Биржа фрилансер мне понравилась очень. На ней работаю совсем недавно, но уже успела найти на ней почтоянных заказчиков. Заказы очень хорошо здесь оплачиваются. При этом комиссия небольшая на вывод стоит. Еще мне нравится, что время никто не дает. То есть взял заказ в работу и делаешь сколько хочешь по времени. Правда я стараюсь за час выполнить свою работу, чтобы потом не было проблем с заказчиками. Деньги здесь выплачивают хорошие. Здесь я заработала свои первые пятнадцать тысяч рублей за один месяц.
FreeLancer, в смысле биржа фриланса совсем не похож на одноимённую биржу копирайтинга, не лишённую своих собственных «чудес», но они хотя бы работают по прозрачной схеме. А здесь всё «шито белыми нитками» - заплати и можешь работать спокойно. Я слишком хорошо знаком методами обмана в Интернете, и не доверяю ресурсам, где требуют оплату за то, чтобы получить работу, без всякой гарантии её получения в конечном итоге. Не стану утверждать, что это мошеннический сайт, но не люблю работать по предоплате – оплачивай работу! Бред какой-то!
Этот сайт является сайтом для заработка в интернете. Он не является биржей отзывов и биржи заданий. Но он предлагает вам на его просторах искать людей которые будут исполнять ваши задания или же вы сможете найти задание для себя. На сайте много заказчиков, которые пишут свой заказ и вы можете взять его в работу. Мне не нравится то что многие задания здесь можно взять, только после того как вы заплатите сайту некоторую сумму денег. Я даже не уверен что после оплаты я получу именно те задания которые мне понравились. Я находил задание для себя, но заработать много так и не смог. Я бы не стал дальше сотрудничать с этим сайтом и вам не советую.
Будет неправильно писать только хороший отзыв, ровно как и только негативный. Я поставлю 5, но только потому, что больше ничего от фрилансер.ком не ожидаю.
Плюсы:
- Скорость в плане нахождения работы
- Доступность в разных планах
- Легкий сайт
Плюсы можно перечислять долго.
Минусы:
- Очень сложно пробиться для какой-то одной стоящей работы. Исполнитель выбирает лишь одного, независимо от качества предложенной работы и это никак не исправить.
В целом, не пожалею 5, но каждый увидит в этом сайте какой-то свой минус и плюс.
Самое лучшее из достоинств - быстро находишь постоянных заказчиков и плюс к этому бонусом идёт то, что нет ограничения по времени на выполнение задания. Вместе с тем на ряду и требования на высоком уровне, чем ближе к этому уровню, тем самому же лучше. Не стоит браться за заказ если Вы не уверены в своих возможностях, бездумно кликать мышкой вы можете и в "Косынке". Так же на этой бирже Вы сможете проверить уровень владения английским языком. Да, без него Вы можете на биржу не лезть. Лучшая биржа для того, чтобы от своего любимого занятия получать не только удовольствие, но и деньги.
Именно на этой бирже беру заказы в качестве фрилансера довольно активно только последние полгода (до этого совсем по мелочи работал на ней). Бывали неприятные случаи конечно, тут многое зависит от добросовестности заказчика, для фрилансера это везде риск, либо переплачивать за безопасные сделки, когда деньги полностью берутся под контроль биржы. Когда оформляешь заказ, в стандартных случаях платформа берет себе процент от сделки, тем и зарабатывает. Но в целом всё довольно положительно, стабильно беру здесь заказы, всё-таки мошенников заказчиков единицы (по крайней мере мне редко попадались), если вы новичок, то лучше конечно находить заказы от проверенных заказчиков, у которых немало проектов. Думаю, главное - проектов тут дофига, можно повыбирать, в общем меня устраивают условия на этой бирже.
Между прочим, наверное, одна из крупнейших бирж в мире (а что, 20 миллионов юзеров как никак). Насчёт серьезности сего предприятия и говорит ничего не стоит - заказчики есть самые разные, оплата самая разная, так же есть очень серьезные люди среди заказчиков и платят очень хорошо (если конечно уметь делать то, что они хотят) - к тому же, если какой-то хороший заказчик выберет вас для дачи вам персональных работ - то вы как у бога за пазухой (серьезно, а тут далее не халтурить, аналогично будет тому, как буд-то вы работаете на настоящей работе, а не фрилансом занимаетесь). Если же тут быть самим заказчиком - так тут опять же, везде серьезные люди работают - никто не хитрит, не мудрит, халтурщиной не занимается т.к сами знают, что на такой бирже таким заниматься как минимум некрасиво. Собственно, нужна была очень серьезная оптимизация моего сайта (на сайте почти 20 тысяч страниц и все же оптимизировать нужно) - взялся очень хороший сеошник, Белорус за 700$ - выполнил такой объем работы (поразительно) за почти 4 недели (видимо команда, т.к чисто физически такое выполнить невозможно за такой срок), через месяц пошел рост траффика, за 7 месяцев трафф вырос на 400%, в общем отличнейшая биржа фриланса.
Мой опыт работы на Freelancer.com составляет около двух лет. Сразу хочу сказать, что это совершенно другой уровень заработка в сравнении с русскоязычными аналогами. Но будьте готовы к тому, что и требования к знаниям и навыкам работы предъявляются довольно внушительные. Для получения хороших заданий вам потребуется знание английского языка. Причем на довольно уверенном уровне. Вся информация в профиле должна быть заполнена на английском. Приготовьтесь к тому, что даже если вы все качественно заполнили, выбрали востребованные направления деятельности, вам все равно первое время придется брать не самые жирные заказы и, буквально, бороться за каждый из них. На Freelancer.com присутствует жесткая система рейтинга. И только благодаря ему вы сможете, со временем, быстрее получать проекты. Количество заявок ограничено и обновляется только 1 раз в месяц, бездумно подписываться на все подряд сразу не получится. Существует высокая конкуренция, в основном с индусами, которые часто демпингуют цены, но это не идет ни в какое сравнение с ситуацией на русскоязычном рынке труда, где люди готовы работать за еду. Если оценивать сайт по пяти бальной шкале, я бы поставил 5-. Все-таки придется потратить время, чтобы основательно разобраться во всех тонкостях, но это того стоит.
