Правила поведения в австралии. Как здороваться в разных странах мира? Австралийский английский язык

09.02.2024 Идеи бизнеса

Учреждение образования
«Белорусский государственный педагогический университет
имени Максима Танка»

Факультет психологии
Заочное отделение, 046 группа

Поборцева Дарья Станиславовна

Деловая культура Австралии
Контрольная работа
по курсу: «Деловые культуры в международном бизнесе»

Преподаватель: Литвинова Н.А.

Минск 2010
Содержание
Введение………………………………………………………… ………………….3

Общие сведения о стране………………………………………………………….. 3

Национальные особенности………………………………………………… …...10

Традиции, обычаи……………………………………………………………… …13

Стиль деловых отношений: как австралийцы общаются с др. странами ……………………………………………

Способ ведения переговоров…………………………………………….

Заключение…………………………………………………… ………………..
Список используемой литературы……………………………………………….

Введение
Австралия является сегодня одной из стран с самым высоким уровнем жизни населения, с высокоразвитой рыночной экономикой, показатели которой сопоставимы с аналогичными показателями ведущих западноевропейских стран. Она имеет современную структуру экономики с многоотраслевой обрабатывающей промышленностью и развитой сферой услуг, но при этом традиционно важное место в этой экономике принадлежит сельскому хозяйству.
Австралия являет собой наглядный пример того, как аграрно-ориентированная страна, имеющая к тому же продолжительное колониальное прошлое, смогла использовать особенности, а порой и недостатки своего положения, сложившегося исторически, в свою пользу, смогла переориентироваться, приспособиться к современным мирохозяйственным связям и отношениям. Имея непростую экономическую историю, опыт кризисов, отсутствия нормальных условий для развития конкуренции, значительный государственный сектор в экономике и жесткий государственный контроль, страна смогла провести структурную перестройку, начать развитие наукоемкого производства, применение эффективных технологий в традиционных отраслях. Значимую роль в этих процессах сыграли приватизация и дерегулирование, радикальное сокращение неэффективного государственного сектора в экономике, пересмотр внешнеэкономической стратегии развития, переориентация на международных товарных рынках, свободный доступ в национальную экономику иностранного капитала, снижение импортных тарифов, проведение налоговых реформ и снижение их ставок и т.д.

