Юлия Котова написала для ЦП колонку о том, как компании найти нужного ей PR-специалиста, в которой объяснила, чем занимается PR-менеджер, какими качествами и компетенциями он должен обладать, и почему работодатели не всегда осознают, зачем именно им нужен PR.
Я уже давно поняла, что большинство руководителей как небольших, так и очень солидных российских компаний не знают и не понимают, зачем им нужен PR. При этом с завидным упорством терзают хедхантеров найти того самого или ту самую звезду пиара, чтобы было.
Невнятные пожелания к кандидату выливаются в такие же невнятные описания вакансии. Более сообразительные менеджеры по персоналу подсматривают описания у тех, кто знает, чем должен заниматься искомый специалист. После чего они дублируют требования, практически слово в слово, не пытаясь даже минимально сопоставить их с целями и задачами своей компании, а найдя того, кто подходит по пунктам и нравится чисто внешне (все где-то слышали, что у PR-менеджера должна быть приятная внешность), принимают человека на работу.
И, вот тут-то и случается оно - попадалово. Компания нанимает не того специалиста, или того, но не знает, что с ним делать, как применить его опыт и знания, а сотрудник оказывается «в дураках», понимая, что не сможет реализовать свой потенциал, или же ему просто не дадут это сделать. В итоге «обманутые» специалисты мигрируют из компании в компанию, не проработав и года, а организации так и остаются без качественно выстроенных коммуникационных процессов.
За годы работы в профессии я уже немало знаю о том, что на самом деле собой представляют обязанности PR-менеджера. Поверьте, они сильно отличаются от тех обязанностей, которые указывают работодатели, заявляя вакансии. Поэтому я решила составить альтернативную, но гораздо более реалистичную должностную инструкцию пиарщика, которая, надеюсь, поможет руководителям больших и маленьких компаний понять, зачем им нужен PR-менеджер, а хедхантерам - искать подходящих специалистов.
1. Штатное расписание
Стандартная должностная инструкция начинается с раздела «Общие положения». Как правило, в нём действительно указывают общие положения, подходящие под инструкции для любого сотрудника, но есть несколько пунктов, имеющих непосредственное отношение к должности.
Например, пункт, в котором указывается, к какому отделу относится PR-менеджер. Как правило, пиарщика отправляют работать в отделе маркетинга, но далеко не все директора по маркетингу разбираются в пиаре и могут грамотно управлять таким ценным кадром. В результате подобная форма подчинения может привести к конфликтам между руководителем и специалистом или к малоэффективной работе PR-менеджера.
В идеале, PR-менеджер в одном лице должен подчиняться непосредственно руководителю компании, а если сил и средств компании хватает на целый отдел, например, из целых двух человек, то он должен быть независимым (что не исключает тесное сотрудничество с отделом маркетинга и отделом продаж).
2. Знания и навыки
Также в «Общих положениях» перечисляется всё то, что должен знать PR-менеджер - например, основы делового этикета и навыки ведения деловых переговоров; перечень сведений, составляющих коммерческую тайну и методы организации их защиты. Я же считаю, что в рамках работы на конкретную компанию PR-менеджер должен знать следующее:
- историю создания компании, её развитие, текущую ситуацию и планы на будущее;
- знать всё о товарах или услугах компании;
- знать всех ключевых сотрудников, руководство, инвесторов и всё о них, что связано с профессиональной деятельностью;
- знать всё об индустрии, в которой работает компания, в том числе основных конкурентов и кто является лидерами рынка;
- знать о важных событиях, отраслевых мероприятиях, рынках потребления и потребителях;
- знать топовые и профильные СМИ, подходящие для освещения деятельности компании.
PR-менеджер по умолчанию должен уметь писать пресс-релизы, обзоры и колонки, владеть навыками копирайтинга, редактирования, мониторинга СМИ, понимать профессиональную терминологию, например, знать, что такое «пресс-портрет» и «пресс-клипинг», уметь отличать инфоповод от инфоничто.
В должностные инструкции обязательно заносятся пункты про грамотность и знание иностранного языка. Если речь идет о российской компании, то PR-менеджер должен в совершенстве знать русский язык и уметь грамотно излагать свои (и чужие) мысли как устно, так и письменно (печатно).
Английский язык знать тоже нужно. Даже для работы в компании, где 100% всех сотрудников, партнеров, конкурентов и потребителей являются русскоговорящими. Он может потребоваться для мониторинга зарубежных СМИ - иногда появляется потребность узнать, что творится в индустрии на иностранных рынках, а PR-специалистам из крупных компаний - для общения и взаимодействия с иностранными журналистами.
3. Качества прирожденного пиарщика
Кроме всего прочего, в должностной инструкции HR-менеджеры указывают качества, которыми должен обладать PR-менеджер. Вот мой набор качеств - must-have прирожденного пиарщика.
