После увольнения я стал серьезно заниматься делом. Был ноябрь, еще вполне нормальная погода. Я уволился, дохода нету, нужно что-то делать. Значит пообщался со спонсором, он сказал, давай работай, вот в пятницу время, нужно чтобы были встречи. Я дал объявление о работе на adsend.ru и начал искать поиск партнеров оффлайн для двойного эффекта. Значит думал я как же могу назначить и нашел простой способ – соц опрос. Я не умел его делать, но, тем не менее, пошел в центр и начал проводить. Текст опроса взял у приятного человека из параллельной структуры, первый день вместе с ним походили. Подходить к народу было страшно первые 15 минут, затем все нормально. Самое интересное, что в первый день встретил 5 своих знакомых. Ух испытание:) .
Значит понеслась, дрожащим голосом я опрашивал людей, как правило девушек 17-25 лет и брал сразу по два телефона за один раз бывало, как выяснилось этого не нужно было делать. Первые дни я брал телефоны для количества, встреч было немного с этого. В общем немного пропустим историю, в этом посте расскажу моменты, которые я понял проводя соц опрос, может они кому то помогут.
Ах да, обещал писать в блоге чаще, не получается ибо до меня дошло что через интернет сеть лучше не строить, тем не менее блог я веду не для этой цели, поэтому посты будут появляться чаще. Снова отвлеклись от темы:) .
Значит проводя соц опросы каждый день я для себя уяснил несколько моментов:
Нужно быть уверенным, общаясь с человеком.
Нужно подходить к человеку не как опросник, а как человек, то есть общаться с ним спокойно не спеша.
Не подстраиваться под человека (внизу объясню, что это такое).
Разберем каждый пункт отдельно.
Нужно иметь планшет, а не блокнот.
Первую неделю или полторы я ходил с блокнотом, люди по другому относились, после покупки планшета стало немного проще J. В общем, сразу покупайте планшет.
Нужно быть уверенным общаясь с человеком.
Когда разговариваешь с человеком, нужно не бояться его, не трястись, вам должно быть наплевать на его мнение, вернее не наплевать, а иметь нейтральное отношение к своему мнению о предложении. Очень много людей после того как услышат несколько раз нет, или негативных высказываний обламываются и прекращают работать. Более того начинают обсуждать эти негативные высказывания и пропускать через себя.
Нужно подходить к человеку не как опросник, а как человек, то есть общаться с ним спокойно не спеша.
Это, на мой взгляд, очень важный момент. Нужно общаться с человеком, так будет меньше подходов к людям, но зато контакты будут более качественные и, назначая встречу уже будет боле менее ясно, что за человек. К тому же общаясь можно просто познакомиться с интересным человеком (как правило, молодые красивые девушки). Плюс некоторые люди могут оставить телефон только из-за того что ты общительный.
Не подстраиваться под человека.
В первые дни у меня была такая проблема. Это значит то, что не нужно соглашаться с человеком типа это все УГ и прочие и продолжать с ним беседу поддакивая. Поначалу такое было довольно часто, сейчас уже такого мне не говорят.
Ну и ключевые моменты. Нужно иметь планшет, быть уверенным, не бояться подходить к людям, улыбаться, испытывать удовольствие от процесса, делать опросы чаще, общаться с людьми. Вот наверно основное что нужно. Вообще это все с практикой приходит. Всегда все лучше и лучше получается. Турбо скорость включается когда у тебя нет другого источника дохода и ты развиваешь сеть в другом городе. Именно поэтому я весной переезжаю из родной мне Тулы:) . Даже с радостью. Об этом будет отдельный пост.
Всем спасибо кто прочитал! Оставляйте комментарии и темы которые вы хотели бы прочитать.
Получайте самые на свой email:
Социологические опросы
Опросы можно проводить по квартирам, на улице, в парке, на детской площадке, на выставке, у входа в супермаркет. Можно просто «сесть» на телефон и обзванивать всех подряд по справочнику.
Этот метод работает! Проверено на практике. Можно весь бизнес построить на социологических опросах.
Выходите в публичное место, где поток людей. Днем или в выходной. Не следует подходить к людям, которые торопятся.
Лучше работать с группой консультантов. При себе иметь планшет, набор визиток, напечатанные бланки. Помните, что цель любого опроса – взять телефон и только. Если вы начнете давать информацию – вы потеряли человека.
– Хотели бы вы получить бесплатную консультацию о том, как открыть свое дело с минимальными вложениями?