Если честно, в рамках международного проекта Фрилансер.ком мне нравится работать больше, чем на наших отечественных биржах. Тут и работы побольше, и оплата повыше. Одна загвоздка, которая станет проблемой для многих - английский язык. Без него на сайте нечего делать. У меня с ним всё ок, так что теперь этот сайт - основной вид заработка для меня. Как и на других биржах, в начале пути нужно здорово попотеть, чтобы наработать себе рейтинг и брать в работу крупные проекты. Сайт построен по правилам игры, тут пользователям даются всякие баллы, кредиты, с помощью которых достигаются разные уровни, получаются значки за сверх заслуги и т.д. У меня получилось быстро "прокачать" свой аккаунт, поэтому выгодные заказы пошли быстро. Где-то на второй месяц. Искать работу удобно. Есть проекты, есть конкурсы. В списке всегда обозначены работы с гарантированной оплатой. Также могут быть дополнительные бонусы от заказчика, но это как повезёт:) Вывести заработанные деньги труда не составляет. Если выводить на PayPal, никакой комиссии на вывод сюда биржа не берёт. Но снять деньги можно только пару раз в неделю, так что вывод порой затягивается на неделю. И минимум тут есть - 30$, хотя насобирать их несложно.
Отличный интернациональный проект. Если увлекаетесь фрилансом и желаете получать от своего увлечения доход - вам сюда. Разумеется, сразу ничего не будет. Помимо мастерства, которое у вас УЖЕ должно иметься, вам придется потрать некоторое время на самораскрутку. Иначе хороший заказ вам здесь просто не выцепить. Я здесь набивал себе репутацию долгие месяцы, выполняя несложную работу, которую считал не совсем справедливой по оплате. Но это только начало - важно это понимать. Месяц назад на меня через биржу вышел представитель одной студии веб-дизайна, и предложил сотрудничество на постоянной основе. Так я и завязал с Freelancer, но впечатления о тех временах, когда активно ее использовал, остались очень хорошие.
Еще одна неплохая биржа фриланса на ряду с Weblancer. Точно также зарабатывает на проценте от оплаченного заказа. Точно также предлагает фрилансерам работу, а работе фрилансеров. Заказчиков здесь хватает, но лучше все-таки искать работу сразу на нескольких биржах. Если говорить о конкретно этом сервисе, то он мне понравился. В последнее время заказы начал активно брать именно здесь. Вообще, такие проекты, как Freelancer - это прекрасная возможность найти себе работу, связанную с программированием. Это мой конек, и кроме как на подобных биржах, я себе заказчиков еще на находил. Стоит еще подчеркнуть, что именно на этой бирже мне чаще всего выпадала работа от иностранных работодателей. Для фрилансеров (ну и для биржи, разумеется) - это безусловно плюс, ведь заграничные клиенты, как правило, не скупятся на оплату за хорошую работу.
Вам надоел душный офис, захотелось свободы, работать по призванию, ни от кого не зависеть. Вы решили уйти на фриланс.
Первая проблема, с которой вы столкнетесь - где искать первых клиентов?
На самом деле все просто. Для этого работают специализированные сайты - биржи фриланса.
Биржи фриланса – это специальные ресурсы для встречи профессионалов-фрилансеров и заказчиков их услуг .
Бирж для фрилансеров очень много, но работать на них непросто: на каждой есть уже опытные пользователи со множеством отзывов и большим рейтингом. Нужно знать, как выделиться на фоне конкурентов, как не нарваться на мошенника, которых на биржах очень много.
Работа на бирже фриланса – это настоящее искусство. Давайте учиться ему вместе.
Особенности бирж фриланса
Для начала хотелось бы остановиться на некоторых особенностях этих сайтов. Разобравшись в нюансах, вам будет легче начать работу.
Как правило, биржи работают по следующей схеме :
1. Заказчик публикует проект;
2. Фрилансеры изучают задание и оставляют свои заявки. Они могут быть открытыми для остальных пользователей, или видны только заказчику;
3. Клиент выбирает одного исполнителя, и поручает ему работу;
4. Выбранный фрилансер выполняет задание и получает оплату.
Практически на каждой бирже есть список зарегистрированных фрилансеров , или каталог. Список выстраивается по рейтингу: на первой странице находятся те, у кого рейтинг на бирже больше. Заказчик может выбрать исполнителя из каталога, и предложить ему работу напрямую, не открывая проект. Такая схема работает на всех крупных площадках.
Фокус в том, что чем выше вы в списке – тем больше шанс, что вам предложат персональный проект. Поэтому стремитесь заработать высокий рейтинг . Для этого, как правило, нужно работать через биржу, а не в обход нее, зарабатывать положительные отзывы, пополнять портфолио.
Каждая уважающая себя биржа предлагает сервис «Безопасной сделки». Он может так и называться, или именоваться «Сейф» (Freelancehunt.com), Fair Play (Freelance.ru). Это сервис, с помощью которого все сделки идут через биржу. Площадка предоставляет рабочую область для сотрудничества между сторонами, и выступает гарантом «честной игры». За это нужно заплатить определенный процент, но зато вы защищены от мошенничества. Безопасная сделка – это только плюс, и опытные фрилансеры работают только через нее.
У каждой фриланс-биржи – уникальная бизнес-модель . Но общие черты есть у всех: на каждой площадке есть платные аккаунты (PRO, PROFI, Бизнес, Плюс) и персональная реклама, за которую нужно платить. Все эти средства опытные фрилансеры активно используют, чтобы сделать свое лицо и имя узнаваемыми, привлечь к себе внимание заказчиков.