Общие сведения о стране

Австралия, материк в Южном полушарии, а также независимое государство, официальное название которого – Австралийский Союз. В состав этого государства, кроме самого материка, входят остров Тасмания и другие острова. Материк омывается водами Тихого океана на востоке, Индийского океана – на западе и юге.
Столица – Канберра. Площадь – 7682 тыс. кв. км. Доля от площади суши земного шара – 5%. Форма правления : королевство. Местоположение: Океания. Официальный язык: английский. Основные виды экспорта : минералы, шерсть, пшеница, сахар, мясо, промышленная продукция. Основные виды импорта : транспортные средства, товары народного потребления, промышленные товары. Население – 19,73 млн. человек (2003). Плотность населения – 2,5 человека на 1 кв. км. Доля от населения мира – 0,3%. Самая высокая точка – гора Косцюшко (2228 м. над уровнем моря), самая низкая – оз. Эйр (16 м ниже уровнем моря). Длина береговой линии – 36 700 км (включая Тасманию). Административное деление: 6 штатов и 2 территории. Национальный праздник – День Австралии, 26 января. Национальный гимн: «Вперед, прекрасная Австралия!»
Язык . Австралия - крупнейшая англоязычная страна в южном полушарии. Австралийский язык - одна из шести основных разновидностей английского языка (помимо американского, британского, филиппинского, индийского и канадского) - это удивительный, молодой, страстный, грубоватый, юмористичный и изобретательный язык.
Интересный лингвистический феномен заключается в том, что австралийский язык, подобно негритянскому английскому 200-летней давности, берет свое начало на море.
Современный австралийский язык (Aussie) во всех отношениях является насквозь городским. Австралия - страна с самой низкой плотностью населения в мире и высокой урбанизацией. Именно в городах процветали ирландский язык, и язык кокни (оба языка - для "любителей поговорить"), и именно здесь австралийский язык получал импульс и жизненную силу.
В настоящее время в Австралии проживает почти 20 млн. человек, из них 72% англо - кельтов, 17% –других европейцев и 6% – азиатов.
Австралийский материк – один из древнейших в мире, он длительное время был отчленен от других массивов суши и поэтому там сохранились многие уникальные животные, включая различных сумчатых (например, кенгуру и коала) и яйцекладущих (утконос и ехидна).
Народ и общество.
Население. По оценке на июль 2003, население Австралии составляло 19,73 млн. человек, в т.ч. в Новом Южном Уэльсе проживало 6 306,3 тыс., Виктории 4 627,3 тыс., Квинсленде 3 430,4 тыс., Западной Австралии 1 811,1 тыс., Тасмании 471,8 тыс., на Австралийской столичной территории 309 тыс. и на Северной территории 189,2 тыс. Виктория и Австралийская столичная территория – самые густонаселенные районы; обширные пустынные области Северной территории и Западной Австралии наименее населены.
Рост населения зависит от естественного прироста и миграции. Темпы естественного прироста населения Австралии за последние 50 лет значительно сократились, и в настоящее время рождаемость достигает 1,8 ребенка в расчете на одну женщину, что гораздо ниже многолетней нормы воспроизводства населения (2,1 ребенка). Продолжительность жизни значительно увеличилась – 83,13 год для женщин и 72,27 лет для мужчин.
Религиозный состав. По данным переписи 1996, 13,2 млн. человек, или 74% всего населения, являются верующими. В стране преобладают христиане – 12,6 млн. человек (71% населения), среди них – католики (38%), приверженцы англиканской церкви (31%), Объединенной церкви (11%), пресвитериане (5%), православные (4%), баптисты (2%) и лютеране (2%). Среди нехристианских вероисповеданий наибольшим числом последователей отличались буддизм и мусульманство (по 200 тыс. человек в каждой, т.е. по 1,1% всего населения). Затем следовали иудаизм и индуизм (по 70 тыс. человек, т.е. по 0,4%).
В соответствии с конституцией Австралии, ни одна из религий не утверждается в законодательном порядке и не получает субсидий от государства. Вместе с тем свобода совести никак не ограничивается. Основные христианские праздники – Рождество и Пасха – признаются как государственные. Федеральное правительство и власти штатов предоставляют финансовую помощь негосударственным школам, в т.ч. тем, которые содержат религиозные общины. Религиозные различия населения проявлялись в деятельности политических партий, и до сих пор протестанты занимают сильные позиции в Либеральной партии, а католики – в Лейбористской.
Государственный строй и политическая система.
Конституционные основы государственного устройства . Система органов власти и управления Австралии основана на принципах федерализма и парламентаризма.
1 января 1901 шесть самоуправляемых британских колоний – Новый Южный Уэльс, Виктория, Квинсленд, Южная Австралия и Тасмания – объединились на федеративных началах и образовали Австралийский Союз. Эти шесть колоний остались первыми штатами новой федеральной системы.
Исполнительная власть . Главой государства в Австралии номинально является британский монарх, чьи полномочия формально делегируются генерал-губернатору, назначаемому монархом по представлению австралийского правительства. Этот номинальный глава государства, как правило, действует лишь с ведома правительства, в частности – премьер-министра - Джорджа Гаварда.
Экономика.
Современное экономическое положение. В начале 1990-х годов экономика Австралии переживала спад. Вначале 1999 австралийская экономика вступила в период подъема с низкими темпами инфляции. В 2002 финансовом году валовой внутренний продукт (ВВП) Австралии, т.е. общая стоимость рыночных товаров и услуг, оценивался в 525,5 млрд. долл. США (по курсу на конец 1998). Рост ВВП Австралии осенью 1998 характеризовался рекордным показателем 5% (в США 3,6%, в странах Организации экономического сотрудничества и развития в среднем 2,6% и в Японии – 3,5%).
ВВП в расчете на душу населения в Австралии в 2002 составлял 26 900 долларов.
Самодеятельное население. В 1997–1998 финансовом году численность самодеятельного населения Австралии составляла ок. 9,2 млн. человек, в том числе 56% мужчин и 44% женщин. Примерно 15% было занято в розничной торговле, 13,5% – в обрабатывающей промышленности и почти 10% – в секторе недвижимости и услуг. Всего ок. 5% самодеятельного населения работало в сельском, лесном и рыбном хозяйстве.
Энергетика. Австралия относительно хорошо обеспечена энергетическими минеральными ресурсами. На долю этой страны приходится 8% мировых запасов каменного угля и 15% запасов бурого угля, а по запасам урана Австралия, вероятно, занимает второе место в мире, уступая только бывшему СССР. Ресурсы нефти в Австралии ограничены, а газа – велики.
Сельское хозяйство. Австралийский Союз отличается высокой товарностью и ярко выраженным капиталистическим характером производства. Лучшие земли находятся в частной собственности или арендуются у государства на условиях, при которых фактическими собственниками являются арендаторы. Австралия отличается высоким уровнем развития сельского хозяйства и добывающей промышленности и является одним из основных поставщиков угля, золота, пшеницы и железной руды на мировой рынок. Обрабатывающая промышленность тоже весьма развита, но ориентирована преимущественно на внутренний рынок. Австралия импортирует много автомобилей, оборудования (компьютеров, средства связи и др. продуктов химической промышленности).
Более 62% чистой стоимости сельскохозяйственной продукции дает животноводство.
Внешняя торговля. Роль внешней торговли в экономике Австралии очень велика. Экспорт является одним из главных источников получения иностранной валюты. В связи с тем, что доходы от продажи основных товаров австралийского экспорта - продукции горнодобывающей промышленности и особенно сельского хозяйства - в значительной степени зависят от мировых цен, для внешней торговли страны характерны довольно резкие колебания торгового баланса.Австралия всегда зависела от заморских рынков, куда сбывалась продукция ее ранчо, ферм, рудников и – с недавних пор – предприятий обрабатывающей промышленности. В 2002 стоимость экспорта составила почти 66,3 млрд. австрал. долл., в том числе готовые изделия – 61,4%, минеральное сырье – 22,7% и сельскохозяйственные продукты – 13,6%. В том же году 75% экспорта Австралии направлялось в страны азиатско-тихокеанского бассейна. Главным покупателем австралийских товаров была Япония (19% стоимости экспорта), затем следовали Южная Корея (9%), Новая Зеландия (8%), США (7%), Тайвань (4,6%), Китай (4,5%), Сингапур (4,3%), Индонезия (4,2%) и Сянган (Гонконг) (3,9%), а на долю Великобритании приходилось всего 3%.
Культура.
Образование. В Австралии обучение в начальных и средних школах обязательно для всех детей в возрасте от 6 до 15 лет (в Тасмании – до 16 лет). Правительство каждого штата учреждает систему государственного образования, которая составляет самое значительное звено расходов бюджета. Эта система обеспечивает светское образование за весьма скромную годовую плату (от которой обычно освобождают малоимущих). Имеется также много негосударственных платных школ, часть которых принадлежит религиозным общинам. Существуют как элитные школы, взимающие большую плату за обучение, так и более демократические (например, многие католические) школы.
По состоянию на август 1996, в Австралии было зарегистрировано свыше 9,6 тыс. школ, в том числе 74% государственных и 26% негосударственных. Среди последних насчитывалось 67% католических и 5% англиканских школ. Общее число учащихся в начальных и средних школах превышало 3,1 млн., из них 71% в государственных и 29% в негосударственных школах.
По окончании средней школы имеется возможность получить университетское или профессиональное образование. Имеется 35 государственных университетов и три частных университета. Государственные университеты финансируются федеральным правительством в соответствии с признанным научным профилем.
Государственные университеты подразделяют на три группы. К одной из них относят университеты, которые были основаны давно и имеют четко выраженную научную ориентацию, а именно: Сиднейский, Мельбурнский (1853), Аделаидский (1874), Тасманийский. Ко второй группе о тносятся университеты, созданные в послевоенный период, которые, помимо мощной научной базы, уделяют большое внимание подготовке преподавателей, а именно: Австралийский национальный университет в Канберре; университет Нового Южного Уэльса в Сиднее, университет Новой Англии в Армидейле, университет Маккуори в Сиднее, университеты Монаш и Ла-Троб в Мельбурне, и др. Третья группа охватывает университеты, организованные в самые последние годы, некоторые из них были преобразованы из учительских колледжей, технологических институтов, а именно: Сиднейский технологический университет, Западно-Сиднейский университет, университет Южного Креста, университет Чарльза Стёрта (1989); в Виктории – университет при Королевском Мельбурнском институте технологий, Балларатский университет, Технологический университет штата Виктория (1990) и Суинбернский технологический университет (1992) и др.
Исполнительское искусство . Австралия дала миру целый ряд выдающихся артистов и прославилась своими кинофильмами.
Кинематография. В конце 19 – начале 20 вв. австралийская кинематография занимала одно из первых мест в мире. Первый в мире полнометражный художественный фильм Келли и его молодцы был создан в Австралии в 1905.
Изобразительное искусство. Первыми значительными австралийскими художниками были Том Робертс, Артур Стритон, Чарльз Кондер, Джон Лонгстаф и Фредерик Мак-Каббин.
Спорт. Несмотря на немногочисленность населения, Австралия дала большое число выдающихся спортсменов международного класса. Страна принимает участие, во всех современных олимпиадах начиная с 1894, и набрала 289 медалей, включая 87 золотых, 84 серебряных и 118 бронзовых. Однако австралийцы только один раз побеждали на зимних Олимпийских играх. Летние.
Природа.
Горы Восточной Австралии. Вдоль восточного берега Австралии от мыса Йорк до центральной Виктории и далее до Тасмании включительно простирается возвышенная полоса шириной от 80 до 445 км и площадью 1295 тыс. кв. км. Традиционное название – Большой Водораздельный хребет. Самая высокая часть гор Восточной Австралии образует дугу протяженностью 290 км к югу и юго-западу от Канберры. Хотя этот район называется Австралийскими Альпами, даже его высочайшие вершины, поднимающиеся выше 1850 м, представляют собой просто останцы древних сооружений, которые возвышаются над ступенями сильно расчлененных плато. Однако местами поверхность имеет весьма пересеченный характер. Снежные горы – единственный район материка, где ежегодно бывают значительные снегопады. Здесь находится система гидросооружений Снежных гор, которая поставляет воду для выработки энергии и орошения долин Муррея и Маррамбиджи.
Воды. Поскольку на большей части материка выпадает мало осадков, а главный водораздел смещен ближе к восточному побережью, водосборные системы Австралии имеют необычную конфигурацию. Этот материк отличается весьма небольшим речным стоком. Большинство рек Австралии пересыхает.
Реки. Главная речная артерия Австралии Муррей вместе с крупными притоками Дарлингом, Маррамбиджи и Гоулберном дренирует территорию площадью 1072,8 тыс. кв. км в Новом Южном Уэльсе, Виктории, Квинсленде и Южной Австралии. Верховья крупных притоков отстоят на 200 км от восточного побережья и сливаются, образуя главные реки, которые текут в извилистых, часто меандрирующих руслах к морю.
Млекопитающие. В Австралии известно 230 видов млекопитающих. Три из них однопроходные яйцекладущие, около 120 – сумчатые, донашивающие детенышей в «карманах» на брюхе, остальные – плацентарные, у которых эмбриональное развитие завершается в матке.
Кенгуру, общеизвестный символ Австралии, – далеко не типичный представитель сумчатых. Для животных этого отряда млекопитающих характерно рождение незрелых детенышей, которые помещаются в специальную сумку, где и донашиваются до тех пор, пока не смогут сами о себе заботиться.
Таким образом, хотелось бы отметить, что географическое положение и климатические условия играют огромную роль в формировании национального характера .

