммерческое предложение образец по реконструкции здания. Как составить коммерческое предложение - (41 образец)

Коммерческие предложения строительных компаний как правило однотипны и в них присутствуют предложения выполнить определенные работы за определенную денежную сумму, однако можно выйти за общепринятые шаблоны и составить действительно интересное коммерческое предложение.

Коммерческие предложения строительных компаний можно разделить на две большие категории .

Первая категория относит к себе те предложения которые направлены руководству или ИТР и которые ждут, как правило такие предложения сразу читаются и в них рассчитана стоимость заранее оговоренных услуг с калькуляцией цены.

В данном случае речь идет именно о частных (коммерческих) заказчиках, так как если заказчик муниципальное предприятие, то обычно направляется локальный сметный расчет.

Как заинтересовать руководство строительной компании если предложение не ждут

Не персонифицированные коммерческие предложение обычно отправляются в компании которым могут потребоваться Ваши услуги, они могут быть не нужны сейчас, но в дальнейшем потребность может возникнуть.

Так как же сделать, что бы именно Ваше предложение запомнилось руководству и когда возникла необходимость обратились именно к Вам?

Поэтапно рассмотрим факторы влияющие на желание заключить сделку:

1. Цена. В любом бизнесе цена играет огромное значение. Наверное в 90% случаев на принятие положительного решения влияет цена. Если конечно не страдает качество.

Хитрость : проанализируйте цены конкурентов на аналогичные услуги оказываемые Вашей компанией и дайте наименьшую цену. Отрегулируйте разницу дополнительными услугами.

2. Личная встреча. Конечно добиться встречи с руководством крупной строительной компании будет проблематично, однако если это удастся сделать, то определенно именно Ваше предложение запомнится больше.

Хитрость: для заключения первого контракта с крупной компанией можно выполнить объект практически без прибыли, зарекомендовав себя, это можно отразить в первом коммерческом предложении, таким образом Вас запомнят как компанию выполнившую работы качественно и по минимальной цене и уже в следующий раз при возникновении потребности будут звонить именно Вам, вот в этот раз уже можно указывать конкурентные цены.

3. Рекомендательные и благодарственные письма. Определенно наличие положительных отзывов от крупных компаний, особенно если они напечатаны на фирменном бланке и закреплены печатью, сформируют образ порядочной компании имеющей опыт в деле.

Хитрость : для получения благодарственных писем не обязательно беспокоить руководство, главное согласовать возможность получения такого письма, текст можно придумать самостоятельно и внести его на фирменный бланк организации партнера, секретарю только останется принести Ваше благодарственное письмо на подпись руководитель, как правило отказов не поступает.

4. Указываем все с ценами. Очень важным как уже писалось ранее являются цены, поэтому все свои строительные работы и услуги пишите с ценами которыми вы можете их выполнить.

Хитрость : Если вы работаете с НДС, можете написать цены без НДС, подписав ниже перечня, что все цены указаны без НДС. Таким образом цифры бросающиеся в глаза будут меньше чем у конкурентов, а на факте при пересчете с НДС такие же.

Примеры коммерческих предложений строительных компаний:

Коммерческое предложение на выполнение работ - такая же привычная составляющая делового общения, как и . Во всех случаях одна сторона предлагает другой товары или услуги, а другая, в зависимости от привлекательности оферты, соглашается или отказывается от партнёрства, параллельно подбирая более «выгодных» контрагентов.

Такие коммерческие предложения особенно часто составляются и рассылаются строительными компаниями - как вследствие общей востребованности оказываемых ими услуг, так и в связи с необходимостью постоянного использования находящихся в их распоряжении производственных мощностей. Как на выполнение работ, из каких частей должен состоять документ и где можно посмотреть наиболее удачные образцы писем - в следующих абзацах.

Порядок составления КП на выполнение работ

Коммерческое предложение на выполнение работ, в том числе строительных (хотя возможны любые варианты), представляет собой официальный документ, дающий получателю право настаивать на оказании ему услуг в соответствии с перечисленными в письме условиями.