Это – основные черты всех бирж для фрилансеров. Но у каждой площадки есть свои особенности, которые вы изучите, когда зарегистрируетесь, и начнете работу.
Для начала же надо выбрать площадку для старта.
Выбор биржи
На каких-то из бирж больше проектов и щедрых заказчиков, на каких-то меньше. На некоторых площадках много демпингующих (сбивающих цену) фрилансеров, на других конкуренты поадекватнее. С первого взгляда все эти тонкости определить нельзя.
Но некоторую подготовительную работу провести нужно обязательно. Я бы рекомендовала поступить следующим образом:
Найдите список бирж фриланса. Например, огромный собран на нашем сайте.
Пройдите по ссылкам и составьте первое впечатление – уютно ли вам? Удобно ли пользоваться сайтом? Все ли понятно? Биржа станет вашим основным рабочим инструментом на продолжительное время, важно, чтобы использовать его было легко.
Найдите описания бирж и почитайте отзывы фрилансеров, особенно насчет мошенничества и арбитража. Как относится администрация к своим пользователям? Есть ли черный список мошенников? Часто ли обманывают?
Обратите внимание, есть ли на бирже сервис Безопасной Сделки.
Берет ли биржа комиссию, сколько стоит работа на ней. Есть биржи, на которых старт начать можно абсолютно бесплатно, а есть площадки, на которых, не заплатив сначала за аккаунт со специальными возможностями, работу получить практически нельзя. Например, если вы выберете для старта самую крупную в Рунете биржу FL.ru – готовьтесь заплатить сразу за PRO-аккаунт. Практически все проекты тут закрыты от «простых смертных».
Расценки на аккаунты на крупных биржах фриланса :
Fl.ru – нет фиксированной ставки; расчет стоимости проводится индивидуально, и зависит от рейтинга исполнителя и его специализации.
Freelance.ru – от 440 до 650 рублей в месяц.
Freelancehunt.com – нет фиксированной стоимости, фрилансер сам выбирает, сколько платить.
Weblancer.net – от 1 у.е, зависит от специализации.
Посмотрите на количество проектов – много ли работы? Если смотреть на крупные биржи фриланса, то количество проектов в сутки достигает:
1300-1500 проектов в сутки |
|
500-800 проектов в сутки |
|
Freelancehunt.com | 200-350 проектов в сутки |
150-300 проектов в сутки |
Посмотрите на бюджеты проектов. Помните, что важно не так количество проектов, как их качество. Выберите свою специализацию, посмотрите, какая есть работа, и сколько за нее предлагают. Ценник от биржи к бирже может значительно отличаться.
Многие фрилансеры регистрируются сразу на нескольких площадках. Это умный ход – так у вас больше шансов найти стоящий проект. А чтобы не пропустить что-то важное, можно использовать специальные агрегаторы фриланс-проектов . Это сервисы, которые собирают проекты с нескольких площадок и выводят их в одну ленту. Проекты можно сортировать.
Самые популярные и удобные агрегаторы:
FreelanceGrab (чтобы видеть проекты со всех бирж, нужно зарегистрироваться)
Доверяйте крупным площадкам, с хорошими отзывами от пользователей. Ведь биржа теперь станет вашей кормилицей, основным местом работы.
Регистрация и оформление профиля
Выбрали биржу? Вперед – регистрироваться!
После регистрации вам нужно обязательно как можно подробнее заполнить профиль. Это повысит доверие к вам со стороны заказчиков, и также добавит баллы в рейтинг.
Несколько советов по оформлению профиля на бирже фриланса :
Не используйте глупые ники – Solnishko,Kotik, Yagodka. Указывайте реальное имя – вы же профессионал!
Заливайте реальное фото. Нет нормальной фотографии? Сделайте, стоит копейки, пригодится еще не раз – для резюме и соцсетей.
Напишите о себе. Просто, без бахвальства. Перечислите свои достижения, а не места работы - это больше скажет заказчику. Сравните:
«Работал в «Рога и копыта»». Кем? Уборщиком? Грузчиком?
«Работал ведущим дизайнером в «Рога и Копыта», создал дизайн официального сайта компании (ссылка).
Вот теперь все понятно.
Перечислите преимущества работы с вами. Только не призрачное «качество и скорость». Больше конкретики. Например, «верстаю дизайн лендинга за сутки».
Заполните портфолио. Если нет работ – попросите знакомых дать вам задание, по которому вы могли бы выполнить работу. Придумайте что-то сами. Но работы в вашем профиле должны быть обязательно, в идеале – не менее пяти.
Укажите контакты. Как с вами можно связаться? Многие заказчики просто пишут понравившемуся исполнителю на почту или в соцсети.
Не пишите слишком много и не хвалите себя – много букв и читать не будут, да и хвалебные речи будут выглядеть подозрительно.
Ответ на проект
Как я уже писала выше, фрилансеры «воюют» за каждый проект в ответах к нему. Нужно выделиться из общей массы, чтобы заказчик обратил внимание и выбрал именно вас. Это чем-то отдаленно напоминает аукцион, и в торговле за место исполнителя все средства хороши.
Так думают многие новички, и пишут, что сделают работу за отзыв. Или очень занижают цену на свои услуги. Если вы хотите стать успешным фрилансером, не делайте так. Знайте себе цену, и отвечайте, как профессионал:
Проанализируйте проект и техническое задание (ТЗ) к нему;
Подумайте, что вы можете сделать для заказчика;
Кратко изложите план своих действий, дайте несколько дельных советов. Но все карты раскрывать не нужно;
Обязательно начните свой ответ с приветствия: «Здравствуйте, Имярек Имярекович». Вежливость и то, что вы упомянули имя заказчика, сразу расположит его к вам.
Не нужно писать ответы типа: «Буду рад сотрудничать», «Готов поработать», или копировать один и тот же ответ в десяток проектов. Это выглядит как неуважение к заказчику. И шансы, что вас выберут – ничтожно малы, потому что каждый хочет внимания к своей персоне (особенно тот, кто платит) . Если понимаете это – ваши шансы на успех возрастают.