2. Национальные особенности
Одна из основных черт национального характера – патриотизм. Причем австралийцы патриоты одновременно Австралии и Англии. Вплоть до 60 годов 20 века австралийцы вели чисто английский образ жизни: никаких бикини и воскресных киносеансов, ярая борьба с алкоголем и прочие пуританские прелести. Сегодня о том времени напоминают разве что викторианские строения, английские парки и левостороннее движение.
Характер нации претерпел значительные изменения, в результате чего австралийцы стали больше походить на жизнерадостных калифорнийцев, нежели сдержанных англичан. Другими словами, живут в свое удовольствие и расслабляются, как хотят.
Несмотря на высокомерность, австрийцы – гостеприимный народ. Они легко идут на контакт и всегда готовы помочь в трудностях. Отличительные черты австрийцев, сближающие их с немцами, – безупречная вежливость и пунктуальность. В то же время, они веселые, общительные, любят хорошо поесть, выпить, поболтать.
Австралийцы – спортивная нация, поэтому если вы начнете говорить о спорте, о скачках, серфинге, футболе, они с радостью поддержат разговор. Еще одна излюбленная тема беседы – это отдых. Как и русские, австралийцы любят спиртные напитки. Их вина соперничают по качеству с французскими, поэтому, попробовав австралийского вина, не забудьте сделать комплимент. В общении с австралийскими партнёрами избегайте крайности – чрезмерной суетливости и излишней педантичности, надо вести себя спокойно,. без спешки.
Направляясь в гости к австралийцам, захватите небольшой сувенир.
Хотела бы выделить некоторые национальные особенности австралийцев:

Общение с австралийцами

Не существует руководства по правильному поведению в Австралии, так как в этой стране отсутствуют четко определенные "указатели" в общении и разговоре. Австралийцы -прямолинейный народ, они говорят то, что думают.
Для большинства австралийцев предмет национальной гордости - право вести себя в любой ситуации и как образованный человек, и как мужлан. Это делает беседу живой, потому что никто не знает, какой оборот она может принять, чем закончится - потоком оскорблений, теплой доброжелательностью и чутким человеческим общением или ни тем ни другим?
Во многих странах акцент и образованность много расскажут о человеке, но только не в Австралии. Несмотря на то, что основная социальная структура Австралии является сложной, существуют определенные темы , которые можно условно разбить на "опасные" и "неопасные". Все относящееся к спорту обычно безопасно. Австралийцы любят критиковать самих себя, но не любят, когда их критикуют другие. В то же время австралийцы не любят и не доверяют те м, кто постоянно или слишком восторженно расхваливает их.
В Австрии важно не нарушать определенную дистанцию при общении. «Социальная дистанция» – тут равняется расстоянию вытянутой руки. Если вы нарушаете это расстояние – вторгаетесь в интимную зону австрийца. То же самое касается личных вопросов. Их можно задавать только друзьям. Все вопросы о браке, личной жизни и семейной ситуации между сотрудниками офиса нежелательны. Здороваясь, австрийцы обязательно пожимают друг другу руки – будь то друзья или сослуживцы. С друзьями к рукопожатию прибавляется еще и поцелуй в обе щеки.

Поведение на работе.

