Жизнь такова, что смертность в любом случае достигает 100 %, то есть все люди смертны. И последнее прощание с усопшим – это также немаловажный момент для родственников и близких. Но организация похорон – это хлопотное дело, которое в силу специфики нужно подготовит в короткий срок. Поэтому зачастую люди обращаются в бюро ритуальных услуг, которые профессионально организуют похороны.
Так или иначе, в услугах похоронного бюро будут нуждаться всегда. Однако этот бизнес специфичен не только потому, что «клиент всегда мертв», но и по причине огромной конкуренции, включая коммунальные предприятия и государственные конторы. Хотя на первый взгляд похороны - это процедура, которая не терпит помпезности. На практике же клиенты иногда ищут таких нестандартных услуг, как изготовление какого-либо изделия из праха усопшего, либо прощание в необычном месте, либо погребение на дне океана, особенное музыкальное сопровождение и т.п.
Перед тем, как начнем
Для организации этого бизнеса нужно достаточно тщательное определение перечня услуг. Он зависит от того, какая категория населения станет пользоваться именно вашими услугами. Клиенты среднего класса, как правило, заказывают частичное обеспечение похорон, например, только гробом, венками, катафалком, реже пользуются комплексом услуг или похоронами «под ключ».
Конкуренция в этом сегменте очень высокая, особенно после отмены лицензирования деятельности. К тому же высокая стоимость самого захоронения в городах не позволяет достигать высоко уровня рентабельности - в пределах 15-20 % при средней стоимости похорон в 15 тыс. рублей. Отмечается несколько большая рентабельность производства атрибутики – в пределах 40 %, поэтому стоит обдумать возможность производства гробов, венков, надгробий и т.п.
Если вы не предполагаете заниматься изготовлением атрибутики самостоятельно, то проанализируйте цены и условия поставщиков. Во вторых составьте перечень мест общепита разной ценовой категории, с которыми можно будет сотрудничать при организации поминок. Найдите несколько компаний или частных лиц, предлагающих услуги катафалка и частной перевозки. Кроме того подумайте, есть ли у вас «выход» на администрацию больниц или моргов, а также представителей муниципалитетов, от которых вы буду получать информацию об умерших. Но помните, что это является незаконным, к тому, же потребует от вас немалых затрат.
Основные риски: этот бизнес сможет развиваться только, если будет ориентироваться на клиента «среднего чека» со стоимостью 20-60 тыс. рублей. Если же большинство заказов будет из низшего сегмента, а набор услуг – минимальным, на сумму не более 15 тыс. рублей, то на плаву удержаться будет сложно. Это рынок с большим количеством игроков и достаточно низкой рентабельностью. Для развития необходима диверсификация бизнеса, наличие собственного производства и широких «неофициальных» связей среди медицинского персонала и социальных служб.
“Как начать собственный бизнес на ритуальных услугах”
Местоположение
Немалую роль в прибыльности бюро ритуальных услуг имеет его местоположение. Если это небольшой населенный пункт, то ритуальное бюро лучше расположить в центре, в больших городах подойдет помещение недалеко от больниц и моргов, а также кладбищ. Площадь помещения зависит от перечня предоставляемых услуг: если вы занимаетесь только продажей атрибутики, то достаточно одного демонстрационного зала, для полноценного ритуального бюро необходим также зал прощания с усопшим, помещения для подготовки тела к погребению. Итого необходимо рассчитывать минимум на 200 м2.
При выборе помещения необходимо ориентироваться на нормы СанПина, согласно которым размещение зала прощания с усопшим категорически запрещено в жилых домах, и даже бюро с ритуальными товарами необходимо размещать не менее чем на 50 м2 от жилой застройки, а также лечебных учреждений, и любых общественных мест (школ, садиков, спортивных клубов, культурных учреждений и т.п.
Для расширенного бюро ритуальных услуг необходимо предусмотреть стоянку для катафалков и автобусов, производственные помещения. Кстати для изготовления атрибутики можно арендовать помещения на окраинах города, а также использовать надомный труд.
Оборудование
Самое простое бюро ритуальных услуг, которое занимается только продажей атрибутики, практически не нуждается в оборудовании, лишь в небольших вложениях в ремонт (он, как правило, не отличается помпезностью). Но кроме того ваша компания может предоставлять еще такие услуги:
- проведение погребальных обрядов, копка могил.
- производство и продажа гробов, надгробий, венков, фото и других сопутствующих товаров.