– А что это?
– Это частное предприятие, все подробности при встрече. Давайте ваш телефон, я вам обязательно позвоню.
Составляйте анкету-опрос так, чтобы на первые 3 вопроса человек обязательно ответил – да, тогда и на 4-й вопрос (он содержит ваше предложение продукта или бизнеса) – человек ответит – да.
Опрос на улице:
– Здравствуйте, компания XXX проводит социологический опрос. Можно задать вам несколько вопросов.
Независимо от того, что и как вам ответили, продолжаете опрос в хорошем настроении. Это залог успеха. Люди видят, на сколько вы позитивны и доброжелательны.
Если человек не в настроении, значит ему не хватает любви, мысленно пожелайте ему это и переходите к следующему.
– Всего доброго, до свидания.
Вы представляетесь:
– Меня зовут…
– Как зовут вас?
– Спасибо, очень приятно.
– Скажите, Татьяна, сколько вам лет.
– Вы работаете или учитесь?
– Что-то слышали о компании XXX.
– Пользовались ли продукцией?
– А хотели бы получить бесплатную консультацию специалиста в области …, профессионала в области…
Подготовьте купоны, на которых следует написать: «Бесплатная консультация профессионального косметолога, диетолога. Позвоните по этому телефону и активируйте купон».
Если среди ваших партнеров таких профессионалов нет, то просто специалиста по продукции такого-то направления. У человека останется что-то в руках.
– Этот купон дает вам право на одну бесплатную консультацию у … специалиста. Купон действует в течение месяца. (Или до такого-то числа. Обязательно должно быть ограничение по времени.)
Можно проводить опрос по бизнесу. Просто включаете в анкету квалификационные вопросы.
Звонить нужно на следующий день после опроса, иначе люди забывают, о чем шла речь.
– Здравствуйте, Татьяна. Вот вы вчера участвовали в социологическом опросе и вы сказали, что вас интересует консультация по … (или дополнительный доход). Это еще так?
– Хорошо.
– Для того, чтобы получить консультацию, вам нужно подойти к нам в офис в … время.
Опрос по квартирам . Раньше этот метод работал на ура, сейчас сложно попасть в подъезд, у всех железные двери. Можно по такой же методике проводить опрос в офисах, учреждениях.
Опрос проводят два дистрибьютора. Начинать нужно с верхнего этажа и звонить во все квартиры на площадке. В руках держать красивую папочку.
– Здравствуйте, мы проводим социологический опрос (опрос общественного мнения). Заполните, пожалуйста, анкету. Это нужно для вас, для вашего здоровья. Через 15 минут я зайду и заберу. Спасибо. Если человек не хочет, извинитесь и звоните в следующую квартиру.
Если человек говорит: «А что будет, если я не заполню?», отвечайте с юмором, например: «Отключат горячую воду».
Дома вы анализируете анкеты – смотрите, есть ли телефон, хотел бы человек получить консультацию по здоровью или красоте, есть ли у его родных проблемы по здоровью.
На следующий день или через день, звоните:
– Здравствуйте, Татьяна. Вчера мы в вашем доме проводили опрос общественного времени. Вы сейчас можете разговаривать?
– Вы написали, что среди ваших близких есть проблемы по здоровью. Дело в том, что я являюсь специалистом, который решает эти проблемы и вы очень поможете своим близким, если порекомендуете им меня. Пожалуйста, если это возможно, дайте мне их телефоны, чтобы я могла с ними встретиться.
Если человек в графе получить консультацию по здоровью написал – да, то вы сразу достаете свой график работы и говорите:
«Вот график работы специалиста в вашем районе на завтра. Когда вам удобнее встретиться до обеда или после обеда…».
Социологический опрос в области здоровья . Шаблон. (Проводите по телефону или на улице, или в офисах).
– Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я провожу социологический опрос в области здоровья. У вас есть две минуты, чтобы ответить на несколько вопросов?
– Вас как зовут?
– Считаете ли вы, что экология влияет на качество продуктов питания?
– Считаете ли вы, что от питания зависит наше здоровье?
– Среди ваших близких есть люди с проблемами по здоровью?
– А лично вас, что беспокоит в состоянии здоровья больше всего?
– Вас интересует индивидуальная бесплатная консультация в области здорового питания.
– Вам когда удобнее подойти к нам: в среду до обеда или в четверг после обеда, в … час или в … час? (ставим в ситуацию выбор без выбора).