PR-менеджер должен быть: общительным, любознательным, инициативным, сообразительным, целеустремленным, интеллигентным, доброжелательным и стрессоустойчивым. Будьте уверены, это не набор прилагательных с положительным окрасом. Этот набор качеств, действительно необходимых для специалиста, занимающегося пиаром компании:
Общительность. Пиарщик-интроверт - это нонсенс. Пиарщик - это человек, который лучше всего в жизни умеет коммуницировать и с помощью общения: налаживать отношения, получать и передавать информацию, решать проблемы и конфликты.
Любознательность. Чтобы узнать всё о компании, начиная от истории её создания до самых грандиозных достижений и эпических факапов. Пиарщик должен знать все, даже если руководство считает иначе и не стремится вводить его в курс дела. Порой в коммуникации с журналистами может пригодиться даже самая незначительная информация, а незнание чего-то воспримется как непрофессионализм.
Любопытство PR-менеджера должно распространяться и на информационное поле компании, включающее в себя ключевых СМИ, конкурентов, стратегических партнеров, потенциальных инвесторов и потребителей. Хорошему специалисту нужно знать про всё, что происходит в индустрии, на рынке, чтобы суметь вовремя отреагировать.
Инициативность. PR-менеджер должен быть инициативным, чтобы инициировать инфоповоды и публикации. В большинстве компаний существенных инфоповодов совсем немного, а сидеть и ждать, пока компания привлечет инвестиции или получит рекордную прибыль, не профессионально. Нужно изучать, анализировать, рыть и находить инфоповоды самостоятельно. Находить и закидывать в СМИ, предварительно фильтруя.
Сообразительность нужна, чтобы из всего потока информации вычленять самое важное, то, что может стать основой информационного повода. Сообразительность необходима, чтобы один и тот же бизнес-кейс рассмотреть под разным углом, трансформировать его в различные инфоповоды и «продать» их по отдельности топовым СМИ.
Например, инвестор А дал миллион евро на развитие интернет-стартапа N. Совершенно необязательно всем СМИ слать одну и ту же информацию.
Одному можно рассказать про то, что инвестор А активно вкладывает деньги в интернет-компании, другому про то, что стартап N привлек миллион евро на своё развитие. Третьему можно предложить сделать обзор по самым инвестиционно-привлекательным направлениям бизнеса. Четвёртому можно предложить написать колонку про то, как создать инвестиционно-привлекательный стартап и так далее.
Целеустремленность и даже настойчивость . Эти качества нужны, чтобы добиваться желаемых результатов.
Несмотря ни на руководство, не понимающее, как измерить PR-эффективность колонки на ЦП или интервью «Секрету фирмы», ни на скептицизм журналистов, предпочитающих писать в тысячный раз про очередные назначения в «Ростелеком» и то, как кризис сказался на «Яндексе», чем про маленькие и не очень стартапы, медленно, но верно меняющие жизнь к лучшему.
Интеллигентность . 24/7. И, как говорится, без комментариев.
Доброжелательность . Унылый, злой или несчастный пиарщик изначально нацелен на неудачу. Какой бы ни была ситуация, пиар-менеджер должен вести себя и общаться нейтрально положительно и не реагировать на негативный отзыв со стороны клиента или неприятный вопрос со стороны журналиста.
Стрессоустойчивость . Это обязательно. Возможно, со стороны работа пиарщика кажется фееричным праздником, когда каждый день приносит массу новых и интересных встреч и знакомств. На самом деле - это работа между двух огней.
Сделав всё, как хочет руководство, можно не угодить журналистам, а сделав всё, как хотят журналисты - попасть в немилость к руководству. Плюс, нужно исправлять косяки, и тех, и других. Давая комментарий или интервью, спикер компании может ляпнуть лишнее, и придется долго уговаривать изменить цитату, либо журналист, не погружаясь в детали, неправильно поймет сказанное и, в итоге, опубликует материал с фактическими ошибками, порой, очень существенными, настолько, что они могут привести к нежелательным для компании последствиям.
На моей памяти был только один не очень приятный случай, когда журналист неправильно указал фамилию спикера, и газета ушла в печать, но коллеги по цеху и журналисты периодически жалуются друг на друга по гораздо более серьёзным поводам.
Мобильность и оперативность . PR-менеджер должен быть мобильным в плане передвижений и всегда быть на связи. Журналистам нередко требуются срочные комментарии. Вы не взяли трубку, когда вам позвонили - в итоге комментарий или интервью возьмут у конкурента. Оперативность - потому, что нередко бывают срочные статьи, которые журналисты стараются опубликовать быстрее других, а в режиме аврала они предпочитают работать не с самыми авторитетными источниками, а с теми, кто оперативно предоставляет информацию.
И, последнее, но не по значимости, PR-менеджер должен быть хорошим менеджером , то есть суметь организовать и отладить коммуникационные процессы внутри компании. Например, замкнуть на себе всю внешнюю коммуникацию, то есть кроме него или без его ведома никто из сотрудников компании не сможет транслировать новости компании и давать комментарии во вне. И стараться не допускать в процесс кого-то из руководства компании.