Важная составляющая австрийского «офисного» этикета – улыбка и юмор. При рукопожатии следует смотреть собеседнику в глаза. Во время разговора также смотреть в глаза, но не пристально. Блуждающий взгляд – табу, также как и «сверлящий» собеседника. При приветствии и знакомстве надо четко назвать полное имя. При разговоре (в бизнес – этикете) ничего не значащих вопросов и шаблонных форм, вроде Wie geht’s? (как дела?) австрийские специалисты по бизнес – этикету советуют избегать. К шефу обращаются только на «Вы». Несмотря на хорошие или очень хорошие отношения. Предлагать перейти на «ты» - табу. Нежелательно задерживаться после работы на рабочем месте. Это может быть расценено двояко: или как, что вы не справляетесь со своими обязанностями в рабочее время, или как прозрачный намек на повышение зарплаты.

Опоздания на совещания.

Пунктуальность ценится. В связи с большими расстояниями часты случаи опозданий. У австрийцев принято подчеркивать опоздания коллег на общие собрания и давать почувствовать опоздавшему себя не в своей тарелке.

Одежда на работу.

Существует и этикет в отношении одежды и обуви, которую они одевают на работу. В идеале, советуют придерживаться схемы – костюм: один раз одеть, затем проветрить, несколько дней дать «отвисеться» в шкафу; обувь: день носить, затем сделать перерыв на день.

Рассадка за столом.

На официальных мероприятиях строго соблюдается, на неофициальных свободная. Супруги обычно сидят раздельно.

Семья. Важная единица. Свободное время они стремятся проводить с семьей. Супруга часто присутствует на представительских мероприятиях.

Алкоголь. Отношение к алкоголю свободное. Австралия находится на одном из первых мест по потреблению пива на душу населения. Собственные вина являются предметом гордости. Крепкие напитки употребляют мало.

Хобби . Крикет, регби, гольф, теннис, верховая езда, водные виды спорта и т. д. В спортивных мероприятиях можно либо самому принимать участие, либо "болеть".

Национальные цвета - зеленый и золотой.

Хотелось бы отметить, что жители страны дружественны, легко обучаемы, отличаются отрицанием авторитетов, любовью к острому слову.
С одной стороны в стране сохраняется влияние английской культуры, проявляющейся иногда в сдержанности, чопорности, пуританстве, с другой стороны, многие наблюдатели отмечают сходство Австралии с Калифорнией, что проявляется в жизнелюбии, свободе нравов, привычке большую часть времени проводить на открытом воздухе. Австралийцы приветливы с иностранцами.

3.Традиции, обычаи
Традиционно австралийцы ведут размеренный образ жизни. Большинство населения по субботам делают барбекю, а также отмечает религиозные праздники. Большая часть австралийцев исповедует католицизм и все течения, присущие Великобритании.
Австралийские традиции зародились относительно недавно, и главное – это участие. Самая распространенная традиция – играть раз в году на скачках. В первый вторник ноября вся страна замирает: начинаются скачки на "Кубок Мельбурна". В штате Виктория жителям даже дают оплачиваемый выходной. Объяснения столь массовому увлечению этим видом спорта нет никакого. Целый год мало кто вспоминает о спорте королей, но в этот день все мужчины, женщины и дети считают своим долгом сделать ставку в среднем в 6 долларов. В Австралии празднуется не очень много государственных праздников : 1 января – Новый год, 26 января – День Независимости, Пасха по католическому календарю, 14 февраля - День Святого Валентина, 25 апреля – Анзак-Дей (день защитника отечества), 14 июня – День рождения Королевы Елизаветы, 25-28 декабря – Рождество. Кроме того существует австралийский карнавал – незабываемое ориентированное шоу.
Остановимся подробнее на праздниках, традициях и обычаях в Австралии.
День Независимости- 26 января.
День Австралии - любимейший праздник австралийцев. По всей стране воспроизводится высадка первого флота, проходят многочисленные регаты и парады. Празднование знаменуют многочисленные фейерверки. Самые большие световые шоу ежегодно проходят в третьем по величине городе страны - Перте.
В День Австралии в Сиднее стартует музыкальный фестиваль, в Аделаиде - матч по крикету. В Канберре проходит концерт живой музыки, а также вручение одной из самых почетных наград страны - Австралиец года. По традиции с обращением к нации выступает премьер-министр.
День Австралии - идеальное время надеть майку, шляпу, носки (да что угодно!) с австралийским флагом и носить это с нескрываемой гордостью. А также самое время украсить дом шарами и флагами - чтобы он выглядел празднично. Есть и такая традиция: коллеги австралийцев, работающих за границей, дарят им в этот день подарки.
Непременная составляющая праздника – ритуальный вход в Сиднейскую бухту флотилии из 11 кораблей, являющихся копиями тех судов, на которых на Зеленый континент прибыли изгнанники с Британских островов. Кульминация Дня Австралии – фейерверк.
Существует в Австралии одна замечательная традиция – в честь дня независимости в Сиднее каждый год проводится так называемый Russia"s day. В этот день на Бондае в павильоне собираются все русские люди - здесь они встречаются друг с другом, общаются, для посетителей устраиваются концерты - поют романсы, народные песни, танцуют цыганочку и пр. Также здесь устраивается ярмарка русских товаров: русские сувениры: мартешки, книжки, открытки, футболки, флаги, детские азбуки и развивающие игры на русском языке; выпечка; русские продукты: Воды Ессенутки, Боржоми, семечки, сушки, икра, греча, конфеты и мн.др.
День Святого Валентина в Австралии - 14 февраля.
День всех влюбленных очень популярен в Австралии, причем его популярность с каждым годом, только растет. Если верить статистическим опросам, то около 90 % молодых людей в возрасте 18-24 лет отмечают этот праздник и чуть меньше 45 % люди, возраст которых старше 50 лет. В этот день проводится большое количество различных фестивалей, которые празднуются весело и с большим размахом.
и т.д.................

Некоторые манеры и правила этикета австралийцы позаимствовали из Англии: мужчина открывает дверь перед женщиной, хозяин открывает дверь перед гостями, начальники открывают двери перед подчиненными.

Разговорный язык австралийцев очень сильно отличается от письменного. Письменный язык представляет собой классический английский с некоторыми вкраплениями американского. Язык, на котором австралийцы общаются в повседневной жизни, называется «страйн». Слова в нем укорачиваются, глотаются, соединяются воедино и даже выбрасываются. Так что выучить этот язык просто невозможно. Чтобы его понять, надо очень внимательно слушать.