Точно так же нужно отвечать на персональные проекты. Отнестись с пониманием. Изложить свой план действий. Так вы продемонстрируете профессионализм и серьезный подход к делу.
Проходите мимо тех проектов, в которых заказчик пишет, что отвечать нужно только на почту, а читать ответы под ТЗ он не будет. В 80% таких случаев за ником заказчика скрывается мошенник.
Мошенники, и как с ними бороться
Кстати, о мошенниках. Их на биржах фриланса очень много, и они бывают самого разного толка. Самые распространенные схемы работы обманщиков:
Вам предлагают выполнить пробное (тестовое) задание, которое потом не оплатят.
Как бороться
: никогда не выполняйте тестовые задания. Пример ваших работ есть у вас в портфолио, если они не устраивают заказчика – пусть ищут другого исполнителя.
Вся переписка ведется через электронную почту, вам ставят задание - вы присылаете готовую работу – вам не платят.
Как бороться
: никогда не отправляйте заказчику готовую неоплаченную работу. Текст можно заскринить и наложить на него водяной знак, на логотип тоже накладываются ватермарки, а сайт сначала заливается на свой хостинг. Работайте через сервисы безопасной сделки. Берите предоплату.
Мошенник подделывает ваш Skype, пишет от его имени заказчикам. Требует предоплату и скрывается.
Как бороться
: не выкладывайте в общий доступ свои контакты. Убедитесь, что на бирже они скрыты от посторонних глаз (по крайней мере, от незарегистрированных пользователей). Напишите в профиле предупреждение, что под вашим ником орудует мошенник. Добавляйте заказчиков в контакты сами.
Обманщики воруют работы с вашего портфолио и выдают за свои.
Как бороться : если выявили такого мошенника – пишите Администрации сайта и прикладывайте исходники работы, или ссылки, куда вы заливали ее ранее.
Выводы
Новичку-фрилансеру лучше всего начинать работу на биржах. Для успешного старта нужно:
Выбрать биржу с хорошими отзывами и удобным интерфейсом;
Работать через сервис безопасной сделки;
Как можно подробнее заполнить свой профиль, указать реальное имя и залить настоящее фото;
Вдумчиво отвечать на проекты;
Остерегаться мошенников;
После завершения работы просить заказчика оставить положительный отзыв.
На самом деле все просто – нужно начать. Удачи вам на фрилансе, и щедрых заказчиков!
Я занимаюсь разработкой программного обеспечения в роли ведущего программиста-проектировщика с конца 90х годов. Фриланс никогда не был основным источником моего дохода. Но в 2010 году я начал всерьез заниматься фрилансом как побочным видом деятельности, приносящим существенный доход (за несколько месяцев я вышел на уровень продаж порядка $5k в месяц с фрилансерских контрактов с практически нулевыми расходами на исполнение контрактов, за исключением моего времени). Позднее я переехал в Северную Америку, но фриланс продолжает оставаться для меня важным побочным бизнесом. Кроме того, в своей работе я постоянно общаюсь с фрилансерами, в т.ч. профессиональными full-time фрилансерами из Северной Америки.
1. Предварительные условия
Английский хотя бы письменный, уметь читать и писать без ошибок. Без этого ничего не будет иметь смысла.Фриланс - это не удаленная работа. Чтобы успешно заниматься фрилансом, вам понадобится продавать свои услуги. Лучше всего к этому подготовиться, прочитав толковую книжку про продажу сложных решений (это не то же самое, что продажа готового продукта). Я рекомендую SPIN selling (в русском переводе «Продажи по методу SPIN» , или «Технология продаж SPIN» ) от Niel Rackham , и буду ссылаться на эту книгу.
2. Базовые навыки, или customer service
Вы собираетесь продавать свои услуги, а это означает, что вам надо будет работать с клиентом. Довольно много технических специалистов работать с клиентами не умеют и не хотят, считают это напрасной тратой времени. Во фрилансе обычно полезно приобрести и использовать базовые навыки работы с клиентом. Вы можете начать работать над этим задолго до начала фрилансерской карьеры.- заведите себе Google Calendar и обязательно отмечайте там ВСЕ назначенные встречи. Пропускать встречи и опаздывать - невежливо;
- перед тем, как предлагать решение, попытайтесь понять, в чем проблема клиента (см также SPIN Selling);
- не надо говорить «да» из вежливости, это проблема выходцев из Южной Азии. Если что-то проблематично, говорите «нет» или «можно попробовать».
- всегда (!) проговаривайте предлагаемое решение в деталях. После разговора с клиентом по телефону отправляйте follow-up email с кратким содержанием разговора и просьбой подтвердить, правильно ли все всё понимают. Не бойтесь показаться тупицей или занудой - бойтесь угробить время из-за того, что кто-то что-то неправильно понял;
- тренируйте память на имена;
- полезно планировать follow-up calls, то есть спрашивать через какое-то время, все ли у заказчика хорошо и как можно ему помочь (это может помочь вам получить новый контракт, не сходя с места, но куда более важно показать профессионализм - в этом случае заказчик скорее вспомнит о вас, когда у него появится новая работа);
- никогда не исчезайте на несколько недель, это нервирует людей. Заведите привычку отчитываться о ходе выполнения задачи еженедельно. На фрилансерских сайтах обычно это требуется автоматически, но даже если не требуется, полезно держать ритм;
- Весьма вероятно, что вы будете заниматься выполнением нескольких задач параллельно в сжатые временные рамки, или multitasking under pressure. Under pressure означает, что у вас мало времени, а не то, что над вами стоит начальник и капает на мозги. Планирование работы или time management - это огромная проблема абсолютно всех, включая и меня. Обычный выход - это делегирование части работы кому-то другому. В случае фриланса помните, что довольно часто вы не единственный сотрудник, работающий над проектом.
- выстраивайте четкие рамки, что вы будете делать, что не будете.