– Хорошо, вас оставить в списке моих знакомых?
Нет – вычеркиваете. Да – звоните через 2 недели или через месяц, или задаете вопрос:
– Когда вам перезвонить в следующий раз?
Если согласился на встречу:
– Вы точно подойдете? Если у вас сомнения – скажите мне сразу и я запишу на это время другого человека.
После опроса:
– Здравствуйте, Мария. Помните, вы принимали участие в социологическом опросе. Мы обработали анкеты и организуем встречу со специалистом. У вас еще есть такая потребность получить бесплатную консультацию?
– Спасибо за участие в социологическом опросе. У вас будет возможность побывать на индивидуальной консультации. Оставьте ваш телефон. Вам позвонят, когда у нас будет День консультаций.
На другой день звоним, именно на другой день.
– Здравствуйте, Марина. Вы оставляли свой телефон для индивидуальной консультации. У нас есть возможность пригласить вас на консультацию на вторник вечером или в среду утром. Как вам удобнее?
– Во вторник как удобнее в 17.00 или в 18.00?
Здравствуйте, Татьяна. Вас беспокоят из центра красоты и здоровья. Вы вчера принимали участие в социологическом опросе в области здоровья. Удобно сейчас разговаривать?
– Спасибо. Вы ответили на все наши вопросы. Я хотела бы уточнить один из них. Правильно ли я вас поняла, что вы действительно хотели бы иметь полную и достоверную информацию о ….
– Дело в том, что наша компания предусмотрела такую возможность для участников социологического опроса. И специально для таких людей, как вы, бесплатно во вторник в 16.30 проводит «День открытых дверей» по адресу …. Кстати там вы сможете участвовать в розыгрыше лотереи. Запишите, пожалуйста, номер вашей анкеты.
Возьмите ручку, запишите адрес и время.
По бизнесу.
Можно этот опрос проводить по телефону или на улице.
– Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я провожу социологический опрос в области занятости населения. У вас есть 2 минуты, чтобы ответить на несколько вопросов?
– Извините, всего доброго.
– Спасибо. Я независимый дистрибьютор одной Европейской компании, которая приглашает к сотрудничеству всех желающих. Вас интересует вопрос зарабатывания денег?
– Да. А что это?
– У меня есть интересное предложение, как вы можете увеличить свой доход (или развить свой собственный бизнес).
Разумнее, наверное, обговорить все подробности при личной встрече. Во вторник в … час вам удобно. Мы проводим такую встречу в центральной библиотеке. Вы придете и мы обо всем поговорим. Мне не хотелось бы сейчас занимать ваш телефон.
– Берите ручку и записывайте адрес.
– Вы работаете?
– Нравится ли вам то дело, которым вы сейчас занимаетесь?
– Устраивает ли вас ваша зарплата?
– Устраивает ли вас режим работы?
– Какой вид деятельности вы предпочитаете: физический труд, творческую работу или руководство людьми?
– Что вас интересует больше: работа на себя или работа по найму?
– Хотели бы вы ознакомиться с новыми возможностями на рынке труда?
– Ваше имя, отчество. Возьмите ручку и запишите, куда нужно подойти по этому вопросу.
По здоровью.
– Как вы относитесь к витаминам?
– А о натуральных витаминах что-нибудь слышали?
– Хотите узнать подробнее?
– Здравствуйте, я провожу социологический опрос о детском здоровье. Могли бы вы ответить на несколько вопросов?
– В вашей семье есть дети до 14 лет?
– Что вы делаете для поддержания здоровья ребенка?
– После этого ваш ребенок стал меньше болеть? Меньше уставать? Лучше учиться? Появились новые способности?
– Как вы считаете, ваш ребенок получает достаточное количество витаминов, макро и микроэлементов.
– Хотели бы вы получить бесплатную консультацию специалиста в области здорового питания?
– Здравствуйте, я провожу социологический опрос о детском здоровье. Могли бы вы ответить на несколько вопросов? (Можно эту анкету раздать на родительском собрании в детском саду или в школе).
– Спасибо.
– Имя ребенка, его возраст _________________________.
– Имя, отчество родителей _________________________.
– Ваш телефон _____________________.
– Часто ли болеет ваш ребенок? ____________
– Соответствует ли развитие вашего ребенка его возрасту? _____
– Быстро ли утомляется? ___________
– Поведение: вспыльчивый, агрессивный, спокойный, нервный.