Австралийцы, или оззи (как они сами себя называют в неофициальном разговоре), -- жуткие индивидуалисты. Во главе списка жизненных ценностей у австралийцев стоит непоколебимая вера в их собственную индивидуальность. Они знают, что живут в стране, не похожей ни на одну другую, в чем лишний раз убеждаются, когда оказываются в компании потрясенных гостей из-за океана. А про другие страны они не знают и, по большому счету, знать не хотят.

Австралийцы мечтают изменить расхожее представление об их любимой стране как о поселении каторжников, поэтому ни в коем случае в разговоре даже не намекайте, австралийцу на то, что его родословное древо уходит своими корнями в глубины преступного мира. Он может обидеться. Зато никогда не лишним будет сказать жителю Австралии, что его страна -- единственное место, пригодное для жизни.

Австралийцы добрый и улыбчивый народ. Они вам всегда улыбнутся и скажут «спасибо». В Австралии обычным делом считается разговориться с незнакомым человеком. Австралийцы -- народ «без комплексов». Если вы что-то хотите узнать, просто спросите. Австралийцы далеко не стеснительны, и, если им ваши расспросы придутся не по душе, уж они не постесняются попросить вас «не надоедать своими дурацкими вопросами».

В Австралии практически нет запретных тем для разговора. О религии и политике поспорить можно всегда, так что вы запросто можете начинать разговор с них. Однако, плохим тоном считается расспрашивать о зарплате и говорить на расовую тему.

Беспроигрышной темой для разговора является погода, но будьте осторожны -- избегайте обобщений. Страна раскинулась с севера на юг на две тысячи миль, и климатические условия в разных частях континента различаются.

И, конечно, не демонстрируйте своего превосходства ни в разговорах, ни в поступках, если не хотите стать объектом насмешек своих австралийских знакомых. Австралийцы очень любят высмеивать тех, кто считает себя чересчур умным человеком. Поэтому старайтесь держаться проще в общении с ними.

Все разговоры австралийцев наполнены шутками и прибаутками. Они шутят по поводу любой страны и любого народа. Англичанам они рассказывают анекдоты про англичан, ирландцам -- про ирландцев и т. д. Умеют австралийцы посмеяться и над собой. Но не рассказывайте сами смешных историй и анекдотов про австралийцев, они терпеть не могут, когда иностранцы высмеивают их народ.

В Австралии принято называть друг друга по имени. А если вам это не нравится, то вам остается только вспомнить свое прозвище. Если у вас нет прозвища, значит, с вами что-то явно не в порядке, и вам его придумают, можете не сомневаться.

В Австралии распространены самые обычные жесты. В некоторых ситуациях они даже предпочитают «крутые» жесты словам.

В Австралии не принято часто прикасаться к людям. Исключение составляет только рукопожатие, которому придается особое значение. Рукопожатие должно быть крепким. Женщине мужчина руку не подает: если эмансипированная женщина протянет руку мужчине, этим она поставит его в неловкое положение.

Приглашение на ужин обычно означает: «Подходите часов в семь». Если австралийцы приглашают к себе домой на ужин, то следует принести с собой несколько банок пива или бутылку вина. Австралийцы обожают пиво, которое считается преимущественно мужским напитком. Пиво здесь всегда пьют холодным. Чем холоднее, тем лучше. Женский напиток -- вино.

Если вы зашли в питейное заведение Австралии:

* не забирайте сдачу со стойки бара, пока не допьете свой стакан пива. Это считается выражением вопиющего недоверия к стоящим рядом и воспринимается как оскорбление
* не ставьте стакан перевернутым на стойку, то это будет воспринято как вызов всем присутствующим.

Никаких особенных правил поведения за столом в повседневной жизни австралийцы не соблюдают. Есть можно даже руками, и никто вам слова не скажет. Но вытирать руки о занавески все же неприлично.

Стоит иметь в виду, что Австралия - рынок небольшой, но люди здесь высокообразованные и понимают, что для экономического успеха необходимо работать в международной сфере. Их корпоративная культура и отношение к другим людям способствует быстрому налаживанию контактов.

Один из принципов австралийской культуры - эгалитарность, то есть равенство. И поэтому австралийские компании приветствуют отсутствие иерархии. Здесь нет отношения «начальник-подчиненный». Зато есть одна большая и успешная команда. Ни один сотрудник не будет стремиться добиваться личного успеха, но каждый старается сделать так, чтобы успеха добилась вся команда.

Даже если кто-то будет показывать свою значимость и гордиться своими достижениями, вместо уважения, получит негативный отклик. Австралийцы очень миролюбивы, и не будут выражать агрессию по отношению к нему, но станут настороженно относиться к «зазнайке». Быть лидером в команде, значит быть первым среди равных. Это весьма сложно воспринять представителям западной культуры, нацеленной на абсолютное лидерство, но, если будете работать в обществе австралийцев, то придется следовать их принципам. этикет австралиец общение поведение

О людях в Австралии судят не по статусу, который человек занимает в обществе или в компании, а по его поступкам и самому человеку. В компаниях принято, чтобы менеджеры работали вместе с подчиненными, и запрещается, чтобы руководители общаться исключительно с равными себе по статусу. Таким образом, в австралийских компаниях достигается атмосфера максимального комфорта для сотрудников. Каждый считает себя значимым, нужным и полезным. Во время совещаний каждый сотрудник может высказываться и быть услышанным.

Австралийцы много говорят о пунктуальности, но совещания могут начаться с опозданием минут на десять. И первые несколько минут все собравшиеся с удовольствием будут обсуждать последние новости, спорт, и только потом перейдут к деловым вопросам.

За исключением клиентских встреч в Австралии не принято готовиться к совещаниям. Считается, что если кто-то подготовится, то он уже будет диктовать свои условия другим, а это не соответствует правилам «командной игры». Каждый имеет право высказаться, все идеи здесь же и обсуждаются. Со стороны может показаться, что порой начинаются серьезные ссоры - разговор, иногда весьма жесткий, происходит без соблюдения чинов и статусов. Такое ведение обсуждений считается не только приемлемым, но и эффективным. Решение, как правило, всегда находится. И не важно, выдвинул ли это решение руководитель, или идея принадлежит сотруднику низшего звена.

Одно из важных искусств в любом бизнесе - искусство презентации. Чтобы что-то хорошо продать, нужно произвести отличное и очень яркое впечатление на другую сторону. Однако в Австралии излишне эмоциональная и показательная презентация будет воспринята не то чтобы негативно, но к презентеру будет отношение как к выскочке. Не любят австралийцы выделяться на фоне других. Поэтому лучше отказаться от излишней самопрезентации и самопродвижения и сконцентрироваться на уникальности предложения.