Важно : хотя мало кто из адресатов станет использовать коммерческое предложение как доказательство в суде, требуя заставить ответчика-отправителя провести работы, например по строительству, в соответствии с ранее данными в письме обещаниями, увлекаться ими всё же не стоит. Лучше дать потенциальному партнёру дополнительные гарантии при личных переговорах, а при написании документа ограничиться легко исполнимыми и не обременительными для отправителя предложениями.

Чётких требований к оформлению КП на выполнение работ, как и унифицированного бланка документа, не существует. Создание письма-оферты сродни написанию - это в большей степени творческий, чем деловой процесс. Отправитель может использовать собственный шаблон, оригинальные узоры и логотип для оформления и даже, если есть возможность, уникальные шрифты - всё зависит от финансовых возможностей строительной компании и целесообразности затрат. Если коммерческие предложения рассылаются раз в несколько месяцев, смысла нанимать профессионального дизайнера нет - израсходованные на оплату его услуг деньги вряд ли окупятся.

То же касается и текста. Если коммерческое предложение на выполнение работ в строительной или иных сферах ориентировано на заключение крупной сделки (тогда оно по умолчанию «горячее»), следует нанять хорошего писателя, маркетолога или даже команду специалистов; в противном случае с задачей неплохо справится и менеджер компании.

Структура коммерческого предложения на выполнение работ должна включать следующие блоки:

1. «Шапка» . Состоит из наименования строительной компании, логотипа, если он есть, и дополнительных элементов оформления.
2. Заголовок , визуально отделённый от основного текста. Обычно это просто «Коммерческое предложение», «Предложение о проведении работ» и так далее - здесь можно обойтись без творчества.
3. Приветствие . Если коммерческое предложение «тёплое», оно может быть адресовано непосредственно руководителю предприятия или всему персоналу компании. Для «холодных» рассылок следует использовать более общие формулировки: «Дорогие друзья!», «Уважаемые сотрудники!» и другие допустимые в деловом обиходе варианты.
4. Слоган . Этот блок можно опустить, однако он добавляет письму уникальности. К примеру, коммерческое предложение, уверяющее читателя: «Наш кирпич - ваша улыбка!» - привлекает больше внимания, чем стандартное деловое письмо.
5. Суть предложения . В этом блоке, желательно в виде таблицы, следует перечислить виды производимых работ и дополнительных услуг (например, консультации по составлению ), их стоимость, дисконтные программы и другие привлекательные предложения. Не стоит увлекаться, давая заведомо невыполнимые обещания: это или отпугнёт потенциального заказчика, или в дальнейшем может послужить основанием для разбирательств в зале суда.
6. Заключение с призывом к действию . Читателю можно предложить позвонить по телефону, отправить письмо на виртуальный почтовый ящик, оставить заявку на сайте строительной компании или связаться с отправителем любым другим удобным способом.
7. Благодарность за внимание и традиционная формула «С уважением…». То и другое - проявления вежливости, а потому игнорировать этот блок не рекомендуется.
8. Подпись руководителя , опционально - дата составления коммерческого предложения на выполнение работ и контакты организации. К последним относятся номер телефона, адрес электронной почты, ссылки на страницы в социальных сетях и мессенджерах и другие доступные отправителю способы связи.

Готовую оферту можно, особенно если это «тёплое» письмо, заверить «живой» подписью и оттиском печати предприятия или, если документ предназначен для массовой рассылки, использовать копии подписи и оттиска.

Образец коммерческого предложения на выполнение работ

Подводим итоги

Коммерческое предложение на выполнение строительных или любых других видов работ составляется, когда нужно привлечь внимание потенциального контрагента или найти новых клиентов. Письма бывают «тёплыми», рассчитанными на конкретных получателей, и «холодными» — для массовой рассылки. Текст документа должен быть грамотно написан и содержать исключительно достоверные данные.

Коммерческое предложение состоит из основных блоков: «шапки», заголовка, приветствия, основной части, заключения и контактных данных отправителя. Информация о видах и стоимости производимых работ должна быть хорошо структурирована: это облегчает восприятие, а следовательно, повышает шансы отправителя на заключение выгодной сделки.

