Что такое вирусный маркетинг в интернете. Вирусная реклама: примеры видео, эффективность и возможности вирусного маркетинга

С помощью вирусной рекламы можно с легкостью продвигать в интернете свои товары, услуги, демонстрировать презетационные фильмы, видео-ролики. Многие компании специально снимают короткие забавные фильмы, флеш-мультфильмы, создают игры, которые помогают ознакомиться с материалом большой аудитории. Иногда вирусная реклама распространяется с помощью подборки интересных фотографий, отчетов о прошедших рекламных выставках, мероприятиях, показах мод, демонстрациях продукции или дегустациях продуктов питания и напитков.

Вирусная реклама никак не связана с распространением тех вирусов, которые нарушают работу компьютеров или вызывают заболевания. Она называется так потому, что распространяется со скоростью вирусной инфекции. Достаточно сделать интересный, оригинальный и непохожий ни на что другое материал, как его начинают просматривать пользователи социальных сетей, передавая информацию своим многочисленным друзьям и знакомым.

Примеры удачной вирусной рекламы видео

Вот подборка из пяти самых популярных роликов в сети:

Психология вирусной рекламы

Талантливо созданные ролики притягивают внимание миллионов пользователей, буквально побуждая делиться ими друг с другом. Суть сводится к тому, чтобы вызвать неподдельный интерес, удивить, чем-то потрясти пользователей. Сарафанное радио может работать лучше, чем самые дорогие рекламные кампании. Информация буквально за считанные часы доносится до самых пассивных пользователей, причем, ей склонны верить даже самые недоверчивые и сомневающиеся – ведь она приходит от знакомых и друзей, от тех людей, кому они привыкли доверять.

Причины популярности вирусного маркетинга

Продавать продукцию, информировать целевую аудиторию об открытии того или иного магазина, о поступлении нового на рынке товара, очень удобно именно с помощью вирусного маркетинга. Преимущество его в том, что к обычной рекламе степень доверия достаточно снизилась. Людям нужно получать информацию от незаинтересованных в увеличении продаж лиц. Выгодно не самому купить новинку, а вначале узнать отзывы от тех, кто уже это сделал. Поэтому большой популярностью пользуются и те сайты, на которых размещаются отзывы. Многие форумы созданы именно с этой целью.

Грамотные маркетологи, создавая интернет-магазины, изначально закладывают функциональную возможность оставлять отзывы у каждого товара. Иногда владельцы нанимают специальный персонал, который пишет эти отзывы, делая их предельно достоверными.

Примером могут служить такие факты, что если на форуме кто-то посоветует купить ту или иную стиральную машину, скажет, что она надежно работает, идеально отстирывает и работает бесшумно, то, скорее всего в магазине будет спрос именно на эту модель. Если такая же информация будет в рекламе, то ее просто проигнорируют.

То же самое можно наблюдать и в повседневной жизни. Если соседка или подружка скажет вам, что этот сыр очень вкусный, то вы, вероятнее всего, его попробуете. Но если этот же сыр будет красоваться на плакатах, то большинство людей не поверит. Ведь многие из нас убедились в возможностях качественной цифровой печати и в умении рекламодателей сделать красивые снимки, но вот рекламные трюки не всегда соответствуют действительности.

Качественная вирусная реклама

К сожалению, успех вирусной рекламы просчитать невозможно. Необходимо лишь надеяться на хороший результат соблюдая вышеизложенные требования. Иногда самый незначительный сюжет приобретает огромную популярность, другие же, в которые вложено много средств, так и остаются никому неизвестными. Стоит помнить о высокой конкуренции в интернете, о том, что помимо создания ролика, потребуется еще оптимизация профиля, подбор правильных тэгов, обращение внимания на ролик известных блогеров, участников форумов и социальных сетей.

Когда традиционные методы продвижения в сети не работают, самое время искать другой, более креативный, подход к проблеме. Им может стать вирусная реклама в интернете. Вирусная реклама относится к разряду самых эффективных способов продвижения бизнеса. Именно поэтому такие крупные бренды, как Samsung, Nintendo, Volkswagen и еще сотни других, регулярно используют его в своих рекламных кампаниях.