- организация поминального обеда, оркестра и транспортной перевозки.
Кроме этого перечень услуг расширяется кремацией, бальзамированием, подготовка тела к погребению и др.
Для производства гробов необходимо организовать плотницкую мастерскую со всем необходимым инструментом. Заранее обеспечить бесперебойную поставку материала: дерева и расходных деталей, упаковки. Для изготовления металлических гробов понадобиться вырубной пресс, шлифовальный станок, сварочный и штамповочный аппарат.
Изготовление надгробий кроме расходного материала (гранитная крошка, щебень, песок, керамзит) предполагает покупку достаточно дорогого оборудования. Фото на памятник легко изготовить самостоятельно, для этого понадобиться лишь компьютер и принтер.
Для производства венков необходимо закупить разбивочный станок, станок для намотки, утюжки и ручные инструменты, к тому же необходима поставка материалов для искусственных цветов.
Из престижного оборудования для похоронных бюро можно выделить сингуматор. Это автоматическое устройство, которое позволяет без помощи людей опускать гроб в могилу. Такое устройство выгодно отличит вашу фирму от конкурентов.
Кадры
Основными кадрами для вашего бюро являются менеджеры по работе с клиентами. Именно они составляют имидж вашей компании. Образование в данном случае практически не имеет значения, главное чтоб это был чуткий, тонко чувствующий психологию человек. Однако при этом он должен быть способен быстро реагировать на требования клиента и обеспечить ему такие услуги, которые он ожидает получить.
Также в штате необходимо учесть юриста, либо привлечь стороннего специалиста. В его обязанности будет входить оформление свидетельства о смерти, получение разрешений на захоронение и, при необходимости, разрешение спорных вопросов.
Для производства необходимо нанять специалистов разного профиля: плотников, токарей, разнорабочих. Водители транспорта могут быть привлечены со стороны в случае, если ваше похоронное бюро не располагает собственным автопарком.
Документы и лицензии
Как было сказано выше, данная деятельность в настоящий момент не лицензируется. Однако вам необходимо зарегистрировать свою деятельность, открыв общество с ограниченной ответственностью. В данном виде деятельности правовой обычай является законным основание регулирования перечня предоставляемых услуг ритуального агентства.
Согласно закону, для обеспечения гарантий покрытия государством части затрат на захоронения, похоронная организация должна заключить с заказчиком соответствующий письменный договор. Для этого используются только бланки установленного образца, на всех сторонах которого проставляется печать похоронного агентства. Необходимо различать счет-заказ на похороны и договор на оказание ритуальных услуг.
Маркетинг
Рекламная деятельность в ритуальном бизнесе весьма специфична. Прежде всего, она должна быть максимально тактична, ненавязчива. Но даже если вы расклеите объявления или совершите адресную рассылку, сущность людей такова, что они не станут запоминать какое-либо ритуальное бюро, когда в нем нет необходимости. Поэтому на этом рынке сформировалась норма перехвата информации об умерших и оповещение о своих услугах в самый сложный момент для родственников. Подчеркнем еще раз, что предоставление таких данных является должностным преступлением, да и предпринимателю может грозить наказание.
Поэтому в данном бизнесе работает ваш престиж и уровень предоставленных ранее услуг. Если вы выполнили свою работу честно, люди, проанализировав позже, поняли, что ваше агентство не стало «махинировать» на их горе, они обязательно посоветуют ваши услуги своим знакомым в трудную минуту.
Резюме
Открывать бюро ритуальных услуг необходимо либо в сегменте, который еще незанят на вашем местном рынке или в месте, неохваченном этими услугами. Высокая конкуренция не позволит быстро получить прибыль, но после укрепления своего имиджа стабильный доход в 20-30 % вам гарантирован. Начальные вложения варьируются от 10 тыс. долларов, если вы станете просто реализовывать похоронную атрибутику, до 100 тыс. при организации расширенного бизнеса с собственным производством и широким перечнем услуг.
Ритуальные услуги — весьма специфичная деятельность и подойдет не каждому. Но если вы готовы работать в этой сфере, то у вас есть все шансы получить неплохую прибыль и занять прочную нишу в ритуальном бизнесе.
Плюсы и минусы похоронного бюро
В первую очередь стоит перечислить все преимущества открытия агентства:
- Востребованность бизнеса. Как ни грустно осознавать, но все мы смертны. Пожалуй, это один из немногих видов услуг, который будет актуален всегда. Родственники желают проводить покойного в последний путь с почестями, а агентства в свою очередь берут на себя все организационные вопросы.