Безусловно, заниматься пиаром так же интересно, как и придумывать дизайн фирменного календаря с голыми сотрудницами или дизайн контентного сайта. Стоит только спросить мнение - мало кто откажется высказаться. То же самое и с пиаром. Руководителю захочется самому писать колонки, обзоры, давать интервью. Начав общаться с журналистами однажды, он захочет коммуницировать с ними напрямую, бесконтрольно, и, разумеется, будет забывать информировать об этом PR-менеджера.
В общем, задача PR-менеджера контролировать все внешние коммуникации компании, в том числе, коммуникации руководства. Да, нужно взять на себя такую смелость и суметь договориться с руководителем. Ему нужно руководить, на это уходит масса времени, у него куча других задач, а пиар - это большая, серьёзная, каждодневная работа, контролировать которую полноценно руководитель не сможет. Пиарщик должен это ему обязательно донести.
4. Должностные обязанности
В должностных обязанностях обычно указывают разработку и реализацию PR-стратегии компании, взаимодействие со СМИ, написание статей, пресс-релизов, организацию интервью, пресс-конференций и презентаций, составление плана PR-активности и медиаплана, мониторинг конкурентов, анализ и оценка эффективности проведенных мероприятий. Всё правильно и многообещающе.
На деле даже написанную и запротоколированную стратегию никто не принимает всерьёз, а смотрят только на количество публикаций. И не всегда важно качество публикации и авторитетность издания. Руководство устроит и «Тульский вестник» (ничего личного, просто эффектно звучит), главное, чтобы количество публикаций в месяц перевалило за сотню.
Мониторить конкурентов можно по-разному. Можно самостоятельно рыскать на просторах интернета и отслеживать, что они внедрили, где и что про них написали, а можно заказать исследование у профессионалов, которые замерят brand awareness и отношение к вашему бренду, товару или услуге и отношение к конкурентам.
Обычно на такие исследования руководство жмётся дать денег, при этом совершенно не против оплачивать заказные публикации или интервью на радио и ТВ.
Моё отношение к пресс-конференциям я уже ранее обозначила. Но если амбициозному руководителю всё же хочется созвать журналистскую тусовку, он должен быть на 100% уверен в том, что повод конференции - не менее актуальный для индустрии, чем курс рубля и отсутствие итальянского пармезана на прилавках магазинов.
Нередко пиарщику в нагрузку дают заниматься SMM, но, в таком случае, опять-таки, страдает эффективность и пиара, и SMM, так как это две больших задачи. Многим PR-специалистам предлагается заниматься рекламно-информационными материалами, полиграфией и сувенирной продукцией, что тоже к пиару не имеет никакого отношения. И когда подобные задачи «в нагрузку» ставятся работодателем, - это лишний раз свидетельствует о том, что он не знает, зачем ему нужен пиарщик.
5. Права
Как и любой сотрудник компании, PR-менеджер наделяется определёнными правами. Основное право пиарщика, на мой взгляд, - это запрашивать и оперативно, беспрепятственно получать любую информацию и данные, которые требуются ему для работы.
6. Ответственность
Ответственность вытекает из предоставленных прав - PR-менеджер должен отвечать за всю информацию о компании, которую он предоставляет от своего имени, имени компании и её спикеров. Поэтому пиарщику так важно контролировать все «исходящие».
7. Порядок пересмотра инструкции
Ещё один стандартный, обычно финальный, пункт инструкции. Я же завершу свое повествование предложением к руководителям и HR-менеджерам, в чьих компаниях PR не на том уровне, на котором им бы хотелось: пересмотреть отношение к должности и роли PR-менеджера в компании и переписать должностную инструкцию, используя мои советы. В таком случае у компании будет гораздо больше шансов найти подходящего специалиста и выстроить эффективные PR-коммуникации.
Чтобы написать колонку для ЦП, ознакомьтесь с требованиями к публикуемым материалам.
И т.д.).
1) Основы сетей. Думаю здесь и так все понятно. Только что понимать под “основами”? Ранее я записал видео курс молодого бойца , однако он подходит только для старта карьеры и его явно недостаточно для хорошего специалиста. По моему мнению инженер должен обладать знаниями на уровне CCNA или Comptia Network+. Сертификат в принципе не обязателен, но очень приветствуется (это поможет в карьере). На русском языке вряд ли получится что-то найти, поэтому могу только порекомендовать курсы от CBT Nuggets (платные). Есть интересные курсы на площадке Udemy.
2) Сетевые эмуляторы/симуляторы. Здесь тоже все очевидно. Трудно представить сетевого инженера, который не умеет пользоваться Cisco Packet Tracer или GNS3 . UNetLab (теперь EVE NG) тоже будет весьма полезен. Вы просто обязаны уметь быстро развернуть макет “на коленке”. Навыки работы с VirtualBox и VMware Workstation также обязательны.