дополнительно
- не надо избавляться от акцента, русский или немецкий акцент в STEM - это скорее плюс. Главное, чтобы вы могли общаться с клиентом без особых проблем;
- но если ваше имя сложное, возьмите себе international name, или псевдоним. Это необязательно должно быть английское имя, например, часто используется псевдоним Kim (опять же, Ким = кореец, что стериотипный плюс).
3. Некоторые особенности работы через фрилансерские площадки
- В большинстве случаев вы будете иметь выбор, поставлять услуги «по часам», или за фиксированную сумму. По моему опыту в абсолютном большинстве случаев заказчики не готовы платить за услуги офшорного программиста более чем 50 долларов в час. Работая по контрактам за фиксированную сумму вы имеете возможность получить более высокую почасовую ставку, но вы также принимаете на себя риск.
- В некоторых случаях заказчик захочет подписывать документ о неразглашении, или NDA. Бояться этого не стоит, но и бравировать «в гробу я видал эти бумажки» тоже. Нормальными условиями в NDA являются год-другой неразглашения после завершения контракта и явное упоминание, что NDA не распространяется на знания, которые уже имелись у подрядчика на момент заключения контракта. Случаи судебных тяжб по NDA с фрилансерами мне неизвестны.
- На Elance и Freelancer заказчик может, но не обязан, внести деньги на депозит площадки (escrow) до начала проекта. Настаивайте на том, чтобы деньги были в escrow. Проще всего попросту писать - «разместите деньги и я начну работать». После завершения отладки с вашей стороны, когда вы уверены в том, что продукт работает, вы размещаете продукт (обычно он включает исходный код) на вебсайте и сразу можете пометить проект как завершенный и запросить деньги (release funds). В этом случае на Elance вы автоматически получаете деньги через 30 дней, если заказчик не начинает процедуру арбитража. Случаи, когда заказчик лез в арбитраж (это обычно стоит денег) при более-менее удовлетворительном качестве выполнения заказа, мне неизвестны.
Я предпочитаю договариваться с заказчиком на размещении полного (100%) escrow до начала проекта и получении также 100% по завершении проекта, без промежуточных платежей (milestones) - такой подход часто сокращает нервотрепку. Milestones, безусловно, имеют смысл на контрактах >$10K, но такие контракты крайне редки - заказчики обычно управляют рисками и попросту бьют крупные контракты на более мелкие перед тем, как предложить их фрилансерам, даже тем, с кем они работают постоянно. Мой средний контракт (счет заказчику) - тысяча - полторы тысячи долларов; заказ, состоящий из 3-5 последовательных контрактов - не редкость.
4. Что делать? Или стратегия поведения на рынке
Стратегия - это то, как вы собираетесь работать против других людей, которые предоставляют свои услуги на рынке сейчас. Чтобы продать услугу, вам не надо быть лучшим продавцом на рынке или иметь самое лучшее предложение. Надо, чтобы оно было лучше, чем другие предложения, которые клиент мог получить. Для этого надо представить себя в хорошем свете, сразу подчеркнуть свои сильные стороны и по возможности сфокусировать внимание клиента на этих сторонах.Помните - вы позиционируете свои услуги против конкретных других людей, которые есть на рынке сейчас . Например, вам могут довольно часто попадаться на глаза объявления, где требуются адресно кодеры из Восточной Европы, или где явно не хотят никаких выходцев из Южной Азии. В моей области Восточная Европа - это хороший бренд, и выходец из Восточной Европы имеет конкурентное преимущество над выходцем из Южной Азии. У вас это может быть не так, но обращайте внимание на то, что хотят заказчики и какие конкуренты бывают конкретно у вас в интересующих проектах.
Азбука позиционирования - вы должны всегда занимать большую долю рынка. Рынок офшорных услуг огромный, поэтому вы должны определить узкие ниши, занять хорошие позиции и не отвлекаться на все остальное.
Как можно найти свои ниши: когда у вас есть бизнес на миллиард долларов, концентрируйтесь на этом бизнесе; когда продаж нет, не концентрируйтесь вообще. То, чем я занимался до захода во фриланс, не имело достаточного спроса на рынке фриланса, поэтому я потыкался в разных направлениях и нащупал несколько прибыльных ниш. Этот метод проб и ошибок занял несколько месяцев.
Как определить желаемый уровень цен на услуги? Могу порекомендовать такой метод: для начала, составьте реальный альтернативный план - оцените, какую максимальную почасовую ставку вы можете получить, занимаясь тем, чем вы занимаетесь сейчас, через полгода - с учетом профессионального роста, повышения по службе и т.д. Если вы хотите заниматься фрилансом для того, чтобы иметь хороший побочный доход, умножьте то, что получилось, на два. Вот столько вы хотите получить, занимаясь фрилансом - иначе как вы собираетесь отбить вложение времени и сил на раскрутку и поиск ниши?
Для начала, определите, какую часовую ставку вы хотите называть для клиентов . Это совсем не та же самая ставка, за которую вы хотите работать; это инструмент вашего позиционирования. Цифра «я стою XX долларов в час» будет стоять в вашем профиле, и исходя из этой цифры потенциальные клиенты будут определять ваше позиционирование на рынке и оценивать вашу квалификацию. Чтобы продавать свои услуги максимально дорого, надо выставить эту ставку достаточно высоко, но не сильно высоко. Высокая цифра в профиле помогает продавать услуги за высокую фиксированную цену, но мешает продавать часы.
Если вы предоставляете premium услуги, не бойтесь смотреть максимальную цену конкурента и умножать на два. Более подробно гуглите «price positioning», «value-based pricing». Изменяя уровень цен, вы перемещаетесь в другую часть рынка, где будут другие покупатели. Будет ли спрос на ваши услуги у данных покупателей - кроме вас, никто выяснить не может. Пробуйте!