Что такое вирусная реклама и как она работает?

Вирусная реклама – это любая реклама в сети, которую добровольно распространяют сами пользователи. Этакое «сарафанное радио» XXI века. Дело в том, что доверие к коммерческой рекламе сейчас находится на низком уровне. Не всегда продвижением компании руководит профессиональный маркетолог. Поэтому навязчивость, раздражительность и однотипность откровенно плохой рекламы сделали свое дело – она стала невидимой для интернет-пользователей.

Вирусная реклама в отличие от классической работает по другому принципу. Доверие к ней обусловлено тем, что она исходит не от самой компании, а от знакомых, друзей, родственников. Разве есть повод у человека не доверять мнению близких? Однозначно нет. Все прислушиваются к советам и отзывам реальных людей гораздо больше, чем к пустым рекламным обещаниям. Поэтому при использовании вирусной рекламы, она может дать внушительные результаты. Но только в том случае, если правильно подойти к ее созданию.

История вирусного маркетинга

История вирусного маркетинга начинается со статьи 1996, написанной основателем и председателем подразделения крупнейшей компании по стратегическому консалтингу ‘Marketspace LLC’ – Джеффри Рейпортом. В своей статье он также ввел такие понятия, как «психологическая реклама», «социоорганическая реклама» и «самоценная реклама».

По мнению эксперта, классические 20-30 секундные ролики между программами на телевидении постепенно изживают себя. Поэтому появляется необходимость органично вписать рекламу в жизнь потребителей.

«Большинство маркетологов знают, что проникновение в сознание потребителя является самой сложной задачей; обычный ответ - просто увеличить громкость. Вирусы умнее: они находят путь в сознание под видом другой, не связанной с этим деятельности». (выдержка из статьи)

Кроме того, Джеффри Рейпорт разработал 6 правил успешного вирусного маркетинга. И, несмотря на то что статья была написана 20 лет назад, эти правила до сих пор актуальны.

Правила успешного вирусного маркетинга:

• Хитрость – сущность правильного выхода на рынок.
• Дай клиенту что-нибудь бесплатно – прибыль будет позже.
• Реклама должна нести сообщение для целевой аудитории.
• Реклама должна быть похожа на организм, а не на вирус.
• Используйте силу слабых связей.
• Инвестируйте, чтобы достичь переломного момента.

По мнению эксперта, вирусный маркетинг способен произвести революцию в представлении о продвижении. И, несмотря на то что эффект от него виден не сразу, результаты способны расти в геометрической прогрессии. Поэтому положительная динамика – это верный признак того, что вирусный маркетинг сработал.

Причины популярности вирусного маркетинга: плюсы и минусы

В последнее время вокруг вирусного маркетинга создалось очень много шума. Некоторые утверждают, что этот способ раскрутки как нельзя лучше вписывается под современного потребителя, другие же – ярые приверженцы традиционного маркетинга сомневаются в ее эффективности. Поэтому нужно рассмотреть плюсы и минусы вирусной рекламы.

• Дешевое распространение. Продвижением рекламного ролика занимаются сами пользователи, поэтому затраты на его распространение значительно ниже классической раскрутки.
• Повышенное доверие пользователей. Чаще всего вирусная реклама исходит от знакомых, что повышает доверие к ней.
• Отсутствие навязчивости. Пользователь вправе самостоятельно выбирать, открывать ссылку или нет.
• Простота таргетирования. Каналы для посева определяются рекламодателем по своему усмотрению с учетом параметров целевой аудитории и формата будущей рекламы.
• Отсутствие цензуры. Используя вирусный маркетинг, рекламодатель получает полную свободу, ну или почти полную (ролики порнографического, насильственного и пр. характера запрещены).
• Отсутствие временных ограничений. Если сравнивать вирусные видео с телевизионной рекламой, то здесь нет таких ограничений, как при использовании эфирного времени.
• Большой охват аудитории. При правильном использовании реклама распространяется подобно вирусу, охватывая многомиллионные аудитории.