3) Основы безопасности сетей. Данный пункт многие забывают либо просто избегают. В целом, безопасность сетей это отдельное направление, однако оно абсолютно не самостоятельное. Невозможно серьезно заниматься безопасностью сетей не понимая как сеть работает. Можно утверждать и обратное - нельзя строить сеть совершенно не задумываясь о безопасности. Именно поэтому я настоятельно рекомендую изучить защиту сетей на уровне CCNA Security или Comptia Security+. Лично мне больше всего нравится курсы от CBT Nuggets и Cybrary . В простейшем случае можно начать вот с этого .
4) Основы криптографии. Данный пункт вытекает из предыдущего. Почти все компании активно используют VPN, Интернет все активнее переходит на https, кругом используются пароли… Очень печально видеть сетевого специалиста, который не понимает разницу межде pre-shared key и certificate based аутентификацией. Вы как минимум должны отличать симметричное шифрование от несимметричного, понимать что такое хэш и уметь хотя бы на пальцах объяснить основы PKI. Если рассматривать русскоязычные ресурсы, то есть несколько удачных курсов на Интуит . Лучшие курсы по криптографии на мой взгляд на Coursera .
6) Документирование сетей. Данный пункт не любят большинство инженеров. Настраивать и тестировать сети это почти всегда весело, а вот разрабатывать документацию - ужасно скучно. Структурная схема, L2/L3 схемы, IP-адресация, описание настроек… Каждый инженер обязан уметь разрабатывать подобную документацию. Если вы создали и настроили сеть, но после этого не оставили ни единого документа с описанием, то вы просто не доделали свою работу - это халтура. К сожалению мне не приходилось встречать литературу, где бы описывали процесс создания технической документации (не проектирование). Если знаете подобное руководство, прошу написать в комментариях.
Не сетями едины
При работе с сетью весьма трудно избежать контактов с серверной инфраструктурой. Именно поэтому вы должны обладать хотя бы базовыми навыками в этой сфере. В большинстве организаций серверные специалисты выделяются в отдельную группу. При этом сетевые специалисты очень часто вынуждены с ними контактировать и должны общаться на “одном языке”. Ниже мы опишем еще несколько необходимых навыков для сетевого инженера:
7) Технологии виртуализации. Трудно представить компанию, которая бы не использовала средства виртуализации. Причем в виртуализацию уходят не только сервера, но и сети. Во многих организациях межсетевые экраны, маршрутизаторы, системы предотвращения вторжений также представлены в виде виртуальных машин. Вы просто обязаны иметь базовые навыки по работе с VMware ESXi и Microsoft Hyper-V. Необходимо понимать, что такое виртуальный свич или виртуальный адаптер. Опять же, рекомендую курсы от . Также можно посмотреть на Udemy.
8) Основы работы с Linux. Думаю данный пункт также для всех очевиден. Огромное количество маршрутизаторов и межсетевых экранов базируется именно на Linux. Proxy, Anti-Spam, IPS, DLP системы… все это в большинстве случаев слегка модифицированный Linux. Поэтому очень важно уметь ориентироваться в файловой системе, выполнять простейшие команды траблшутинга (ip route, tcpdump, traceroute) и править конфигурационные файлы с помощью встроенных текстовых редакторов (vi). Базовый курс по CentOS будет неплохим началом.
9) Основы работы с Windows Server. Практически в любой компании есть Windows Server, который за одно организует такие важные сервисы как NTP, DNS, DHCP и т.д. И было бы весьма неплохо уметь настраивать хотя бы эти службы, без которых сеть не будет функционировать в принципе. Лично мне нравится данный мини курс .
10) Основы программирования (bash, python). В жизни любого сетевого инженера появляется момент, когда встает задача автоматизации рутинных процессов. Здесь на выручку приходят “скрипты” (чаще всего bash или python). Бесплатных курсов по основам python великое множество и даже на русском языке. Однозначно рекомендую к изучению.
11) Английский . Если вы решили строить карьеру в области IT, то английский язык должен стать вашим вторым родным языком. Примите это за аксиому. Мое мнение - если вы плохо знаете английский, то вы плохой IT-шник. Как бы обидно это не звучало. 95% всех действительно полезных материалов публикуются в интернете именно на английском языке. Тот же экзамен CCNA сдается именно на английском языке. Почти весь материал на русском, это либо перевод (не всегда верный), либо устаревшая информация, т.к. новую просто еще не успели перевести. Более подробно об этом можно почитать .
С нашей точки зрения именно так выглядит список необходимых знаний для сетевого инженера. Это необходимый фундамент для дальнейшего профессионального роста.
Кроме того, относительно недавно компанией Cisco была опубликована статья “Network Transformation and Essential Skills for Next Generation Network Engineers ”. Если перевести дословно, то получится что-то вроде: “Трансформация сетей и основные навыки сетевых инженеров следующего поколения”. Если кому то лень читать презентацию полностью, то будут отображены основные моменты (на русском).