– Что вас беспокоит в состоянии его здоровья:
Головные боли _______
Бессонница __________
Частые простудные заболевания _____________
Аллергия ____________
Сердечно-сосудистые ________________
Костно-суставные _______________
Заболевания почек _______________
Проблемы с кожей, волосами ______________
Другие ________________
– Считаете ли вы, что питание вашего ребенка удовлетворяет потребностям организма в микронутриентах. ______________
– Хотите ли вы избавиться от каких-либо проблем по здоровью вашего ребенка и других членов семьи? ___________________
– Хотели бы получить бесплатную консультацию специалиста в области здоровья? ______
После просмотра анкет на следующий день отзваниваете тех, кто захотел получить консультацию и приглашаете в офис или идете к ним домой.
– Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я провожу социологический опрос. Вы могли бы ответить на несколько вопросов. Как вас зовут?
– Ирина, считаете ли вы себя здоровым человеком?
– Ирина, вы согласны, что наше здоровье зависит от питания.
– Вы уверены, что пища, которую вы едите сегодня, принесет вам здоровье завтра?
– Пища, которую мы едим, определяет состав нашей крови и служит строительным материалом для клеток. Хотите узнать об этом больше?
Если ответ – да.
– Отлично. Я являюсь консультантом компании … в области клеточного питания. Давайте встретимся. Вам когда удобнее …..
Если ответ – нет.
– Замечательно. А вы смотрели фильм «Здоровье мудрых гонорар»?
– Что вам понравилось?
– Да вы что! Потрясающий научно-популярный фильм о передовых достижениях науки в области питания. Рассказывает, как сохранить здоровье на долгие годы.
– Хотите посмотреть?
– Давайте я вам занесу и вы посмотрите этот фильм. Вам куда принести – домой, на работу? Вам когда удобнее в …. или в…
По косметике
– Здравствуйте, центр здоровья и красоты проводит опрос общественного мнения по вопросам косметологии. Вы могли бы ответить на несколько вопросов?
– Нет – всего доброго.
– Да. Спасибо.
– Пользуетесь ли вы косметикой по уходу за кожей лица?
– Как вы подбираете косметические средства? Даем 3 варианта ответа: важен эффект, а не марка; доверяю рекламе косметических средств; всегда пробую, прежде чем купить.
– Довольны ли вы состоянием своей кожи: да, нет, не всегда.
– Есть ли у вас персональный консультант по подбору косметических средств: да, нет.
– Хотели бы вы пройти урок красоты, где вы узнаете, как правильно ухаживать за кожей и увидите, как может и как должна выглядеть ваша кожа: да, нет.
– Да – приглашаете на урок красоты или мастер-класс.
– Скажите, а какой косметикой вы пользуетесь?
– Она вам нравится? (И не зависимо от ответа, продолжаете дальше).
– А вы хотели бы узнать о новой эксклюзивной французской косметике класса Люкс (здесь вставляете свой текст)
– Давайте ваш телефон ….
– Пользуетесь ли вы косметикой?
– Косметику каких марок вы предпочитаете?
– Считает ли вы, что летом (зимой) надо защищать кожу от избытка солнца (от холода)?
– Довольны ли вы состоянием своих волос?
– Здравствуйте, центр здоровья и красоты проводит опрос общественного мнения по вопросам здоровья. Вы могли бы ответить на несколько вопросов? Как вас зовут? (Далее обращаетесь к человеку по имени.)
– Спасибо.
– Считаете ли вы себя здоровым человеком?
– Вы знаете, что 80% смертей в мире происходит по причине, связанной с нарушением питания?
– А ведь их можно было бы предотвратить.
– Вы уверены, что пища, которую вы кушаете сегодня, принесет вам здоровье завтра?
– Пища, которую мы едим определяет состав нашей крови и служит строительным материалом для клеток.
– Хотите узнать об этом больше?
– Давайте ваш телефон.
На другой день звоните и назначаете встречу.
– Здравствуйте, Ирина. Вас беспокоят из центра здоровья и красоты. Удобно разговаривать?
– Когда вам перезвонить?
– Мы вчера проводили социологический опрос и вы хотели получить больше информации по вопросу клеточного питания. Это остается в силе?
– Отлично.
– Я являюсь консультантом компании XXX в области клеточного питания. Давайте встретимся. Вам когда удобнее?
– Мне некогда встречаться.
– Хорошо. А вы смотрели фильм «Здоровье мудрых гонорар»?