Иногда, при взаимоотношениях с австралийскими партнерами у многих европейцев наступает культурный шок, когда любого собеседника австралиец считает товарищем, и разговаривает с ним как с товарищем, а не как с уважаемым человеком. Здесь не принято говорить Мистер или Сэр. Здесь всех называют по именам.

Нужно быть готовым к тому, что австралийский партнер всегда будет говорить именно то, что он думает. И такого же он будет ждать и в ответ. Дипломатичность здесь не в почете.

Очень непривычным может показаться излишнее присутствие юмора в бизнесе. Австралийцев с их любовью к шуткам можно посчитать отчасти легкомысленными, отчасти несерьезными. Но это всего лишь особенность культуры. Подход к бизнесу у них всегда деловой, а к юмору со стороны австралийского партнера нужно быть готовым всегда, вне зависимости от ситуации.

Более традиционны австралийцы в отношении делового костюма - темные тона, брюки, пиджак, галстук. Минимум украшений и аксессуаров, а то могут заподозрить в непрофессионализме.

Главное, при общении с австралийскими партнерами, нужно помнить, что они дружелюбны, открыты, готовы к диалогу, весьма свободны в мыслях и высказываниях и изначально считают вас товарищем. А значит, шансы начать и вести взаимовыгодное партнерство у вас весьма велики!

Жители Австралии повально увлекаются спортом, поэтому спорт и общение на тему сближают туристов с местным населением так сильно, как ничто другое. Любимые виды спорта здесь – серфинг, конный, футбол и баскетбол.

Австралийский этикет уходит своими корнями в : открывать дверь должен начальник перед подчиненными, мужчины перед женщинами, хозяин перед гостями.

Даже английский язык здесь звучит непривычно. Если письменный язык схож с классическим английским с небольшими вкраплениями американизмов, то повседневный разговорный под названием «страйн» от письменного отличается очень сильно. Для него характерно укорачивание и глотание слов, соединение их воедино. Часто слова даже выбрасывают. Выучить эти приемы просто невозможно. Чтобы понять австралийца, его надо слушать очень внимательно.

Сами себя австралийцы неофициально называют оззи и по сути своей жуткие индивидуалисты, чем безмерно гордятся и во что непоколебимо верят. Они живут в твердой уверенности в том, что их страна не похожа ни на одну другую. И убеждаются в этом каждый раз, видя удивление в глазах гостей из-за океана. Они немного знают о других странах, да, в общем-то, и не стремятся знать.

Правила общения

Поскольку Австралия изначально была поселением каторжников, ее современные жители мечтают изменить репутацию страны. Они смертельно обидятся, если в разговоре туристы будут намекать на преступное происхождение своего генеалогического дерева. Намного уместнее будет говорить о том, что этот континент – самое пригодное для жизни место.

Хотя во многих других отношениях австралийцы – народ без комплексов. Они открыты, улыбчивы, доброжелательны. Можно не стесняться задавать им вопросы. Табу существует только на тему доходов и расовых различий. Говоря о погоде, не обобщайте – на двух тысячах миль страны климат очень разный.

Бизнес-этикет

В отношениях между руководителями и подчиненными отсутствует официоз. В такси принято садиться рядом с водителем, а не на заднее сидение – здесь открыто и явно демонстрируется отсутствие социальных различий. Австралийцы с удовольствием работают ради общей идеи, чувство корпоративности им не чуждо.

Неизменный атрибут – деловой костюм и галстук, в остальном же манера одеваться весьма демократична. Из-за жары к деловой одежде не предъявляется больших требований. Для австралийского бизнеса характерна пунктуальность и предварительная договоренность о встречах. Между бизнес-партнерами обмен дорогими не приветствуется.

Обмен визитками – обычное дело среди профессиональных рабочих.

На отдыхе

Идя в гости, обязательно возьмите с собой бутылку хорошего вина, коробку конфет или букет для хозяйки дома.

На улице не принято мусорить – здесь трепетно относятся к чистоте. Игнорировать это правило – все равно что показать крайнюю степень неуважения и невоспитанности.

Солнцезащитные очки и головной убор на улице просто обязательны! Солнце в этих широтах слишком яркое.

В этой стране запрещен вывоз продуктов питания. Брать еду в дорогу здесь запрещено вплоть до очень крупных штрафных санкций. В аэропортах перед стойкой таможенного контроля стоят баки для мусора с надписями, настоятельно рекомендующими оставить даже недоеденный бутерброд.

В южной части Тихого океана имеется огромное количество островов и народностей, где преобладает либо английский, либо смешанный язык (жаргон) - lingua franca, либо английский сосуществует с мелодичными полинезийскими языками. рассмотрим только два из этих народов: австралийцев - обитателей самого большого острова в мире и новозеландцев, подавленных своей удаленностью от остального мира Какие культурные черты являются общими для этих народов? Существует ли так называемая субэкваториальная солидарность и общность менталитета между Австралией и Новой Зеландией? Чувствуют ли себя комфортно эти англоязычные народы в общении друг с другом, пользуясь тем преимуществом, что в их языковом и литературном наследии много общего? Как они относятся друг к другу - уважают, завидуют или испытывают взаимную неприязнь?

Австралийцы

Не существует лучшего ключа к пониманию 200-летней истории развития австралийского общества и культуры, чем австралийский язык. Австралия - крупнейшая англоязычная страна в южном полушарии. Австралийский язык - одна из шести основных разновидностей английского языка (помимо американского, британского, филиппинского, индийского и канадского) - это удивительный, молодой, страстный, грубоватый, юмористичный и изобретательный язык. Те, кто впервые попал в Австралию - на огромном авиалайнере, а не на каторжном судне, - получают четкое представление о кокни южного полушария, когда впервые слышат местный диалект. Это сходство далеко не случайно. В течение нескольких десятилетий, предшествовавших открытию Австралии, промышленная революция вынуждала десятки тысяч крестьян, согнанных со своих земель из Кента, Восточной Англии и Эссекса ринуться в Ист-Энд(Ист-Энд - восточная, беднейшая часть Лондона) в поисках работы. Они смешивались с обитателями этого района - уличными торговцами, лоточниками и ремесленниками, которые были вытеснены из Центральной (Сити) и Западной (Уэст-Энд) частей Лондона людьми высшего и среднего классов. Это смешанное население Ист-Энда, теснясь в трущобах XVIII в. и взаимно обогащая друг друга своими сельскими и городскими традициями, породило колоритный, остроумный и вульгарный тип уличного английского языка, который стал известен под названием "кокни". Нет ничего необычного в том, что огромное число нищих, неотесанных, но шустрых обитателей этого района, становились кандидатами на отправку пароходом в каторжные колонии Австралии. На борту к ним присоединялись мелкие городские уголовники из перенаселенных центров Йоркшира и Ланкастера, а особенно из Ливерпуля с его огромной армией безработных ирландцев.