Важно помнить, что все это определяется относительно конкурентов - людей, которые присутствуют на данной площадке здесь и сейчас. Или на других площадках, где может быть клиент. Меняется состав конкурентов - меняется ваше предложение. Постоянно проигрываете тендеры одному и тому же конкуренту - задумайтесь, возможно ниша не очень хорошая.
5. Предложения по элементам стратегии для разработчиков из Восточной Европы
Немного конкретики. Попробуйте следующие элементы стратегии.- Вы не из Индии-Пакистана. То есть позиционируйтесь в более высокий ценовой диапазон, чем ваши конкуренты из Индии. Если предлагаете очень хорошие услуги, не бойтесь позиционироваться в более высокий ценовой диапазон, чем конкуренты из США.
- Full-time freelancer. При прочих равных, заказчик часто выберет того, кто не имеет обычной работы (daylight job), поскольку люди, подрабатывающие фрилансом, как правило ненадежны. Кроме того, позиционируясь как full-time freelancer, можете подчеркнуть ваш профессионализм.
- Надежность, или бизнес-модель «продажа гарантии». Писать в резюме или предложении «я надежен» нельзя - вам никто не поверит. На большинстве площадок есть рейтинг, в котором можно посмотреть отзывы предыдущих клиентов. Кроме того, надежные фрилансеры обычно предоставляют план исполнения, и торгуются по поводу дедлайнов.
- Избегайте почасовой работы, старайтесь брать цену за заказ.
- Избегайте очень мелких и очень крупных тендеров. Помните, что время общения с клиентом - это тоже время, которое он не оплатит. Минимизируйте время, затрачиваемое на продажу своих услуг!
- Помните, что лучший способ сэкономить на продажах услуг - это повторные продажи существующим клиентам и продажи по рекомендациям существующих клиентов. Старайтесь всегда получить повторный заказ от клиента, но если он размещает очередной тендер в вашей области, не обратившись перед тем к вам, вычеркивайте его из списка постоянных клиентов.
6. Как проверить стратегию?
Поздравляю, теперь у вас есть стратегия работы на рынке. Протестировать ее можно только одним способом - практикой. Одна и та же стратегия может работать совершенно по разному на разных площадках, поэтому попробуйте ее везде; или адаптируйте ее к конкретным площадкам. Площадки тоже «конкурируют» между собой, то есть пытаются уклониться от конкуренции и работать каждая в своей нише, и условия везде разные. Например, я не работал и не работаю на ODesk вообще, но я неплохо продаю свои услуги на Elance.Да, и будьте готовы пройти этот процесс несколько раз. Все делают ошибки. На нахождение ниши могут уйти недели, месяцы или годы.
- Старайтесь подавать свою заявку на интересный заказ очень рано. Лучше в течение первых 15 минут.
Довольно просто понять, опытный заказчик или нет. Большинство заказчиков не очень опытны.
С неопытным заказчиком крайне важно быть в числе первых 2-3 человек, которые дадут предложение. Лучше всего быть вообще самым первым, потому что в этом случае вы можете сформировать его ожидания. В тендеры, где уже сотня заявок, лучше вообще не ввязываться, мало кто будет их читать.
Теме работы с заказчиком и важности первого контакта посвящена целая глава SPIN Selling от Niel Rackham.
- Попробуйте найти агента.
Большинство заказчиков приходят решать проблемы в своих компаниях. Найдя клиента, который готов давать повторные заказы, вы срываете куш. Однако гораздо больший куш, особенно для начинающего фрилансера, можно сорвать найдя человека, который ищет заказы для своих клиентов. То есть профессионального агента. Такие люди довольно часто имели плохой опыт работы с офшорными программистами из Южной Азии в прошлом, ценят восточных европейцев за надежность, предсказуемость, качество работы и могут продать эти услуги конечным клиентам.
- Попробуйте модель производителей принтеров (принтер за копейки, дорогие расходники). Первый контракт за относительно небольшие деньги и дорогое обслуживание. Это хорошая модель для небольших компаний, которые не могут вбухивать много денег в разработку, но которые будут нанимать вас, если их продукт пойдет в гору. Тут важно выделить партнеров, с которыми стоит работать и не ввязываться во все подряд.
- Скидки. Давайте скидки! Гораздо проще дать 50% скидку с цены, которая вдвое больше средней по рынку. Модель успешных компаний - держите высокую базовую цену за счет качества. Если хочется получить контракт, всегда можно дать скидку, если базовая цена позволяет это сделать. Альтернатива - конкурировать с Азией по базовой цене.
Если вы даете скидку, сразу запрашивайте увеличение срока исполнения заказа, даже если вам это увеличение срока не нужно. В этом случае клиент видит, что изначальная высокая цена была оправдана сроком. В крайнем случае делайте скидку «просто так», из уважения к клиенту.
- Не давайте цену сразу. Подробнее опять же смотрите Niel Rackham.
- Нет ничего плохого в решении проблемы начального набора рейтинга путем выполнения заказов за 5 долларов. Но надо понимать, что в этом случае вы очевидно работаете себе в убыток и ваша цель - набрать рейтинг. Старайтесь не демпинговать без необходимости. Кстати, чтобы получить первый рейтинг на Elance, в свое время я попросил знакомого прокинуть там мне оплату мелкого контракта.
- Если хотите создать устойчивый бизнес, старайтесь никогда не брать заказы, чтобы оплатить текущие счета. Когда фриланс становится единственным источником дохода без финансовой подушки, люди часто делают кучу досадных ошибок, начиная с ухудшения качества.
- Концентрируйтесь в первую очередь на качестве обслуживания клиента, во вторую очередь - на качестве предоставляемых услуг. Вам не нужно, чтобы ваши услуги были самые лучшие на рынке. Вам нужно, чтобы вашим клиентам было удобно с вами работать.