Продать товар или услугу, расширить круг потенциальных покупателей, презентовать новинку — со всеми этими задачами отлично справляется грамотно выстроенное и оформленное коммерческое предложение. Такой способ заявить о себе легален и вместе с тем не требует фактически никаких ощутимых затрат. Однако написание таких текстов — особое искусство, которое имеет собственные критерии и правила.

Что такое коммерческое предложение?

Прежде всего это документ, где в лаконичной форме преподносится максимальный объем информации о товарах или услугах, предлагаемых компанией. Коммерческие предложения призваны не только создать положительное впечатление у потенциальных клиентов о предмете предложения, но и сподвигнуть их на совершение покупки или оформление заказа, тем самым повышая уровень продаж. Стоит отметить, что это самый доступный и бюджетный способ рассказать о новинках целевой аудитории, но чтобы он сработал, придется приложить немало усилий. И чем выше конкуренция в занимаемом компанией сегменте рынка, тем серьезнее следует подходить к созданию коммерческих предложений. Лучше всего в этом случае обратиться к профессионалам.

Классификация КП предполагает два основных типа документов:

1. Индивидуальное коммерческое предложение имеет конкретного адресата, оно составляется для определенного клиента с учетом специфики его деятельности, уровня доходов, объемов потребления предлагаемого продукта или услуги и так далее.
2. Массовое коммерческое предложение рассылается нескольким адресатам, объединенным по каким-то отдельным признакам, оно обезличено и не ориентировано на потребности отдельной компании.

Как заинтересовать руководство строительной компании

Строительная отрасль ориентирована на широкий диапазон услуг. Это могут быть грузоперевозки, поставки инертных и отделочных материалов, аренда спецтехники, юридические и инженерные услуги. Каждое из этих направлений предполагает высокую конкуренцию, и необходимо составить действительно выгодное коммерческое предложение на выполнение строительных работ (образец легко найти в Интернете), чтобы быть замеченным в ежедневном потоке рассылок. Особенно если строительная компания не рассматривает в данный момент вашу услугу как актуальную.

Что можно сделать, чтобы как можно заметнее заявить о себе

Стоит тщательно исследовать ценовые политики своих конкурентов и предложить стоимость немного ниже, чем действующий ценовой порог. Не нужно сильно занижать цену, так как это может вызвать подозрение у клиента, а конкуренты обвинят вас в демпинге.

Если есть возможность, постарайтесь вручить бумаги при личной встрече. Обязательно укажите в самом документе или озвучьте устно список наиболее престижных объектов, построенных при вашем непосредственном участии.

Каждый товар и услуга должны быть оценены, формирование цены должно быть максимально понятным и прозрачным. Однако об НДС можно упомянуть в конце текста, а сами ценники выставить без налога на добавленную стоимость.

Коммерческое предложение.

предлагает Вам недорогой и качественный ремонт . Наши условия вам понравятся!

Здравствуйте, уважаемые дамы и господа!

Наша Компания предлагает Вам свои услуги в качестве подрядчика по выполнению любых видов отделочных работ. А также мы предлагаем Вам гибкие системы скидок . Мы строим взаимоотношения на уважении, доверии и соблюдении договоренностей, содействуя успеху и развитию дальнейшего сотрудничества! В отличие от большинства компаний, оказывающих услуги по отделки помещений, мы не продаем материалы, а специализируемся на работе с ними. Соответственно, мы заинтересованы в оптимальном, а не в максимальном расходе материала. А также Мы бесплатно составляем предварительную смету. Именно по этим причинам и низком коэффициенте наши цены одни из самых низких на рынке г. Омска.

В Нашей Компании работают профессионалы с многолетним стажем. Соответственно в связи с высоким профессионализмом уменьшаются сроки проведения работ и возрастает качество !

Мы всегда выполняем нашу работу в запланированные сроки и предоставляем гарантию от 6 месяцев до 3 лет!