– Да вы что? Потрясающий фильм, рассказывает – почему мы болеем. Как сохранить свое здоровье на долгие годы. О передовых технологиях науки в области питания.
– Хотите посмотреть?
– Давайте я вам занесу и вы посмотрите этот фильм. Куда подъехать: домой, на работу, в кафе? Диктуйте адрес. В … час будет удобно.
Вот пример телемаркетинга по продвижению биологически активных добавок. Можно применить и для других товаров.
– Добрый день (вечер).
– Меня зовут Наталья, я провожу опрос по телефону.
– Скажите, пожалуйста, у вас есть две минуты, чтобы поговорить со мной?
– (или) Вы могли бы ответить на несколько вопросов?
– (нет) – Спасибо, всего доброго.
– (да) – Спасибо (и продолжаете)
– Как вы считаете, здоровье это важно?
– Что вы делаете для того, чтобы поддерживать свое здоровье?
– Как вы оцениваете свое здоровье по 10 бальной шкале?
– Что вам мешает чувствовать себя на 10 баллов?
– Вам интересно было бы узнать, как вы можете улучшить свое здоровье, решить свои проблемы, сэкономив время и деньги с помощью натуральной, высоко эффективной продукции?
– Я работаю с этой продукцией профессионально, у меня большой опыт работы и большое количество благодарных клиентов, которые полностью решили свои проблемы.
– Как вас зовут?
– Вы могли бы выделить 20-30 минут своего времени, для встречи со мной в удобное для вас время.
– Здравствуйте. Это вам звонят из московской компании. Вам удобно разговаривать?
– По какому поводу?
– По поводу работы.
– У нас крупный международный холдинг. Мы занимаемся производством и реализацией различного спектра продукции. Нам требуется региональный представитель по вашему региону. Если вас интересует серьезный заработок, я бы предложил вам подъехать на встречу и переговорить.
Из книги Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества автора Тюхменёва Анна Из книги Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта автора Мишина Лариса Александровна7.3. Система качества услуг. Социологические исследования Одним из важных в сфере туризма является вопрос качества услуг. Требования к качеству являются наиболее важным фактором при оценке любой услуги.Услуга – это товар особого нематериального рода. В соответствии с п.
МОСКВА, 18 янв — РИА Новости. Большинство россиян (68%) не желают открывать свой бизнес, следует из опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
"Уровень предпринимательской активности меняется: доля желающих открыть свой бизнес постепенно снижается (с 32% в 2008 году — до 22% в 2017 году), а оценивающих подобную перспективу как нежелательную — растет — с 49% в 1991 году — до 68% в 2017 году. В то же время уже 7% опрошенных россиян сообщают, что у них есть свой бизнес (в 1991 году — 2%). Большую заинтересованность в этом вопросе проявляют мужчины, люди среднего возраста, с высшим образованием, жители "миллионников" ", — говорится в опросе.
Из опроса следует, что барьерами для открытия бизнеса в РФ опрошенные считают бюрократию и административное давление. За восемь лет исследований фактор административного давления на бизнес остался практически неизменным (27% в 2009 году и 26% в 2017 году).
По данным, полученным бизнес-школой "Сколково", на первое место среди препятствий 31% опрошенных предпринимателей ставят создание команды и трудность в подборе сотрудников. Также 31% респондентов называют нехватку опыта и знаний у самого предпринимателя, 26% — личные барьеры, страхи и неуверенность предпринимателя. Бюрократия же, административное давление и большое количество проверок не попали в топ-3 препятствий при открытии своего бизнеса.
По данным опроса, 36% респондентов предложили снизить налоги или ввести налоговые каникулы для новых бизнесов. Также 12% россиян предлагают властям снизить ставки по кредитам, 7% — оказать поддержку и выделить субсидии, 10% высказываются за упрощение отчетности, 7% — за независимый суд, 5% — за сокращение проверок. Среди опрошенных россиян 5% предлагают ввести в школах и вузах предмет "Предпринимательство" и по 5% — образовательные программы и консультации для предпринимателей.
По словам генерального директора ВЦИОМ Валерия Федорова, за три десятилетия легального развития частного бизнеса в России отношение общества к предпринимателям эволюционировало. Эта профессия стала более привычной и востребованной. Однако, как отметил Федоров, недоверие к предпринимателям в России сохраняется, и это нужно иметь в виду как политикам, так и авторам экономических программ.