8. Личный опыт: использование дефекта рынка для создания ниши, позиционирование как premium provider, тактический прием повышения ставки при ценовом позиционировании
Избегайте конкуренции. Все искусство позиционирования заключается в этом. Избегайте конкуренции всеми силами. Иногда для того, чтобы поднять или запустить продажи, надо поднять цену, а не опустить. Вот моя история из начала 10х годов, когда я жил в Восточной Европе и работал по номинальной ставке в 50 долларов в час:
Дизайн площадки содержал логическую ошибку: у них было понятие «среднего размера проект», клиенту при этом не говорили размер возможной ставки, а она была ограничена снизу, 500 долларов.
Типичный сценарий получения заказа с высокой премией:
- клиент размещал заказ на что-то не очень элементарное, но и не слишком продвинутое (например, сложный vba template или плагин к офису, как правило несколько дней работы для специалиста средней руки), характеризуя его как «среднего размера проект», не подозревая, о минимальной ставке в 500, и получает 100 заявок от индусов по 500 долларов (меньше нельзя).
- после чего я чисто ценовым позиционированием ставил цену от 900 до 1900 или даже значительно выше, основываясь на оценке данного конкретного клиента, и клиент в основном выбирал меня, исходя из позиционирования как premium quality provider. (разумеется, продажи поставлены соответствующим способом, т.е. перед выставлением цены я разговаривал с клиентом и составлял для него грамотное предложение).
Как вариант, я мог в некоторых случаях мог поставить 790, поскольку это от 500 на глаз сильно не отличается, если клиент сильно ориентирован на цену (посредник) - разница в 290 в данном случае суть плата за отсутствие риска, которую любой посредник рад заплатить.
9. Личный опыт: структура предложения клиенту, тактический прием размещения запроса на увеличение бюджета проекта при позиционировании как профессионального исполнителя
Приведу подробный разбор конкретных примеров из моей практики: как составить хорошее предложение клиенту.
Немного теории: Шапка должна быть короткой, это elevator pitch. Представьте себе, что вы едете в лифте с потенциальным заказчиком, и у вас есть время только до открытия дверей лифта. 15 секунд на шапку. Если шапка не заинтересует клиента, он не перейдет к следующей секции. Поэтому упоминайте только то, что имеет отношение к делу. Не пытайтесь впечатлить клиента длинным перечнем регалий - вместо того допишите в конце Please see my profile for details. Кроме того, попытайтесь избежать проблемы слишком высокой квалификации (overqualification).
После шапки, сразу переходите к деталям проекта. Я обычно задаю несколько вопросов по методологии SPIN. Если тендер не содержит никакой информации, по которой можно задать вопросы, то я обычно игнорирую такой тендер, или говорю что я с удовольствием обсужу детали проекта. В ряде случаев я могу сразу (!) выслать прототип решения, необязательно рабочий.
Последний абзац - приглашение обсудить детали.
Не забывайте про оформление письма, включая вежливые профессиональные обороты; пройдите курс business writing, если это необходимо.
Пример 1:
Простая задача на интеграцию, клиент пригласил конкретных исполнителей. 2 заявки из Индии и Пакистана, одна из Австралии, одна из Восточной Европы (моя), моя цена была немного больше цены исполнителя из Австралии. Я делаю акцент на высокую техническую квалификацию как программиста-интегратора.I am Microsoft Certified professional developer with over 15 years of experience in software development. I do not do much business on this website but I have been doing business on XXX / with ZZZ where I am one of top YYY providers/have CCC certification, and I have very extensive experience in (...).
You didn"t specify your development platform but based on information from your job description it seems to me that you use ASP.NET. Is it so? ZZZ exposes very simple xml-post API, so it"s not a problem to use their core API in your application. I wonder if you do use ASP.NET and also what is the exact scope of the application. Are you just interested in a single page to collect user"s data, send that to ZZZ, visualize error processing (if any) and/or display confirmation/ thank you page?
С каждым днем удаленная работа становится все более популярной, и не без оснований. Экономический кризис и нестабильность на рынке труда являются причинами использовать свои способности и таланты для построения собственного бизнеса. Фрилансинг предоставляет множество преимуществ для мотивированных людей, включая такие, как самостоятельное планирование рабочего дня и количества выходных дней. С другой стороны, здесь есть много причин, по которым дела могут пойти очень плохо. Важно знать риски и то, как их избежать. Есть также целый ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы увеличить вероятность успеха.
Во-первых, использование Freelancer.com для поиска и получения работы по вашей специальности, безусловно, уже является шагом в правильном направлении. Предоставляя услуги своеобразного рынка для заказчиков и фрилансеров со всего мира, мы сокращаем время и затраты на поиск работы для вашего бизнеса.
Есть несколько вещей, которые начинающие фрилансеры должны учесть, начиная от размещения ставки и заканчивая разработкой готового продукта. С помощью инструментов и возможностей, которые предоставляет GAF (старое название сайта GetAFreelancer), удаленные работники могут защитить свои интересы и быстро заработать позитивную репутацию.
Если вы ищете свой первый проект на Freelancer.com, обратите внимание на проекты с желтой иконкой TRIAL. Делать ставки на такие проекты могут только начинающие фрилансеры, у которых еще нет выполненных проектов и отзывов от заказчиков. Очевидно, что выиграть такой проект удаленному работнику легче, чем обычный.
Вне зависимости от типа проекта, всегда изучайте профиль заказчика и отзывы от работников, с которыми он работал (если таковые имеются). Опытные заказчики всегда предоставляют достаточное количество аккуратно размещенной информации о них в профиле, чтобы у фрилансера могло сложится первое положительное впечатление от клиента. Отсутствие информации может означать, что заказчик неопытен и несерьезен, а также то, что ему есть что скрывать. По отзывам сразу можно понять, что за клиент перед вами, и как он обращается со своими работниками.
Если вы решили разместить свою ставку на подходящий проект, выполните шаги, описанные в нашей статье “ “. Выполнение этих принципов увеличит ваши шансы на получение работы. В процессе торгов используйте Project Clarification Board (раздел для выяснения деталей) и Private Message Board (раздел для личных сообщений), чтобы убедиться, что и вы, и работодатель понимаете проект одинаково, что работодатель согласен с вашими предпочтениями по оплате.