- Стабильный заработок. Даже большая конкуренция не будет помехой в получении достойной прибыли. Заказов хватит всем.
- Специфичность деятельности. Согласитесь, процесс этот нельзя назвать приятным. Мысли о смерти многих заставляют нервничать. А если наблюдать ее ежедневно или даже по несколько раз в день, так и до депрессии недалеко.
- Конкуренция. В больших городах продвинуть свои услуги значительно сложней ввиду огромного числа аналогичных фирм. Поэтому на первых порах понадобится детальный бизнес план ритуальных услуг, чтобы проанализировать рентабельность и решить, насколько выгоден такой бизнес в вашем городе.
- Большие вложения. Открыть бюро ритуальных услуг можно далеко не бесплатно. Потребуются немаленькие средства, поэтому первое время будет довольно сложно закрепиться и дождаться первой прибыли.
Как открыть ритуальный бизнес по букве закона?
Ранее для начала работы приходилось получать государственную лицензию. Сегодня же этот пункт можно опустить. С 2004 года официально лицензия не требуется. И именно этот период ознаменовался как настоящий бум появления различных ритуальных бюро.
Ввиду этого конкуренция в похоронном бизнесе очень велика. В больших городах ведется настоящая война. Ведь очень важно получить сведения об умерших раньше всех, чтобы успеть связаться с родственниками и предложить свои услуги.
Итак, с чего начать ритуальный бизнес? С открытия ООО. Регистрация заключается в сборе определенного пакета документов. Вы можете сделать это самостоятельно или воспользоваться помощью специализированных компаний.
Что касается налогообложения, то оптимальным вариантом будет упрощенная система.
Организация похоронного бюро
Для начала такой деятельности не нужно обладать специальными знаниями. Достаточно взять в аренду зал прощания, транспорт, а специалистов нанять через аутсорсинговую компанию.
Помещение под ритуальное бюро должно находиться в таком месте, куда легко можно добраться на общественном транспорте и автомобиле. В бюро должно быть достаточно места под офис, демонстрационный зал, где продаются гробы, памятники, венки и прочая продукция. Также здесь располагается зал прощаний и складское помещение.
Зал прощания не должен находиться в жилом доме. Мало того, это помещение необходимо расположить как минимум в 50 метрах от жилой застройки, а также детских садов, школ, медицинских учреждений, спортивных и культурных организаций.
Если вы хотите в собственном бюро оборудовать еще и морг, понадобится специальное разрешение. Его согласовывают с Комитетом архитектуры и градостроительства, Госпожнадзором и Охраной среды.
В комплекс ритуальных услуг нередко входит и производство памятников с фотографиями. Для изготовления памятников необходим щебень, специальная смесь из клея, металлические штыри, опалубки, профиль, арматура, керамзит, тротуарная плитка и прочие материалы, а также набор инструментов.
Изготовление фотографий потребует следующего оборудования и расходных материалов: компьютер со специальной программой, принтер, клей, фотобумага, рамки.
Также можно самостоятельно осуществлять производство гробов. Для этого необходима мастерская, инструменты и материалы (дерево, металл, специальная ткань). Чаще всего, мелкие похоронные бюро не изготавливают гробы самостоятельно, а лишь собирают готовые части.
Производство и продажа гробов — хороший дополнительный заработок
В зале для прощаний необходимы стулья, кресла, подставка для гроба. Важно продумать и дизайн помещения.
В офисном помещении потребуется установка стола для администратора, стульев или кресел для посетителя, а также журнального столика с прейскурантом услуг.
Персонал
Главное качество персонала – это тактичность и знание психологии, ведь придется общаться со скорбящими родственниками. К тому же умение продать услугу также является важным фактором. Так называемые ритуальные агенты обладают всеми необходимыми качествами, перечисленными выше.
Ритуальный агент — это хороший психолог и продавец услуг
Помимо агентов необходим администратор, бухгалтер, водитель, продавец, мастер по производству гробов, памятников, работники морга, юрист, бальзамист, визажист, разнорабочий, столяры, плотники, токари.
Какие услуги предлагать?
Ваши доходы напрямую будут зависеть от спектра оказываемых услуг. Чем он шире, тем больше выручка.
Похоронное бюро предлагает следующее:
- Продажа ритуальных принадлежностей
- Похоронные обряды (понадобится заранее заключить договор с несколькими священниками)
- Поиск и регистрация места погребения
- Производство фотографий, памятников, гробов, венков и других товаров
- Поиск рабочих, чтобы выкопать могилу
- Хранение тела
- Бальзамирование, кремация
- Транспортные услуги, оркестр
- Поминальный обед.