• Трудность в прогнозировании результата. Вирусная реклама непредсказуема. Можно нанять команду маркетологов и заказать качественный видеоролик, который наберет всего пару тысяч репостов. Тогда, как любительское видео, отснятое на обычный смартфон, с легкостью перешагнет отметку в 1 000 000.
• Высокая стоимость реализации идеи. Идея – это основа вирусного маркетинга. И иногда бюджет на ее реализацию достигает шестизначных чисел.
• Ограниченность по целевой аудитории. Такой вид маркетинга может существовать только в рамках интернет-пространства. В оффлайне его реализовать невозможно.

Примеры вирусной интернет-рекламы

Чтобы полностью постичь суть этого маркетингового инструмента, нужно разобрать его на конкретных примерах. В сети, в частности, на популярном видеохостинге YouTube, их тысячи. Причем среди них есть как и гениальные идеи, так и не очень.

• Фото.
• Видео.
• Текстом.
• Приложением.

В качестве примеров нужно рассмотреть все 4 разновидности вирусной рекламы, которые сработали одинаково хорошо.

• Вирусное фото от компании Nikon.

По задумке маркетологов сразу видно, что реклама направлена преимущественно на мужскую аудиторию. Причем на бюджете рекламной кампании бренд сильно сэкономил без ущерба эффективности вирусного снимка.

• Вирусное видео от сети зарубежных универмагов John Lewis

Количество просмотров этого видеоролика просто зашкаливает – 26 630 934. Вирусная раскрутка видео на Ютубе оказалась тоже очень продуктивной – почти 2 млн. репостов. Его секрет прост – видеоролик заставил зрителей искренне засмеяться. Конечно, судя по качеству видео, денег ушло немало на реализацию авторской задумки, но результат явно окупил все затраты.

• Вирусная статья на сайте Huffington Post

• Продвижение бренда Липтон через вирусное приложение

Приложение «Любимая ферма» широко известно среди пользователей социальных сетей vkontakte.ru, odnoklassniki.ru и mail.ru. Компания, интегрировав свой бренд в это приложение, в течение одного месяца привлекла 1,3 млн. новых пользователей.

Удачных примеров успешного вирусного маркетинга достаточно много. Но чтобы запустить нужный формат рекламы, нужно сначала провести анализ целевой аудитории, а затем определить каналы распространения. Поскольку формат рекламы преимущественно зависит от площадки ее размещения.

Как сделать вирусную рекламу?

Вдохновившись примерами, можно начать планировать рекламную кампанию собственного бизнеса. Но сразу встает вопрос – с чего начать? А начать нужно с основ вирусной рекламы в сети.

Сегодня нет какой-то специальной технологии успеха для создания вирусной рекламы. Но по наблюдениям маркетологов, есть стандартные приемы, которые увеличивают вероятность ее быстрого распространения. Пользователи наиболее лояльно относятся к рекламе, в которой есть:

• Дети.
• Животные.
• Трюки и спецэффекты.
• Девушки модельной внешности (только для мужской аудитории).

Но иногда психология вирусной рекламы оказывается гораздо сложнее. И материалы, которые, казалось бы, гарантировано принесут успех, так и остаются незамеченными. В этом случае, остается только надеяться, что следующая попытка окажется более удачной.

Вирусная реклама в ВКонтакте

Социальные сети – это отличная площадка для распространения вирусной рекламы. Пользователи соцсетей, в частности ВКонтакте, без какого-либо принуждения ставят лайки, комментируют записи, делают репосты, заинтересовавшего их контента.

Когда вирусная реклама готова для посева, нужно сразу определить каналы для ее раскрутки. Если, на первый взгляд, кажется, что достаточно закинуть ее на свою страницу ВК и дальше она сама будет себя продвигать, то это не так. Чтобы распространить вирус по социальной сети нужно:

• Выбрать группы, где сосредоточено наибольшее количество целевой аудитории.
• Договориться с владельцем насчет публикации.
• Отслеживать все события, связанные с рекламной кампанией.
• Подготовить пути к отступлению, если вирусная реклама возымела обратный эффект.