P.S. Также хотели вам сообщить, что мы периодически проводим бизнес-завтраки где обсуждаем различные IT-технологии. Из ближайшего:
- VMware: виртуализация и безопасность
- VMware VSAN:
- Модернизация и управление хранением в среде виртуализации;
- Использование локальных ресурсов хранения с решением VMware VSAN;
- VMware NSX:
- Виртуализация и безопасность в современном ДЦ;
- Переход к модели виртуализации сети и микро-сегментации;
- VMware Airwatch:
- Цифровое рабочее окружение;
- Управление мобильными устройствами и приложениями.
- Подход Cisco к архитектуре ИБ
- Архитектура обеспечения информационной безопасности: подход Cisco;
- Cisco ISE и NGFW. Демонстрация Rapid Threat Containment;
- Платформа Cisco AMP. Web Security. Email Security. Комплексная демонстрация.
г.Санкт-Петербург
Место встречи: «Казанская, 7»
Зарегистрироваться можно . При регистрации на Workshop укажите ту тему, которую Вы хотели бы посетить.
Не знаю, зачем в вакансиях часто работодатели пишут в требованиях к сеошнику знания php и JS. Они не нужны сео оптимизатору от слова совсем. Разве что есть намерение навесить на него дополнительные функции. SEO специалист может обладать знаниями веб программирования и верстки, но это уже другая специализация и сфера. Знания JS нужны ровно настолько, чтобы минимизировать использование его в важных элементах сайта, вроде ссылок. Если Гугл еще более менее при определенных условиях может рендерить JS, то Яндекс даже хромая на 4 лапы с костылями не может.
Реальные знания, которые требуются SEO оптимизатору на практике:
1. Знание внутренней SEO оптимизации. Семантическое ядро, настройка html заголовков страницы title, meta name description, теги разметки H1, H2, перелинковка. Настройка robots.txt и метатегов индексации (noindex, nofollow, index, follow), чтобы знать, что пускать в индекс поисковиков, а что нет. Умение пользоваться основными функциями Яндекс Вебмастера и Google Search Console на уровне, достаточном для понимания проблем сайта, реально влияющих на ранжирование и индексацию. Понимание принципов работы 301 редиректа. Знание особенностей прописывания вхождений ключевых фраз в текст (не самому, в первую очередь для дачи ТЗ копирайтеру) на уровне, достаточном для ранжирования, но не загоняя под фильтры за внутреннюю переоптимизацию. Понимание пассажей, знание отличий точных от разбавленных вхождений ключа. Что влияет на формирование сниппета, в том числе микроразметка. Разбираться, какие посадочные страницы стоит создавать, а какие нет исходя из типа и направленности сайта.
2. Знания внешней SEO оптимизации. Правильная фильтрация ссылочных доноров по ссылочным метрикам и общесайтовым показателям качества, близости тематики. Умение построить правильный анкор лист. Понимание типов ссылок и видов сайтов-доноров. Внимание к месту размещения ссылки.
3. Знания веб-аналитики для проведения аудитов. В первую очередь Яндекс Метрика и Google Analytics. Умение разбираться, на каких страницах просел трафик, по каким ключам, насколько, связано ли это с сезонностью или изменениями в технической части сайта, переездом на другой движок или редизайном.
4. Знания поведенческих факторов, в первую очередь для Яндекса и чуть чуть для Гугла. Показатели отказов, CTR сниппетов, время нахождения на сайте, глубина просмотра.
5. Умение пользоваться инструментами SEO оптимизатора как для внутренней, так и внешней оптимизации. Кроме кабинетов вебмастеров это инструменты для сбора семантики (в первую очередь Кейколлектор из программ или Раш Аналитикс из сервисов), инструменты проверки технической оптимизации (Xenu, Screaming Frog), для оценки ссылочного (Ahrefs, Majestic SEO, Serpstat)
6. Понимание особенностей анализа конкурентов. Уметь найти то, что позволяет конкуренту находиться в выдаче выше и получать больше трафика, что не влияет, а что может влиять в отрицательную сторону.
А вы знаете что нужно знать начинающему IT специалисту? Внимательно изучите каждую рекомендацию. Поразмышляйте, повозмущайтесь, выпишите доводы за и против. Неважно какая у вас конкретно IT специальность. Просмотрите все и затем шаг за шагом и начните захватывать эти чекпоинты.
1. Миру выгодны идиоты
Это неоспоримый факт. В глобальном социально-экономическом смысле большинство людей существует ради оборота денежных средств. Как ещё объяснить наличие ипотек, процветание банков, продаж псевдознаний, ключей к истине и заполняющих пустоту развлечений. Занимайтесь самообучением. Читайте, думайте, осмысливайте, подвергайте сомнению.
2 процента людей - думает, 3 процента - думает, что они думают, а 95 процентов людей лучше умрут, чем будут думать» (с) Бернард Шоу
2. Не полагайтесь на образование в школах и институтах
Программы составляются и утверждаются так долго, что внедряются и реализуются они уже безнадёжно устаревшими. Не ждите, что знаний, полученных в стенах лектория, вам будет достаточно.