В спектр услуг нашей Компании входят:

· Выполнение всех видов отделочных работ.

· Натяжные потолки.

· Электромонтажные работы.

·

· Заделка межпанельных швов.

· Дизайн жилых и нежилых помещений в формате 3D.

· Вызов специалиста на объект.

· Ремонт балконов и лоджий.

· Предварительный выезд и Понятная смета (бесплатно).

· На все наши услуги можно оформить кредит у нашего Банк-Партнера на выгодных условиях.

(в конце данного Коммерческого предложения приведена более подробная информация об услугах)

Наши расценки.

* В зависимости от объекта, стоимость работ будет пересчитываться с учётом сложности, сроков, возможных скидок и объёма!

Наши дизайнеры разработают Вам полный дизайн-проект, учитывая Ваши желания и возможности. Если Вы уже решили какой ремонт Вам нужен, просто проконсультируйте Нашего матера относительно того, как должна выглядеть работа.

Мы стремимся предвосхитить клиента, привлекая современные технологии работы, и развиваемся благодаря плодотворному взаимодействию с клиентами.

При долгосрочном сотрудничестве у Нас существуют специальные цены.

Просим принять во внимание, что работы проводимые компанией «СпецДизайнПроект» отработаны временем и доведены до автоматизма. И поэтому мы смело предоставляем Гарантию на всё!

Наша Компания Гарантирует выполнение комплекса работ в точном соответствии с Техническим заданием Заказчика и в соответствии со СНиП и другими действующими нормативными документами РФ.

«Вас заинтересовало наше предложение? У вас возникли вопросы? Вам нужна консультация? Позвоните нам по телефону и мы ответим на все ваши вопросы.»

Спасибо за внимание! С уважением Компания "СпецДизайнПроект"!

Генеральный директор

г. Омск, ул. Лукинский Виталий

Тел.: +7(3812); Антонович

Ген. директор - 2-98-30

Реж. раб. : с 9:00-20:00, без. выходных.

E-mail: *****@***ru

www. SDP-omsk. *****

Более подробная информация об услугах.

· Выполнение всех видов отделочных работ.

Ремонтные и отделочные работы, выполняемые нашей компанией, связаны с разработкой индивидуальной схемы работ, включающей в себя такие пункты, как качество материалов и стоимость проводимой работы. Это позволяет проводить ремонт офисов, отделку коттеджей и ремонт квартир под ключ.

Выполняемые работы разнообразны:

от "косметического" ремонта, до полного "капитального". Мы анализируем рынок ремонтных услуг и поддерживаем разумные цены. Осуществляем комплексную отделку и ремонт помещений "под ключ". Гарантия на выполняемые работы от года и выше. Выезд специалиста для оценки объема работ и составления смет по работам и материалам - бесплатно. Цену назначаете Вы сами, звоните нам по указанным телефонам.

· Натяжные потолки .

Натяжной потолок - это передовая технология отделки помещений. Ниже уровня основного (несущего) потолка натягивается пленка, которая вплотную примыкает к стенам и благодаря своим свойствам служит значительно дольше других отделочных материалов .

Несомненное преимущество натяжных потолков состоит в том, что цветовые и дизайнерские решения их применения практически не ограничены. Потолок может состоять из двух и более полотен, которые могут стыковаться между собой как в одной плоскости, так и под различными углами .

Преимущества натяжных потолков:

-натяжной потолок защитит в случае протечки сверху, убережет интерьер, приняв всю массу воды на себя (а это до 100 литров на квадратный метр).

-в натяжной потолок можно спрятать системы вентиляции , сигнализации и противопожарной безопасности.

-натяжной потолок не требует периодического ремонта, что позволит сэкономить силы и средства.

-на натяжных потолках не скапливается статическое электричество и не образуется конденсат, что очень важно для бассейнов и ванных комнат.

-натяжной потолок – экологичен, пожаробезопасен и не впитывает запахи.

-натяжной потолок нуждается в самом простом уходе, через несколько лет, когда потолок перестанет сиять, как в первый день, его необходимо будет протереть просто влажной салфеткой.