Стоит отметить, что вирусная реклама не всегда работает так, как должна. Иногда провокационный ролик становится поводом для осуждений и массы негатива в адрес фирмы. Чтобы сберечь репутацию бренда, нужно сразу продумать вариант, который смог бы сгладить эту ситуацию.

В качестве примера можно привести видео с рекламой игры Word of Tanks. Там Вадим Галыгин в роли отца закрывает своего якобы сына в шкафу, и заколачивает его досками, чтобы поиграть в вышеупомянутую игру. Этот сюжет вызвал массу негатива и упреков. Компанию также обвинили в жестком обращении с детьми. Поэтому представителю фирмы пришлось заявить, что этот видеоролик не является официальной рекламой, изготовленной их компанией.

Вирусная реклама в Инстаграм

Вирусная реклама в Instagram чаще всего представлена в формате фото. Текстовый не подходит, поскольку пользователи зачастую не читают, что написано под снимком. А для вирусной раскрутки видео предназначен Ютуб, Инстаграм используют лишь как дополнительный канал для посева.

• Ненавязчивость. На снимке и в описании под ним не следует упоминать слова «Акция», «Распродажа», «Новинка» и прочие рекламные штампы.
• Юмор или «няшность». В Инстаграм лучше всего продвигаются смешные и умилительные фото. И этому есть причина. По статистике большая часть активной аудитории в этой социальной сети – девушки от 20 до 30 лет.
• Актуальность. Посыл, который несет в себе фото, должен соответствовать актуальным трендам. Чтобы не прогадать, следует перед созданием рекламы провести анализ и изучить интересы целевой аудитории.
• Дискуссии. Хорошо когда реклама вызывает не только положительные эмоции, но и провоцирует пользователей вступить в обсуждение. Поэтому идея сюжета должна быть противоречивой, чтобы у человека возникало желание высказать свою точку зрения.
• Рекламный посыл. При всех условиях нельзя забывать установить связь с брендом. Это может быть чуть заметный логотип или использование в сюжете уникального товара, при виде которого сразу понятно, кому он принадлежит. Например, черные лодочки с красной подошвой сразу ассоциируются с известным брендом Christian Louboutin.

Для распространения выбираются популярные публичные страницы или аккаунты лидеров мнений. Последний вариант наиболее эффективен. Поскольку пользователи Инстаграм с большим интересом наблюдают за жизнью и публикациями кумиров.

Как создать вирусную рекламу в Одноклассниках?

Одноклассники – социальная сеть для более зрелого поколения пользователей. Главное преимущество этой соцсети – «класс» одновременно является и лайком, и репостом. Поэтому достаточно сделать такой пост, который просто понравится пользователям.

Чаще всего вирусными постами в Одноклассниках становятся публикации с подписью «А вы это помните?», «У вас тоже такое было?» и прочее. Следовательно, при создании рекламы в Одноклассниках лучше всего «давить» на ностальгию. Поколение 40+ с удовольствием вспоминает свои ранние годы.

Для распространения вирусной рекламы, как и в остальных случаях, следует выбирать группы с большим количеством целевой аудитории. Раскрутка в Одноклассниках происходит гораздо быстрее, чем в остальных соцсетях. Поскольку, пользователь поставив «класс», сам того не осознавая, продвигает вирусную рекламу среди своих друзей.

Расчет успешности вирусной рекламы

Печальный факт, который знают все маркетологи – нельзя заранее просчитать успех вирусной рекламы. Поэтому и гарантировать положительный результат рекламной кампании никто не может. Если же «специалист» обещает быстрое создание и распространение видеоролика, не стоит заказывать и доверять ему продвижение бизнеса. Осознанное сокрытие возможных рисков – не профессиональное поведение маркетолога.