Людям всегда нужен кто-то, кто будет присматривать за ними. 95 процентов людей в мире нуждаются, чтобы кто-то говорил им, что делать и как себя вести». (с) Арнольд Шварценеггер.
3. Читайте как можно больше
Сократите до максимума чтение френдленты, газет, просмотр новостей, не доверяйте СМИ. Читайте классику мировой литературы, научные труды, исследования, учебники. Одной-двух книг в неделю будет достаточно, чтобы поддерживать мозг в рабочем состоянии, способном мыслить абстрактными категориями.
4. Общайтесь
Общение с другими людьми - это активное действие с обратной связью. Здесь нужна откровенность и способность облечь свои мысли в слова так, чтобы собеседник понял вашу мысль в максимально неискажённом свете. Слова не должны служить обману, учитесь не скрывать свои истинные намерения.
Я полагаю, что каждый человек представляет человечество. Мы различаемся интеллектом, здоровьем, талантами. Однако мы все едины. Все мы - святые и грешники, взрослые и дети, и никто никого не превосходит, никто никому не судья». (с) Эрих Фромм.
5. Не теряйте время на неуверенность в себе
Пока вы мучительно раздумываете, стоит ли что-то сказать или сделать, за вас это сделают другие, и, скорее всего, не самым лучшим образом.
Если нас не уважают, мы жестоко оскорблены; а ведь в глубине души никто по настоящему себя не уважает» (с) Марк Твен.
6. Если вам кто-то не нравится - не общайтесь с этим человеком
И уж точно не заводите с ним дружбу или семью.
7. Найдите себе старшего товарища
Не замыкайтесь на коммуникации со сверстниками. В конце концов, человек старше вас может стать не только источником реального опыта (которого у вас в силу возраста ещё нет), но и будущим работодателем, полезным контактом, настоящим другом.
Если бы можно было всё попробовать ещё раз, все были бы мудрецами». Английская пословица.
8. Ищите людей круче вас
Умейте не только удивляться их способностям: «Чёрт возьми, как ему это удаётся?», а действительно узнавать, как.
Знаете ли вы отличительную черту посредственности? Негодование из-за успеха другого». Айн Рэнд.
9. С возрастом вы будете становиться всё более консервативным
Поэтому именно сейчас, пока молоды, делайте наиболее безумные вещи. Потом у вас просто духу не хватит.
Я завидую молодым. Чем старше человек становится, тем больше расширяется его кругозор. А жизненные возможности становятся всё меньше и меньше. К концу остаётся один лишь взгляд, один лишь выдох. В этот момент человек, наверное, оглядывает всю свою жизнь. В первый и последний раз». Франц Кафка.
10. Снижайте расходы
Серьёзно. Если вы умеете не тратить материальные ресурсы впустую, вы умеете не расходовать зря и свои духовные. Только так вам хватит сил на реализацию своих безумных смелых идей.
11. Не будьте слепым потребителем
Вместо того, чтобы поднимать свой статус с помощью вещей, поднимайте его с помощью новых впечатлений и опыта. Лучше слетать, скажем, в Бангкок, чем купить новые дорогие дизайнерские джинсы.
Не быть жадным - уже богатство, не быть расточительным - доход». (с) Цицерон.
12. Изучайте программирование
Программирование сегодня - это гонка разработчиков программ, стремящихся писать программы больше и с лучшей идиотоустойчивостью, и вселенной, которая пытается создавать больших и лучших идиотов. Пока вселенная побеждает». (с) Рик Кук.
13. Добейтесь уже кубиков на животе
Или просто держите себя в форме. Пока ваши гормоны сами помогают вам, приучите себя к спорту и тонусу. Потом будет сложнее. Праздная жизнь - вовсе не идеал благополучия.
14. Научитесь готовить
Человек прежде всего должен есть и пить, иметь жилище и одежду, и только потом заниматься политикой, наукой, искусством, религией и т. д. Умение обеспечить свои основные потребности оставит вам много времени и сил на другие приоритетные вещи.
15. Научитесь спать
В молодости кажется, что возможности организма неисчерпаемы, и что поспать можно будет в старости. На самом деле депривация сна даст вам чуть меньше эффективности и чуть больше невротичности. Не стоит жить в режиме бессонницы.
16. Имейте план по захвату мира
Если вы не ставите себе цель, в вашей жизни что-то да получится, а если ставите - получится всё.
Никакой транспорт не будет попутным, если не знаешь, куда идти». Эдгар Аллан По.
17. Выберите себе любимое дело
Постарайтесь провести несколько лет за одним занятием, не бросайте его при первых же сложностях. Только так можно достигнуть мастерства. Вот когда достигнете максимума - тогда и переключайтесь.
18. Не пытайтесь исправить людей
Лучше ищите тех, кого вам не хочется исправлять.
PS
Статью: 18 вещей, которые нужно знать растущим специалистам , взял на IT-мозге. Бывает собираю классные статьи.
Успех - паршивый учитель. Он заставляет умных людей думать, что они не могут проиграть. - Билл Гейтс
Здравствуй, %habrauser%!