-о прочности материала говорит тот факт, что полотно выдерживает удар пробки от бутылки шампанского.

· Санитарно-технические работы.

Наша компания готова выполнить любой ремонт ванной комнаты! Каждый человек представляет себе санузел, идеально ровно выложенный плиткой, а на своих местах красуется новая сантехника и всевозможные аксессуары. Если Вам надоело смотреть на старую сантехнику и стены, настал момент пригласить специалиста компании «СпецДизайнПроект». Мы поможем Вам воплотить мечты о красивом и качественном ремонте ванной комнаты в реальность!

· Заделка межпанельных швов.

Наша компания выполняет работы по заделке межпанельных швов.

Давно известно, что панельные дома, построенные в советское время, не славятся теплом в зимний период в своих квартирах. Частая причина этого является плохая герметичность межпанельных швов, а так же со временем, под действием ультрафиолета, атмосферных явлений, особенно переходов от оттепели к морозу, межпанельные швы начинают разрушаться и терять герметичность. Под действием влаги подвергаются коррозии межблочные соединения, а во внутренних помещениях появляется сырость, протечки. Возникающие сквозняки заставляют увеличивать расходы на отопление зданий.

· Дизайн жилых и нежилых помещений в формате 3 D .

Полноценный проект-дизайн интерьера – это эскизы вашего будущего интерьера плюс подбор материалов, схемы электрики, водоснабжения , системы вентиляции , кондиционирования, комплектация мебелью и т. д. Кроме всего прочего, в состав дизайн-проекта по желанию входит так называемая визуализация 3d дизайн интерьера , то есть изображения (фотографии) вашей будущей квартиры после ремонта. Фотографии могут быть сделаны с любых ракурсов, по вашему желанию. Благодаря дизайн-проекту Вы сможете спланировать освещение Вашей квартиры и увидеть ее в различных цветовых решениях.

· Предварительный выезд(бесплатно).

· Понятная смета(бесплатно).

С нашей организацией теперь Вы можете экономить больше своего времени, денег и самое главное сил. Вам стоит только позвонить Нам и встретится с нашим представителем и Мы проведем всю подготовительную работу от замеров до составления сметы. И все это совершенно Бесплатно!

По телефонам в контактах вы можете получить более подробную информацию. Работы проводятся как для организаций, так и для частных лиц.

Спасибо за доверие! С уважением Компания "СпецДизайнПроект"!

Коммерческое предложение - это презентация услуги (товара) с целью его реализации. Успешное оказание услуг напрямую зависит от грамотно составленного и отправленного делового предложения. Чтобы составить правильное коммерческое предложение, вызывающее взрыв продаж, воспользуйтесь одним из удачных образцов этого документа.

Коммерческое предложение: креатив автора

Коммерческое предложение (КП) в идеале должно способствовать взрыву продаж. В первую очередь выбирают компетентного автора. Готовое коммерческое предложение оценивается ведущими специалистам компании. Они оставляют свои замечания на последней странице предложения. Возможно, автору придётся доработать документ, учитывая все замечания заказчика.

Перечислим этапы составления коммерческого предложения на оказание услуг.

1. Подготовительные работы (сбор информации об услуге и о потенциальных заказчиках, выбор автора).
2. Оформление.
3. Согласование.
4. Внесение возможных поправок.

Продающее коммерческое предложение составляют сотрудники отдела маркетинга организации. Если такого отдела нет, то оформление документа поручат ведущему специалисту компании. Возможно, что опыта составления продающих текстов у сотрудника нет. Не стоит отчаиваться: креативный подход вместе с желанием продать услугу помогут оформить достойное деловое письмо.

Если ситуация с творческим подходом в фирме на отметке «нуль» - тогда вам в рекламную компанию. За деньги, конечно, вам составят замечательное коммерческое предложение. Но вы упустите шанс самостоятельно запустить проект по реализации услуг предприятия.

Как правильно составить

Примерный план составления выглядит следующим образом.