Перед тем, как подтвердить желание выполнять проект, еще раз внимательно перечитайте детали. Если у вас все еще есть вопросы, решите их с заказчиком до выбора вас победителем тендера. Лучше отказаться от работы, чем взяться за нее, практически не имея о ней представления.
В зависимости от размера проекта, вы можете потребовать поэтапную выплату Milestone Payments по завершении определенных частей работы. Большинство работодателей согласятся на это, если проект большой. Не является редкостью и то, что фрилансеры просят авансы при выполнении больших проектов, но редкий заказчик согласится дать вам аванс, если у вас нет отзывов. Помните, что всегда есть риск быть обманутым. Поэтому используйте безопасный тип оплаты через Milestone Payment, специально разработанный сайтом Freelancer.com.
Наконец, получение положительных отзывов является залогом быстрого построения карьеры фрилансера. Чем больше у вас отзывов, тем легче выигрывать последующие проекты. Не стесняйтесь попросить заказчика оставить вам отзыв, и сами делайте то же самое. Но помните, что оставить и получить отзыв можно только в том случае, если оплата была выполнена через Freelancer.com.
Цель сайта Freelancer.com – поощрять и помогать новым фрилансерам строить успешный бизнес.
Удачного вам фриланса!
Привет, друзья!
Устали работать на постороннего дядю? Хочется иметь постоянный источник дохода и при этом самостоятельно распоряжаться личным временем? Сегодня хочу поговорить с вами о заработке на зарубежных биржах для фрилансеров. Есть ли смысл ограничиваться только отечественными ресурсами, если у вас достаточно свободного времени и масса вдохновения для работы?
Более того, что у иностранных товарищей есть некоторые приятные бонусы, о которых вы сможете знать из этого материала. Но обо всем по порядку.
Биржа freelancer – тема сегодняшнего моего поста. Перейти на нее вы можете по ссылочке freelancer.com .
Как зарегистрироваться на freelancer.com?
Регистрация достаточно простая – вы можете авторизоваться через социальные сети – например, Фейсбук, и ваши данные автоматически синхронизируются с freelancer.com . Далее, как и на всех биржах, вам нужно будет заполнить информацию о себе, можете создать портфолио – это стандартные шаги, которые мы можем встретить и на отечественных ресурсах.
После того, как вы выполните данные действия, вам будет предложено выбрать сферу, в которой вы хотите работать. Вот здесь можно разгуляться. На сайте найдется работа для фрилансеров из совершенно разных сфер: дизайнеров, программистов, и т.д.
Среди огромных плюсов ресурса, которые я обнаружил – это возможность выбрать определенный тип работ, за которые вы можете взяться. К примеру, в разделе копирайтинга есть такие варианты, как «Написание статей», «Написание слоганов», «Блоги», «Написание новостей», «Спичрайтинг» и много других. Выбрать обычный пользователь может 25 типов работ, а голд-пользователи – 50. О прочих преимуществах, которые есть у голд-пользователей я непременно расскажу ниже.
Могу отметить сразу, что однозначно вам пригодится знание английского языка. В силу того, что биржа международная, заказчики общаются в основном на анлийском. Да и большинство заданий нужно выполнять именно на этом языке. Так что для того, чтобы стать исполнителем, в некоторых случаях базовых знаний будет маловато. Особенно, если вы захотите работать с копирайтингом. А что касается интерфейса сайта, вы можете выбрать нужный язык в настройках, пролистав в самый низ главной страницы.
Реально ли здесь заработать деньги?
Ответ однозначно да. Об этом свидетельствует мой собственный опыт. Заказчики предлагают неплохие деньги. И вот как раз я плавно подошел к тому самому огромному преимуществу международных бирж. Оплата здесь производится в долларах. Так что для тех, кто зарабатывает на freelancer.com нынешний курс покажется очень даже неплохим, не взирая на кризис ☺
Выгодно, как ни крути. То, что для американского или европейского заказчика может показаться ерундовой оплатой за проделанную работу, в Украине или России при конвертировании валюты – хорошие деньги.
А в силу огромного количества зарегистрированных пользователей заказов здесь всегда хватает. Более того, для создания заказа у работодателя должны быть деньги на счету ресурса, чтобы он мог подтвердить свою платежеспособность. Исполнитель защищен, когда берется за работу, потому что оплата за нее переводится на отдельный счет ресурса, и хранится на нем до тех пор, пока заказчик не подтвердит выполнение работы.
Подводные камни freelancer.com
У такого позитивного ресурса , увы, есть минусы. О них я не могу вам не рассказать. Самым большим из них является комиссия. При чем ее оплачивают обе стороны – и заказчик, и исполнитель. Она составляет 3% и 10% от суммы заказа соответственно. Это в самом деле немало, особенно если заказ крупный.
Поэтому здесь действуют платные услуги – так называемое членство. Стоимость его начинается от 0.99 долларов в месяц до 49.95 долларов. Подписка на год позволяет сэкономить до 20% стоимости. Чем дороже подписка, тем больше преимуществ для вас открывается. Например, информирование о новых заказах, возможность быстрого выведения средств, подача заявок на более дорогостоящие проекты и т.д.
Сразу бы я не рекомендовал покупать самую дорогую подписку. Если хотите немного расширить свои возможности, то начните с недорогих тарифов. На сайте есть еще базовый пакет за 4.45 долларов и пакет-плюс за 8.95. Так вы сможете получать больше заказов, нарабатывать опыт и уровень, которые в дальнейшем помогут вам привлекать больше заказчиков.
Надеюсь, что эта статья была для вас познавательной и интересной. Поделитесь ею с друзьями в социальных сетях – расширьте их возможности для заработка. И не забудьте подписаться на обновления моего блога – здесь вы сможете прочитать еще много информативных материалов!