Успех вирусной рекламы можно определить уже после 3-х дней со дня ее запуска. На этот период приходится пик ее распространения после посева. Как показывают исследования компании Unruly Media, если за этот срок реклама не набрала популярность, можно считать, что рекламная кампания провалилась. Хотя в некоторых случаях жизненный цикл вирусной рекламы может достигать 3-х лет.

Примеры вирусной рекламы

Да Нет

По определению, вирусный маркетинг-- это стратегия, при которой товар, услуга или их реклама так влияют на человека, что он «заражается» идеей распространения того или иного продукта и сам становится ее активным рекламоносителем. Это та реклама, которая нравится, о которой человек сам с удовольствием рассказывает друзьям и знакомым.

Существуют самые разные определения вирусного маркетинга и множество мнений об эффективности и необходимости этой маркетинговой техники. В данной статье мы постараемся обобщить имеющуюся информацию.

Термин «вирусный маркетинг», как и многое в коммуникационной сфере, появился в США. Первым это словосочетание в конце 1996 г. употребил Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of marketing. В последнее время популярность вирусного маркетинга заметно повысилась: скоростные интернет-каналы позволяют пользователям легко обмениваться видеоклипами, фотографиями и музыкальными файлами. Распространению данного вида маркетинга способствует и растущая популярность всевозможных онлайн-сообществ, блог-хостингов, социальных сетей и пр.

Итак, приведем несколько определений вирусного маркетинга.

Вирусный маркетинг-- это маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомленности о бренде(товаре / услуге). Вирусный маркетинг-- это методические принципы, характерные для e-mail-маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, что создает потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Подобно вирусам, такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений.

Вирусный маркетинг-- маркетинговая техника, использующая самих людей для повышения осведомленности о бренде (товаре / услуге). В настоящее время самым распространенным средством вирусного маркетинга является Интернет.

Вирусный маркетинг-- это стратегия, при использовании которой товар, услуга или их реклама влияют на человека таким образом, что он «заражается» идеей распространения определенного контента и сам становится активным ретранслятором.

Пристальное внимание к вирусному маркетингу объясняется сегодня возможностью прямой коммуникации с целевой аудиторией.

Вирусный маркетинг -- это распространение информации с использованием маркетинговой коммуникации «из уст в уста», технология управления слухами, элемент партизанского маркетинга, может также называться маркетингом по рекомендациям или «сарафанным радио».

Вирусный маркетинг может выступать:

* как побочный эффект, полученный в результате применения каких-либо маркетинговых инструментов: прямой почтовой рассылки, проведения специальных мероприятий и акций и т. п.

Никто никого ни о чем не просит, никто никого не нанимает. Если рекламное сообщение понравилось пользователям, они по собственной инициативе начинают его пересылать своим друзьям и знакомым. Это может быть текст, видео, изображение, игра, электронная книга, программа и пр. Процесс, который в русском языке получил название «сарафанное радио», подобен распространению компьютерных или обычных вирусов: один заразил двух, каждый из зараженных -- еще нескольких и т.д.

Считается, что клиент, удовлетворенный товаром или сервисом, расскажет об этом примерно трем своим знакомым, а недовольный -- приблизительно десяти. Вирусный маркетинг базируется именно на этой особенности человеческого поведения. Таким образом возникает эффект лавинообразного распространения. По сути, вирусный маркетинг - это и есть тот самый лавинообразный эффект. Больше всего подобных акций происходит в интернете (в связи с тем, что принцип передачи гораздо проще в сети, чем в офлайне, и он более массовый). Зварич Э. «Отличия скрытого маркетинга от вирусного и партизанского». Рекламодатель: теория и практика. - 2010. - №5. - С. 56-61.