1. Введение. Основная идея - для чего заказчику выслали деловое письмо.
2. Основная часть. Предлагайте условия сделки, описывайте все выгоды сотрудничества именно с вами.
3. Приложение (если надо). Здесь отражаются вся дополнительная информация, которая поясняет содержание предложения. Ссылка в тексте предложения на наличие приложения обязательна. На самом приложении указывается его принадлежность к конкретному коммерческому предложению.

Продумайте, как вы можете заинтересовать клиента вашей услугой. Ответьте сами себе на вопрос: «Зачем заказчику читать это коммерческое предложение?». Постарайтесь охватить ситуацию в целом, а не однобоко.

Информация об услуге для заказчика

• Кратко указать сведения о самой продающей компании.
• Приложить ассортиментный перечень и цены.
• Охарактеризовать услуги.
• Перечислить условия предоставления услуги.
• Срок предоставления услуги и гарантийные обязательства.
• Пожелания о дальнейшем сотрудничестве.
• По возможности приложить дополнительный наглядный материал об оказываемой услуге.

Оформление документа без ошибок

Стоит ориентироваться на ГОСТ Р 6.30–97 (актуален в 2017 году). В нём перечислены 29 реквизитов, которые продающая компания может использовать в коммерческом предложении.

Не стоит загромождать текст лишними реквизитами. Это лишь утомит потенциального заказчика. Вряд ли ему захочется прочесть ваше предложение до конца.

Правильная форма КП

Выбор формы зависит от конкретных ситуаций. В некоторых случаях окажется разумнее сначала оповестить заказчика устно (с помощью телефона или при деловой встрече). Личный контакт даст вам несравнимое преимущество в описании характеристик ваших услуг. Приветствуется демонстрация видеороликов, наглядных образцов, фото, специальных изданий. К тому же, по поведению заказчика можно сразу увидеть, насколько вы заинтересовали его своей услугой.

Даже если у вас ничего не закажут, это будет бесценный опыт для коррекции вашего коммерческого предложения.

Второй вариант формы - письменная. Способ отправки: обычная и электронная почта, факс. Две формы (письменная и устная) могут использоваться параллельно и по отдельности. В любом случае заранее стоит рассчитать вариант оповещения заказчика о вашей услуге. Коллективная работа в этом случае сыграет роль «мозгового штурма», что позволит максимально предусмотреть возможные варианты развития событий.

Структура

К решению вопроса о структуре коммерческого предложения подойдите с максимальной серьёзностью.

1. Разместите полезную информацию о предлагаемой услуге.
2. Заинтересуйте заказчика при ознакомлении с информацией.
3. Побудите контрагента разместить заказ на услугу.

Таблица: как оформить структурные элементы продающего письма

Это классическая форма расположения блоков предложения. Их можно менять местами и частично убирать из текста. С вашей стороны главное - стать на место клиента и понять, какая проблема имеет место и как помочь её решить. Тогда вопрос по правильной структуре текста снимется сам собой.

По ходу написания продающего текста для вашей услуги постарайтесь упомянуть о выгоде для клиента не менее трёх раз. Уместно это будет сделать в блоке о некой интриге в вашем предложении и о выгоде для клиента.

Как избежать ошибок при заполнении КП

Итак, вы отправили коммерческое предложение и ожидаете шквала звонков по заказу услуги. Через какое-то время понимаете: что-то пошло не так. Давайте разберёмся с типичными ошибками при составлении продающего предложения.

Образцы коммерческих предложений на оказание услуг

Образец коммерческого предложения на оказание компьютерных услуг.

Образец коммерческого предложения на аренду спецтехники.

Образец коммерческого предложения на разработку дизайнерской продукции.

Как правильно составить коммерческое предложение на оказание услуг по грузоперевозкам.

Образец коммерческого предложения на оказание услуги по очистке крыш от снега.

Пишем иностранному партнёру

Начнём с выбора языка письма. Если вы в совершенстве владеет языком страны адресата, то логично будет использовать его. Если появились трудности в написании текста на родном языке получателя письма, то лучше использовать английский язык. Вы уже определитесь сами: будете писать предложение силами вашей фирмы или обратитесь к специалисту по качественному переводу. Есть одно но - первое впечатление. Постарайтесь его сходу не испортить коверканным стилем изложения. А поэтому на коммерческом предложении экономить не стоит.