Долго думал как получить инвайт, чем я могу быть полезен для IT-сообщества, и вот, наконец-то, нашел, чем поделиться. Опытом! Именно он отличает меня от моих одногодок и не только, так как в свои 23 у меня есть 4-х летний опыт в сфере IT. Был ли он полезен? Да, ведь это опыт. Какой он был? Всё под катом.
Данная публикация будет интересна, в первую очередь, начинающим IT-специалистам (я не разделяю на более узкие специализации, хочу обобщить) и, надеюсь, послужит некой мотивацией к осознанию сущности бытия своих истинных целей и способа их достижения (в части карьеры, конечно).
В публикации я постараюсь осветить этапы в начале IT-карьеры и золотые правила, которые я вынес из них.
Всех, кто умеет учится не только на своих ошибках, прошу под кат.
Этап 0. Подготовка
В первую очередь немного расскажу о себе для более полного понимания общей картины. После окончания техникума (специальность «Обслуживание компьютерных систем и сетей») встал выбор дальнейшего пути: дневное отделение в институте или «заочка» и работа. В силу того, что я изрядно устал протирать штаны на парах (далеко не все предметы вызывают интерес) и захотелось какой-то свободы и взрослости, выбор пал на второй вариант. Посему, когда мои сокурсники наслаждались весной и большими сроками на дипломную работу, я «денно и ношно» корпел над дипломом. Это дало следующие плоды:а) я получил бесценный опыт (т.к. взял не первую попавшуюся тему из списка дипломного руководителя, а предложил свою и сделал её не для «галочки», а практически внедрил на прототипе);
б) выиграл время на поиск работы благодаря тому, что начал это процесс в тот момент, когда большинство выпускников почуяли скорый deadline и уселись за свои дипломы. Проще попасть на собеседование, пока волна выпускников еще не начала штурмовать работодателей.
Идите на опережение и самообучайтесь
Почему это важно перед первым трудоустройством? Да потому, что это будет огромным плюсом в конкурентной борьбе за работу. А в случае, если конкуренты такие же выпускники, как и вы, это может стать фактором для принятия решения в вашу пользу. Сравните сами: выпускник с хорошими оценками, но без практики и каких либо практических навыков (даже для себя, попробовать) или вы - тот, кто много чего пробовал, спотыкался, но изучал (а это многое значит). Думаю, даже сравнительная таблица не нужна, чтобы сделать выбор. И работодателю не приходится выбирать только на основании престижности ВУЗа или доверии к нему. Он уже видит, кто учился, как все, а кто знал, что ему нужно и двигался в этом направлении.
Этап 1. Поиск работы.
Дьявол в мелочах
Этот этап придется разделить на 3 подэтапа в попытке осветить эти вопросы в полной мере.
Этап 1.1. Резюме
Есть куча сайтов с примерами, описаниями и рекомендациями. Их дают и психологи, и HR-менеджеры, и все, кому не лень. Но как написать резюме, когда тебе нечего писать в опыте работы? Многие мои знакомые начинали туда лепить все, что только могло как-то наполнить резюме. Использовал Photoshop для убирания эффекта «красных глаз»? Добавляем информацию о владении данным инструментом. Делал чертежи для курсового в AutoCAD? Его сюда же.Показывайте в резюме в первую очередь те стороны, которые необходимы для конкретной вакансии.
Не сильно удобно редактировать каждый раз резюме перед отправкой, но взгляните на него с точки зрения работодателя: он может среди лишней информации не заметить нужные ему черты или вовсе не дочитать.
Так же в резюме нужно отражать ВЕСЬ свой опыт для данной вакансии (пусть это будет какой-нибудь проект, который не получился или вы забросили на полпути, но он был). Вы сможете обсудить его, рассказать о проделанной работе, трудностях и работодатель поймет лучше уровень ваших знаний и ход мыслей.
Есть еще один спорный вопрос, мнение о котором я знаю с обеих сторон: и соискателя, и работодателя. Отправлять ли резюме, если ты не полностью подходишь по требованиям? Работодатель говорит - нет. Я говорю - ДА! И вот почему:
а) Требования иногда пишут HR-менеджеры. И когда ищут специалиста могут скопировать с другой вакансии, не понимая что это значит;
б) Некоторые требования могут оказаться косвенными. Т.е. несоответствие им не помешает взять тебя на работу;
в) Бывают ситуации, когда соискателю требуется сотрудник «на вчера» (случается и такое). Тогда тебя могут взять для выполнения каких-то базовых задач, а недостающие навыки уже «прокачают» в рабочем процессе;
г) Великое и могучее «А вдруг»(с)! (правда, тут может возникнуть неприятная ситуация на собеседовании, но ведь «А вдруг»(с) не возникнет?).