При правильном выборе направления можно за короткий срок вызвать к себе огромный интерес и создать своему сайту или товару отличный PR. Чтобы привлечь большинство людей, используется такая тема как юмор. Можно стимулировать продажи, учитывая сезонный фактор. Создание лояльного отношения общественности вызовет прирост естественных ссылок на ваш сайт, что в свою очередь придаст ему авторитетности в Сети. С помощью вирусного маркетинга можно быстро донести общественности информацию о новой услуге или товаре. При этом можно наблюдать и обратный эффект, что является большим минусом данного вида рекламы. Производите ежедневный пересчет эффективности кампании, т.к. эффект имеет краткосрочное действие, со временем быстро ослабевает. «Этапы поискового маркетинга». Интернет-маркетинг. - 2008. - №6. - С. 360-370,

Основное отличие вирусного маркетинга от обычного -- это использование возможностей креативного мышления вместе с некоторыми очень простыми методами продвижения товара / услуги вместо серьезных затрат на рекламу.

Здесь главное -- эмоции: ненависть, смех, ирония, возмущение, недоумение.

Вирусом может быть своеобразное удовлетворение чьих-либо потребностей, которые хотят сохранить, обратив на них внимание новых потребителей, своеобразные товары или акции, которые вызовут интерес и смогут распространять информацию о фирме.

Передача информации идет вирусным путем: пользователь (член социальной сети / первоначальный получатель вирусного контента) распространяет сообщение в своем кругу общения, а те, кто входит в эту группу, рассылают его дальше. При этом полученная информация воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг, развлечение.

В качестве проводников вирусного маркетинга могут выступать различные сообщества:

* трэндсеттеры (от англ. to set trend -- «устанавливать / вводить тенденцию») -- специально обученные и наемные агенты («партизаны»), которыми могут быть как профессиональные актеры, так и обычные граждане;

* люди с высокой покупательской способностью или предрасположенностью к приобретению тех или иных товаров; часто ими выступают постоянные покупатели, например, держатели дисконтных карт.

Существуют различные виды вирусного контента, с помощью которого осуществляется продвижение: видео, фото, флеш-игры, аудиофайлы и даже просто тексты. Рассмотрим основные виды более подробно.

1 Видео-- как правило, используются различные смешные ролики продолжительность не более пяти минут. По своему формату и длительности они напоминают рекламное видео. Кроме роликов, вирусным может стать и музыкальный клип, и трейлер к новому фильму, и даже видео с записью выступления на конференции. Правда, в последних случаях эти вирусы скорее случайны, чем запланированы. Вообще видео является наиболее популярным вирусным контентом. Возможных причин тому несколько. Во-первых, вот более 40 лет человечество смотрит телевизионную рекламу. Оно просто уже привыкло к этому средству коммуникации. Во-вторых, главная задача вирусного продукта -- вызвать у человека эмоциональный отклик: удивить, рассмешить, возбудить и т.д. Проще всего это сделать при помощи видео.

2 Сайты-- поисковая система Google является отличным примером вируса. В первые годы существования компания вообще не использовала никакой рекламы для своего продвижения. Люди просто заходили на сайт и, если им нравилось, отправляли ссылку с его адресом своим знакомым.

3 Игры-- здесь вариантов множество. Например, есть интерактивные игры в Интернете. Одна из таких игр -- «Бои роботов» -- представлена на сайте Intel, ее целью является реклама процессора Xeon. В «Боях роботов» приняло участие большое количество пользователей Сети, и многие из них впоследствии приглашали туда своих знакомых. В социальных сетях сейчас популярны различные игры, в которых достижение определенных уровней или получение особого оружия возможно только при приглашении некоторого количества друзей.

4 Текст-- это может быть статья, стихи, анекдот, книга, песня. Главное, чтобы это было интересно широкому кругу людей.

Особенности вирусного маркетинга. Как и всякий вид маркетинговой коммуникации вирусный маркетинг имеет свои достоинства и недостатки, которые необходимо учитывать при работе с ним.

2. Информация передается из «доверительного» источника (создается ощущение того, что человек не стал жертвой массовой рекламы).