Как отметил в свою очередь президент Московской школы управления "Сколково" Андрей Шаронов, российское бизнес-сообщество становится более зрелым: предприниматели и менеджеры, опрошенные бизнес-школой, не жалуются на административные барьеры. По его словам, они готовы вести бизнес в России, самое сложное для них — выбор правильной команды, нехватка знаний и собственные страхи.
Всероссийский опрос "ВЦИОМ-Спутник" проведен с 28 по 29 июля 2017 года среди 1,2 тысячи респондентов в возрасте от 18 лет. Для данной выборки максимальный размер ошибки с вероятностью 95% не превышает 3,5%. Исследование бизнес-школы "Сколково" проведено в сентябре 2017 года среди 479 предпринимателей, владельцев бизнеса, руководителей высшего и среднего звена.
Проводить соцопрос следует 2-4 человека с фирменными аксессуарами. Шарфики, бейджи. Сразу видно, что работу проводит не одиночка, а сотрудники фирмы. У каждого свой планшет с листом А4. На листе вертикальная таблица, 20 строк. (Не нужно распечатывать кучу листов с анкетами).
Если исследование по бизнесу, то не следует писать, или говорить название сетевой компании. «Ассоциация малого бизнеса» — работающее название. Непонятно и серьезно.
Подходить к тем, кто не спешит и не разговаривает по телефону, лучше анкетировать одного, а не пару.
Итак, что мы говорили:
— Добрый день, ассоциация малого бизнеса, соцопрос. Минуту вашего времени.
— Меня зовут Юлия Мелешко.
— Кто вы по профессии?
— Довольны ли вы своей работой?
— Вас устраивает ваш доход?
— Приходила ли вам мысль увеличить свой доход?
— Вы бы рассмотрели предложение увеличить свой доход?
— Оставьте свой телефон, чтобы договориться о встречи и обсудить эту тему. У вас МТС? Билайн? 8-900? Как к вам обращаться?
Если в какой- то момент человек перестает отвечать на вопросы, то поблагодарить и с улыбкой пожелать хорошего дня. Не давить.
Важно при соцопросе «вежливо послать» собеседника на 5 секунд раньше, чем это сделает он.
Я осознанно делала соцопрос только по бизнесу. Это более сложные вопросы. На вопросы про продукцию, здоровье и красоту люди отвечают легче и легче дают телефоны, но из этих людей намного сложнее выбрать заинтересованных в бизнесе. Будет очень много пустой работы. Поэтому чем более точный отбор людей при анкетировании, тем легче будет с ними работать и больше результата принесет эта работа.
Моя статистика: подходила не ко всем, а к избранным. 58 Обращений, 25 человек согласились ответить на вопросы, из них 12 дали телефон. Для Москвы — это СУПЕР РЕЗУЛЬТАТ!!!
А что же мы «продаем» при соцопросе? Ну конечно себя. Свою улыбку, хорошее настроение, и самое важное – это искренний интерес к людям. Как только вы выходите к людям, то свои личные цели уходят на далекий задний план – все внимание на людей, на конкретного человека, к которому вы обратились.
Если ставить цель – взять телефон, то этот процесс становится длинным и тяжелым. Если у вас цель пообщаться с человеком, то и результат будет лучше, и вы получите огромное удовлетворение от того, чем вы занимались.
И еще по поводу искреннего интереса к человеку. Чаще используйте волшебный ключик – «Комплимент». Этот ключик поможет легко установить контакт с собеседником.
Косвенный комплимент. Я говорила своему партнеру громко, чтобы меня было хорошо слышно: “Смотри, какая стильная женщина.” Или: “Смотри, какая приятная девушка.” Или: “Смотри, какой интересный мужчина”.
Также после первого вопроса о профессии человека, у меня была возможность выразить свой восторг любому человеку. Например, маляру- штукатуру. “Вы по профессии волшебник. Из старой квартиры делаете сказку.”
Или когда мне отвечают: «Я пенсионер, сижу с внуками», — тут же можно поинтересоваться, сколько внуков, сколько им лет, как она с ними справляется. Сказать, что у нее очень важная и ответственная работа….
А если мой собеседник оказывался очень разговорчивым, у меня всегда оставалась возможность спохватиться и сказать: “Ой, с вами так интересно говорить, а мне надо работать. Давайте я дальше запишу ваши ответы”.
А как говорить комплименты , Вы можете узнать, прослушав вебинар.