Этап 1.2. Выбор вакансии
Главное - выбирайте то, что по душе именно вам. Не нужно выбирать по престижности, советам знакомых и прочим, не относящимся к вашим желаниям критериям. Работа должна приносить удовольствие (в идеале и хороший доход, но для старта - удовольствие тоже важно). Она будет формировать ваше представление о работе, ведь она первая.Так же стоит обратить внимание на направление работы. Она должна расширить ваши профессиональные навыки, а не сузить к какой-нибудь рутине. При правильном выборе направления вы станете более опытным специалистом, но не специалистом с навыками, которые никому не нужны.
Этап 1.3. Собеседования
Я изучал много статей по этому поводу (и вам советую это сделать) и даже сам проводил собеседования, поэтому могу привести некую «выжимку» правил, которые помогут пройти его более эффективно:а) Не волноваться. Многие сейчас подумали «Ага, на экзамене тоже говорят не волноваться, но не получается!». А нужно. Связная и последовательная речь всегда располагает к соискателю;
б) Готовьтесь к собеседованию. И это относится не только к внешнему виду. Следует «отрепетировать» рассказ о том, что вы уже знаете и умеете, рассказать об этом подробно. Лучше даже с описанием проблем, с которыми пришлось столкнуться во время реализации. Так вы сможете завязать диалог и чувствовать себя уверенней, повествуя о том, в чем вы разбираетесь. Если работодателю будет интересно что-либо другое - он сам направит разговор в нужное русло;
в) Узнайте побольше о компании, куда вы идете на собеседование. Работодатель должен понять, что вы идете не наобум, а целенаправленно к ним. Это так же располагает;
г) Почитайте и ПОЙМИТЕ теорию по тем направлениям, которые указываются в требованиях. Я сам часто «забивал» на теорию, думая, что главное - это быстро разобраться при наличии проблемы. Работодатель так зачастую не думает. И в некоторых ситуациях он прав. Если у вас нет опыта работы - вы можете знать только теорию. И вы должны её знать.
Этап 2. Работа
При счастливом положении звёзд правильном выполнении предыдущих этапов вы устроились на работу. Но это не повод расслабляться. Не буду давать советы, как себя вести в коллективе и в выполнении трудовых обязанностей, т.к. это очень сильно разнится в зависимости от коллектива/руководства.Но есть «железобетонные» советы как НЕ нужно делать, работающие везде:
а) Не отлынивайте от работы.
Таких людей никто не любит. Работу необходимо расценивать как опыт, коего у вас на данный момент еще нет;
б) Делайте свою работу качественно.
Казалось бы банальность, но нет. Есть люди, которые по незнанию или из-за лени вместо правильного решения задачи «лепят костыли». Не надо так (с). Никто не любит переделывать за другими. Так же как никто не любит, когда банальную задачу решают долго путем переделывания своих же «костылей»;
в) Если у вас все-же остается свободное время - не тратьте его на социальные сети, игры и прослушивание музыки. Как бы это грубо не звучало: вы еще никто. И только от вас зависит, станете ли вы кем-то или так и будете специалистом «самого среднего звена». Обучайтесь постоянно
, будь то какая-то информация о внутренних сервисах компании, которые касаются ваших должностных обязанностей или какая-то более общая информация о том, что вам понадобится в дальнейшем для развития (раз уж вы в своей работе достигли «дзена»). И не нужно откладывать обучение.
«Потом» может не настать. Как случилось и у меня: работал, в ус не дул и игрался в свободное время, радуясь тому, что все работает, все обучены на выполнение рутины. И тут - БАЦ! Ликвидация компании, банкроты. С чем мы идем искать работу? С опытом игры в последние месяцы вместо полезных знаний. Не самый удачный багаж.
г) Проявляйте инициативу.
Это может поспособствовать как расширению вашего опыта, так и продвижению по карьерной лестнице. Изучайте работу других сервисов, вдруг вы в процессе работы найдете более подходящее и интересное место для себя. Помните, что вы еще не сформировались как специалист и можете попробовать найти себя в другом, родственном направлении. Но это ни коим образом не значит, что нужно «метаться» и сдаваться при первых трудностях. Они будут везде.
Для первой статьи и для понимания как начать свою карьеру в IT, думаю, достаточно. Если у кого-то возникнут вопросы - с радостью отвечу на них в комментариях и в личной переписке.
Ну а чтобы предупредить вопрос «Чего ты добился, чтобы раздавать советы тут», вкратце опишу свой опыт работы. Первое место работы: сначала ведущий специалист отдела программно-технического обеспечения регионального отделения банка, через несколько месяцев - уже начальник этого отдела. Еще через год -начальник отдела, поддерживающего IT-инфраструктуру всего банка - и так 3 года. И это не связи и знакомства, а то, что я говорил - вникание в работу других сервисов. Замечают молодых и инициативных, которые могут и хотят развиваться и работать.
В силу непреодолимых обстоятельств пришлось сменить работу и сейчас вот уже пол года работаю в системном интеграторе, где, собственно, я и узнал о том, что опыт бывает и бесполезный, теория нужна, но это уже совсем другая история (с).
UPD: Всем новичкам советую