Особенности сленга

Интересный лингвистический феномен заключается в том, что австралийский язык, подобно негритянскому английскому (Black English) 200-летней давности, берет свое начало на море. Офицеры и команда рабовладельческих судов во время длительного путешествия в Америку были вынуждены общаться со своими пленниками на пиджин-инглиш (Pidgin English) (смеси основного английского языка и нескольких африканских языков), что и привело в итоге к появлению негритянского английского. На гораздо более длинном пути в Австралию бурлящая смесь кокни, ирландского и североанглийского диалектов приводила к созданию на борту судна сплава акцентов, грамматических и синтаксических оборотов,сформировавших основу речи в каторжных колониях, когда заключенные высаживались на берег в Новом Южном Уэльсе или в Квинсленде. В этой борьбе диалектов кокни вышел явным победителем (тех, кто говорил на кокни, было больше), что привело в результате к варианту разговорной речи, оснащенной многими формами старого английского диалекта ("кореш", "скандал", "жратва"), ирландским ритмом, эвфемизмами и многословием, а также к некоторой склонности к уголовному слэнгу (swag, flog, nick, pinch - "контрабанда", "сбыт из-под полы", "грабеж", "воровать по мелочам"). Ругательные слова и вульгарные выражения присутствовали здесь в изобилии, что и следовало ожидать при данных обстоятельствах. Однако колоритный кокни со своим рифмующим слэнгом тоже оставил свой след в этой смеси, являющейся одной из самых удивительных черт австралийского английского языка (trouble"s strife = wife - "жена = проблемы и в доме война"; Bugs bunny = money - “кролик Банни = деньги, "мани"”; еаи de cologne = phone - "одеколон = телефон"). По мере развития языка к этой богатой смеси быстро добавлялась речь необжитых районов. Язык этих мест содержал два основных элемента - неологизмы от аборигенов и от жителей приграничных районов. Влияние первых было ограниченным, хотя их язык исключительно колоритный. От аборигенов пришли такие слова, как "бумеранг" (boomerang),"кенгуру" (kangaroo), "вомбат" (wombat), "коала" (koala), "динго" (dingo). Слов и выражений приграничных жителей было огромное количество, и они являли пример грубоватого юмора "первопроходцев": "диггер" (digger) - австралиец ("землекоп")(В американском слэнге слово digger имеет и другие значения - солдат-австралиец; мужик, кореш, деревенщина; вор-карманник.); "амбер" (amber) - пиво; "банана бендер" (banana bender) - квинслендец ("банановый пьяница"); "ру" (гоо) - кенгуру; heart starter - "первая выпивка за день", "опохмелка"; neck oil - выпивка, "смочить горло"; "гризль" (greezle) - жалоба и across the ditch - "Новая Зеландия" ("через пролив"). Это всего лишь несколько примеров. Современный австралийский язык (Aussie) во всех отношениях является насквозь городским. Австралия - страна с самой низкой плотностью населения в мире и высокой урбанизацией. Именно в городах процветали ирландский язык и язык кокни (оба языка - для "любителей поговорить"), и именно здесь австралийский язык получал импульс и жизненную силу. Возвращались в употребление непривычные английские слова (creek - ручей, paddock - загон), больше вводилось в речь старомодных слов из диалектов -fair dinkum (порядочный австралиец), clobber (хлам, тряпье), а многие слова сокращались не без юмора - arvo (от afternoon - день), beut (от beautiful - прекрасный), garbo (от garbageman- мусорщик), barby(От barbecue: 1) молодая привлекательная женщина; 2) неформальная, дружеская встреча (ом. слэнг) Oz (страна Оз - Австралия). В XX в. австралийский язык продолжает изменяться. На него оказывают влияние такие американизмы, как freeway (автострада) и elevator (лифт), и иностранные слова, привнесенные "новыми австралийцами"(ciao, pizza, kebab). Некоторые черты языка кокни исчезли (перестали "съедать" окончания, стало меньше рифмованного слэнга), но в то же время в последние годы употребляется такое новшество в австралийском языке, как ответ с вопросительной интонацией ("Как зовут вашего друга?" - "Джон Беннет?") Австралия является относительно однородным обществом, и то же самое можно сказать и об австралийском языке. Не существует особых региональных различий, никакой слой не влияет на манеру разговора, и люди свободно говорят как на простом, так и на "культурном" австралийском. Однако наблюдается тенденция использования различных форм языка мужчинами и женщинами, а среди школьников принято выражаться "по-простому". Но, несмотря на общее единообразие австралийского языка, его нельзя назвать скучным. Язык "Крокодила Данди" - это человечный, юмористичный, изобретательный и оригинальный язык, энергия в котором бьет ключом. Мало в каком из других языков можно встретить такое обилие метких сравнений и метафор - uglier than a robber"s dog ("злее собаки разбойника"), blind Freddie could have seen it ("это и слепому Фредди видно"), he had kangaroos in his top paddock (he"s crazy) ("у него в загоне - кенгуру", т. е. "у него крыша поехала"). Большинство австралийцев даже при первой встрече обращаются друг к другу "приятель!" (mate). Женщин называют "дорогая" (love). По мнению австралийцев, главным является "честная игра" (fair go), основанная на здравом смысле, равенстве и разумном пренебрежении к власти и идеологии. Вот почему австралийцы всегда симпатизируют "бузотеру" и слабому. Они не любят проявления власти и силы по отношению к слабым. Двумя смертными грехами являются scabbing (подлость) и dobbing (стукачество).

Культурные особенности

Общение с австралийцами

Не существует руководства по правильному поведению в Австралии, так как в этой стране отсутствуют четко определенные "указатели" в общении и разговоре. Для большинства австралийцев предмет национальной гордости - право вести себя в любой ситуации и как образованный человек, и как мужлан. Это делает беседу живой, потому что никто не знает, какой оборот она может принять, чем закончится - потоком оскорблений, теплой доброжелательностью и чутким человеческим общением или ни тем ни другим? Хотя это во многом миф, эгалитаризм все-таки любимый миф австралийцев, и иностранцу всегда следует быть очень осторожным, чтобы не задеть этот миф при разговоре с представителем из любой прослойки общества. Эгалитаризм исходит из идеи общественного равенства, когда все относятся друг к другу одинаково независимо от богатства, образования или происхождения.