Правила написания текста

Выберите стиль изложения (например, деловой).

Используйте короткие и средней длины предложения без сложных оборотов.

Грамотное деление на абзацы облегчит зрительное восприятие текста и задаст определённый ритм.

Расположение текста письма вдоль левого края страницы.

Шапка письма. В левом углу сверху указываются данные отправителя, причём в следующем порядке: имя, фамилия, имя, офис или квартира, дом, улица, город, индекс, страна.

Адресат. Указывается имя, компания, с новой строчки адрес компании.

Укажите дату отправления в формате дата/месяц/год (для европейских стран) или месяц/дата/год (для США). Чтобы избежать путаницы, можно писать дату в более развёрнутом виде: October 10, 2016. Обратите внимание, что в русском языке дата пишется через точку (10.10.2016), в английском же дата пишется через слэш (10/10/2016).

Манера обращения к иностранному партнёру. Обратите внимание, после обращения ставится запятая, ни в коем случае восклицательный знак.

Структура основного текста. При первом обращении стоит представиться. При последующих письмах начинают с выражения благодарности.

Укажите цель, с которой обращаетесь.

Если к письму прилагается вложение, следует это указать.

Образец делового письма на английском языке приведён ниже.

Способ отправки КП

Продумать способ отправки письма стоит перед составлением. На вариант отправки влияют следующие условия:

• наличие конфиденциальной информации. В таком случае приоритет за обычной почтой;
• объём письма. Одну - две страницы вполне можно отправить по обычной почте, факсу. Объём до 15 листов целесообразнее отправить по электронной почте.

Вариант отправки лучше согласовать с получателем предложения. Возможно, какой-либо способ получения для него недоступен. Делайте всё для удобства заказчика.

Внимание! Хотите узнать, как не ошибиться в выборе поставщика товаров(услуг)? Изучите наши рекомендации, указанные в статье « «.

Действия после отправления письма

Условия современной реальности указывают на то, что ждать звонка заказчика не стоит. Вся инициатива продвижения услуги - за продавцом. Мягко и ненавязчиво клиента стоит подвести к покупке. Первый шаг - отправка делового предложения - сделан. Далее советуем сделать так:

• Уточнить у клиента (например, по телефону), получено ли коммерческое предложение, всё ли понятно и разборчиво написано. В этом же звонке договориться о следующем звонке. Как правило, пройдёт 1–5 дней.
  

  Не забывайте про 30 секунд, за которые предстоит «зацепить» клиента. Поэтому ведём разговор только по существу. Хорошее начало разговора: «Я могу помочь увеличить объём продаж ваших товаров». Это универсальная цель предприятий. А потому есть шанс, что заказчик будет вас внимательно слушать и задавать вопросы.

• Перезваниваете через 3–5 дней и спрашиваете, какие вопросы возникли у клиента после ознакомления с предложением. Уточняете, возможно ли сотрудничество. Если у клиента вопросов не окажется, их можно смоделировать продавцу услуги. Например, задать вопрос и самостоятельно на него ответить: «Наши заказчики интересовались, в чём выгода сотрудничества с нашей компанией?». В развёрнутом ответе на свой же вопрос вы проведёте дополнительную презентацию услуги.
• Если заказчик на данный момент не готов заключить сделку - договариваетесь, когда ему можно перезвонить, чтобы сообщить о новых акциях вашей компании. Можно отправить дополнительное коммерческое предложение через некоторое время. Если рассылка предложений делается через email, то обновлять информацию о ваших услугах можно систематически (2–3 раза в месяц).

При реализации услуг стоит ориентироваться не только на личную прибыль. Лишь взаимовыгодный интерес позволит вашей компании выйти на достойный уровень продаж. Успешное коммерческое предложение работает по принципу крючка, с которого клиенту сорваться очень сложно.