1. Сложность организации контроля

2. Искажение информации до неузнаваемости

3. Чтобы сообщение заинтересовало людей, оно должно быть оригинальным

На сегодняшний день вирусный маркетинг -- одна из этих удачных находок, так как имеет наилучший показатель соотношения цены и качества среди других коммуникативных инструментов маркетинга, а, следовательно, и лучшую эффективность при вложении денежных средств в продвижение. В связи с этим, особенность вирусного маркетинга -- минимальный бюджет и максимальный «мозговой штурм» для поиска оригинальной творческой идеи.

Вирусный маркетинг наряду с низкой себестоимостью обладает потрясающим свойством -- быстро устанавливать связь клиентов, используя такую слабость человеческой натуры, как «подслушивание в замочную скважину»: потенциальные потребители с большим доверием относятся к информации, полученной от представителей своего круга, являются ли они пассажирами маршрутного такси или покупателями, бродящими по магазину в поиске товара. Другими словами, если компания хочет заинтересовать определенную целевую группу потенциальных покупателей, необходимо выяснить места их скопления, время их максимальной концентрации и заслать туда «казачка», промышляющего вирусным маркетингом.

Основной недостаток вирусного маркетинга -- трудность организации контроля -- можно сократить, если рассматривать вирусный маркетинг как один из инструментов директ-маркетинга, т. е. заложить в него возможность обратной связи с потенциальными потребителями и учитывать их отклики. «Вирусная коммуникация» маркетинга С. 45 Маркетинговые коммуникации 2004 № 5

Практика показала: чтобы потратить меньше денег на рекламу, нужно интереснее мыслить. Дело в том, что вирусный маркетинг изначально использовался как инструмент для малого и среднего бизнеса, вынужденного использовать нестандартные методы продвижения из-за недостатка средств. Сегодня, в условиях высокой конкуренции, вирусный маркетинг используют и крупные компании, такие как IBM, Microsoft, Volvo, Merce des, Adobe, AmericanExpress, Procter& Gamble, Nissanи т.д.

Специалисты по вирусной рекламе при каждом новом заказе выходят за пределы стандартов. Форматов с каждым днем становится все больше, и выбор для заказчика расширяется. В вирусной рекламе интересное содержание не блекнет под тяжестью стандартов оформления, и любая яркая идея воплощается в жизнь на 100%.

С развитием интернета появилось большое количество новых инструментов продвижения. В основном все они требуют постоянной поддержки со стороны рекламодателя для их распространения: поиск новых площадок, сбор информации о целевой аудитории, доплаты за дополнительные показы. Но существует и такой инструмент, который распространяется сам, вне зависимости от усилий рекламодателя. Этот инструмент – вирусный маркетинг.

Что такое вирусный маркетинг и вирусный контент

Каждый из нас может дать характеристику термину «вирус»: он передается от человека к человеку при их контакте, распространяясь в геометрической прогрессии. Также дело обстоит и с вирусным .

Вирусный маркетинг – инструмент привлечения потребителей, самостоятельно распространяющийся в сети между пользователями при помощи «репостов», «лайков», скачиваний и другого.

Вирусный контент – конкретный канал распространения вируса: видео, изображение, новость, то есть информативная часть страницы.

Таким образом, маркетинговый вирус передается одному потенциальному потребителю, который заражает всех остальных.

Выделим преимущества и недостатки вирусного контента.

Как вы можете видеть, вирусный контент несет в себе массу угроз, которые могут негативно воздействовать на .

Цели и задачи вирусного маркетинга

Вирусный маркетинг несет в себе все те же цели и задачи, что и любой другой инструмент маркетинговых коммуникаций.

Расположим их последовательно, в зависимости от эффективности достижения той или иной цели посредством вирусного контента:

Весь процесс создания вирусного контента можно свести к пяти основным этапам.

Этап 1. Выделение целевой аудитории. Это самый важный этап создания вирусного контента. Вы должны выделить не только целевую аудиторию продукта, который вы хотите продать, но и целевую аудиторию вашей рекламы. Например, если вы демонстрируете бабочек в рекламе мужских носков, то, скорее всего, целевая аудитория продукта не совпадет с целевой аудитории рекламы. Такой контент не превратится в «вирус».