Вести беседу на основе такой "справедливости" легче, но при этом можно угодить в ловушку. Во многих странах акцент и образованность много расскажут о человеке, но только не в Австралии! Границы между политическими силами в Австралии также очень смазаны. Самая старая из существующих политических партий - Лейбористская партия Австралии(ALP) - выросла из недр профсоюзного движения. По традиции эта партия и ее сторонники выступают в защиту рабочих, за социальное обеспечение и подлинную справедливость. До 1970 г. она также выражала сильные изоляционистские и антиазиатские настроения. Многие сторонники Лейбористской партии - энергичные профессионалы, принадлежащие к среднему классу и живущие в наиболее престижных предместьях крупных городов. Те же политические интересы разделяют родители-одиночки и разнорабочие. Несмотря на то что основная социальная структура Австралии является сложной, хотя и кажется обманчиво простой, существуют определенные темы, которые можно условно разбить на "опасные" и "неопасные". Все относящееся к спорту обычно безопасно, и большинство австралийцев хорошо относится к спортивным аналогиям. Они любят критиковать самих себя, но не любят, когда их критикуют другие. Поэтому вы попадете в трудное положение, если, впервые оказавшись в этой стране и часто слыша вокруг горячие нападки на Австралию или на австралийцев, излишне восторженно или даже спокойно согласитесь с тем, что сказано в их адрес, вы рискуете тем, что вас окрестят клеветником. Это может привести к тому, что вашу собственную страну будут очень критически оценивать. Если же вы будете настаивать на своем, то вам самыми различными способами могут дать понять, чтобы вы "убирались туда, откуда приехали". В то же время австралийцы не любят и не доверяют тем, кто постоянно или слишком восторженно расхваливает их. Они подозревают, что тем самым хотят усыпить их бдительность или обмануть. Если кого-то слишком много хвалят, значит, от него ждут чего-то большего, т. е. на него оказывают непозволительное давление, а австралийцы это ненавидят. Когда австралийская команда по крикету выиграла кубок Эш у своего ближайшего конкурента из Англии, первой реакцией ее капитана на поздравления была не радость, а почти сожаление. "Теперь все будут ждать от нас такой же хорошей игры и в следующий раз. Это давит на всю команду", - жаловался он австралийскому журналисту с типичным меланхоличным лицом. Столь вымученная форма самокритики весьма ценится большинством австралийцев, и если не демонстрировать ее после достигнутого успеха, то легко можно быть обвиненным в "синдроме большой шишки". Одно из возможных последствий: любой австралиец, добившийся успеха, будет "сброшен с небес на землю" с помощью разнообразных оскорблений. Поэтому австралийцам остается выбирать - либо терпеть унижения и высказывать сожаления по поводу своих достижении, либо паковать свои чемоданы и отправляться в те части света, где можно открыто радоваться своему успеху. Точно так же никогда не относитесь слишком серьезно ни к себе, ни к своим национальным символам, иначе вас постигнет та же участь. Источником великой гордости австралийцев является то, что самого премьер-министра часто освистывают на публичных выступлениях, и то, что немало австралийцев не знают слов своего национального гимна. Пожалуй, наиболее сильная черта личности австралийцев, хотя она уже не так ярко выражена, - их изумительный цинизм. Австралийцы совершенно цинично относятся к людям, обладающим властью или слишком богатым; они уважают маленького человека, бойца, а не победителя. Если вы учтете это и не будете переоценивать себя и недооценивать своих австралийских хозяев, вам, напротив, будут сопутствовать успех, дружба и хорошее времяпрепровождение.

Для многих австралийцы – это люди, которые говорят на английском языке и живут в Австралии.

При том, что Австралия весьма активно участвует в мировой экономике и бизнесе, и открыта для сотрудничества. Но прежде чем начинать деловые отношения с этой страной попробуем разобраться в её корпоративной культуре. Важно знать, не только как делать бизнес, но и с кем.

Governor Phillip Tower

С университета мы знакомы с восточным и западным подходами к бизнесу. Теперь откроем для себя австралийский способ управления командой и коммуникациями.

Так кто же они, австралийские бизнесмены? Как они предпочитают общаться? Какие у них ценности? Как построены отношения в команде? Кому из партнеров они отдадут предпочтение?

Стоит иметь в виду, что Австралия – рынок небольшой, но люди здесь высокообразованные и понимают, что для экономического успеха необходимо работать в международной сфере. Их корпоративная культура и отношение к другим людям способствует быстрому налаживанию контактов.

Один из принципов австралийской культуры – эгалитарность, то есть равенство. И поэтому австралийские компании приветствуют отсутствие иерархии. Здесь нет отношения «начальник-подчиненный». Зато есть одна большая и успешная команда. Ни один сотрудник не будет стремиться добиваться личного успеха, но каждый старается сделать так, чтобы успеха добилась вся команда.

За исключением клиентских встреч в Австралии не принято готовиться к совещаниям. Считается, что если кто-то подготовится, то он уже будет диктовать свои условия другим, а это не соответствует правилам «командной игры». Каждый имеет право высказаться, все идеи здесь же и обсуждаются. Со стороны может показаться, что порой начинаются серьезные ссоры – разговор, иногда весьма жесткий, происходит без соблюдения чинов и статусов. Такое ведение обсуждений считается не только приемлемым, но и эффективным. Решение, как правило, всегда находится. И не важно, выдвинул ли это решение руководитель, или идея принадлежит сотруднику низшего звена.

JP Morgan & AMP Tower

Одно из важных искусств в любом бизнесе – искусство презентации. Чтобы что-то хорошо продать, нужно произвести отличное и очень яркое впечатление на другую сторону. Однако в Австралии излишне эмоциональная и показательная презентация будет воспринята не то чтобы негативно, но к презентеру будет отношение как к выскочке. Не любят австралийцы выделяться на фоне других. Поэтому лучше отказаться от излишней самопрезентации и самопродвижения и сконцентрироваться на уникальности предложения.

Более традиционны австралийцы в отношении делового костюма – темные тона, брюки, пиджак, галстук. Минимум украшений и аксессуаров, а то могут заподозрить в непрофессионализме.