Этап 2. Определение бюджета вирусного контента. Вы можете создать «вирус» за 100 рублей, а можете развернуть рекламную кампанию на миллион. Все зависит от ваших материальных возможностей и фантазии.

Этап 3. Выбор вида вирусного контента. Это может быть видеоролик, изображение, новость, статья.

Этап 4. Создание креативной идеи вирусного контента.

Здесь вы можете пойти по одному из четырех путей:

• Юмористическое направление контента;
• Направленность на чувства и эмоции;
• Актуальная на данный момент тематика;
• Эпатажное, шокирующее содержание контента.

Этап 5. Выбор каналов распределения вирусного контента. В первую очередь на выбор того или иного канала распределения влияет вид «вируса». Например, изображения лучше распространять в социальной сети «Вконтакте» или «Инстаграм». А видеоролики лучше всего «расходятся» в сети YouTube.

Этап 6. Создание контента.

Этап 7. Размещение контента в сети.

Секреты создания «вируса»

Основное преимущество вирусного контента – то, что он не требует огромного маркетингового бюджета. Если вы обладаете фантазией, видите актуальные темы, то вы сможете создать хороший контент и за 500 рублей.

Но здесь стоит остерегаться нескольких ошибок:

• Сюжет рекламного ролика, тематика картинки, новости или статьи не ассоциируется с вашей компанией, продуктом, брендом. В этом случае вы можете создать очень интересную идею, которая станет «вирусом», но не станет рекламой. Узнаваемость вашей компании не повысится, продажи не вырастут, а все потому, что целевая аудитория не заметит вас в вашем же контенте.

Примером такой рекламы может служить реклама шоколада Cadbury. В рекламном ролике огромная горилла играет на барабанах, в самом конце ролика появляется шоколад. Продукт никоим образом не связан с сюжетной линией ролика, что стало причиной провала этой рекламной кампании. К слову, данный ролик обошелся компании почти в миллион рублей.

• Вирусный контент вызывает отрицательную реакцию у потребителей. Прежде чем разместить контент в сети, протестируйте его на небольшой группе целевых потребителей. В противном случае вы рискуете получить отрицательный результат от рекламной кампании.

Неоднозначную реакцию у пользователей интернета вызвала реклама ресторана Burger King со словами: «Жгучий соус прямо в булке. Смотри не обострись».

• Открытая реклама. Этот случай противоположен первому, когда пользователи сразу понимают, что контент представляет собой рекламу. Вирусом он никогда не станет.

И, в завершение, секреты успешного вирусного контента:

• Придумайте запоминающийся, яркий заголовок для вашего видео, новости или статьи. Пользователь должен захотеть просмотреть контент;
• Всегда тестируйте ваш вирусный контент перед размещением;
• Помните, что центр вашего контента – продукт (компания или бренд), но не увлекайтесь «рекламированием». Продукт должен участвовать в сюжетной линии «вируса», быть его частью.

Пример вирусного контента

Совсем недавно компания Coca-Cola проводила новогоднюю рекламную кампанию в социальной сети «Вконтакте». Кульминацией кампании стал ролик, в котором российский исполнитель популярной музыки Дима Билан индивидуально поздравил с наступающим участвующих в акции пользователей и их друзей. Видеоролики быстро разошлись в социальной сети, а объем продаж Кока-колы выросли в несколько раз.

Бюджетным вариантом вирусной рекламы можно назвать ролик от ЦИАН 2016 года. Центральный герой сюжета – кот злодей, который под зловещую музыку убеждает смотрящих не покидать хрущевки, ютиться с родителями, никогда не приобретать свое жилье, ведь жизнь и без того сложна и лучше она не станет, лучше отказаться от красоты и комфорта. В конце ролика появляется символика ЦИАН и надпись «Не слушай кота. Найди себе нормальное жилье». Скорость распространения данного ролика была очень высока, и приток клиентов в ЦИАН был зафиксирован.