Где искать клиентов?
Основной способ поиска клиентов заключается в неофициальной договоренности с милицией и больничными моргами. Именно эти учреждения предоставляют информацию похоронным бюро. Это, безусловно, не слишком законный способ. Но все же распространенный ввиду большой конкуренции.
Если перечислять законные методы, то здесь хорошо работает реклама в популярных газетах, журналах и интернет-ресурсах. Яркая реклама на билбордах, радио и телереклама в данной ситуации неуместна.
Считаем доходы и расходы
Начальные вложения составляют 10-100 тысяч долларов США в зависимости от количества оказываемых услуг. Если нет своего помещения, затраты будут выше, если имеется собственное авто, пригодное под переоборудование в катафалк, смело снижайте расходы. На приличный штат специалистов также будет уходить немало средств.
Похороны обходятся клиентам минимум в 12-16 тысяч рублей. Но такие дешевые заказы не позволят вашему ритуальному бюро прилично зарабатывать. Стабильно-высокий доход возможен только при большом числе заказов со средним чеком в 20-50 тысяч рублей.
Ориентировочный размер прибыли в месяц составляет около 200-400 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса – 15-20%, а при продаже ритуальных товаров – около 40%.
Срок окупаемости похоронной атрибутики – 1 год. Вложения в услуги окупаются медленней.
Таким образом, важно не только знать, с чего начать ритуальный бизнес, но и учесть, что это достаточно затратный и хлопотный вариант. Большая конкуренция и низкая рентабельность, сложность вхождения в нишу и особая специфика отпугивает многих. Но хорошее агентство с деликатными сотрудниками ценится весьма дорого.
Если вам есть, что добавить к статье или имеются вопросы, мы ждем ваши комментарии.
Культура погребения умерших - это неотъемлемая часть общей культуры населения, это показатель отношения людей к духовным традициям, почитанию преемственности поколений. В последнее время в похоронной сфере прослеживается тенденция возврата к лучшим российским традициям прежних лет. Возможностей для заработка в системе ритуального обслуживания стало заметно больше: это и оформление документов, и купание с последующим облачением покойного, и доставка похоронных принадлежностей, и облагораживание захоронений. Однако одним из самых выгодных направлений ритуальной сферы по-прежнему остаётся производство гробов как бизнес.
Открытие бизнеса по производству гробов
Перед тем как организовать производство, необходимо изучить рынок, найти оптовых клиентов - это в том случае, если бизнесмен планирует заниматься изготовлением, а не реализацией.
Следующим шагом будет регистрация деятельности в налоговой службе. Можно оформить общество с ограниченной ответственностью или индивидуального предпринимателя (). Одновременно с подачей документов в местную ИФНС рекомендуется выбрать подходящий налоговый режим. Полезно прочитать про .
Необходимо найти подходящее для осуществления производственной деятельности помещение. Оно должно быть тёплым, сухим, проветриваемым. Желательно, чтобы оно было подключено ко всем инженерным коммуникациям (системы электро-, водо- и газоснабжения, водоотведения и вентиляции).
Далее нужно набрать штат сотрудников. Их количество будет зависеть от планируемых масштабов деятельности. Производство гробов не сильно отличается от изготовления мебели (см. ). Поэтому оборудование для цеха будет аналогичным.
Прежде чем начинать бизнес, рекомендуется определить этапы развития производства. В первое время целесообразно организовать сборку изделий из готовых комплектующих на арендованных площадях. Готовые детали можно заказывать в столярной мастерской, а у себя в цеху осуществлять сборку. Так можно будет наработать клиентскую базу и определить потребности рынка в изделиях.
Оснащение цеха и рабочий персонал
Как только будет наработана база постоянных покупателей и потребности в продукции возрастут, можно построить собственную мастерскую и нанять на работу мастеров, закупить оборудование для производства гробов и запустить полный производственный цикл. Потребуется следующее оборудование и инструменты:
- циркульная пила;
- фуганок;
- молоток;
- столярный угольник;
- деревянная линейка размером не менее 2,5 м;
- рулетка.
Этого набора достаточно, чтобы делать болванки гробов под обшивку. Такие заготовки можно реализовывать как полуфабрикат, однако целесообразнее продавать готовые изделия. Следовательно, имеет смысл самостоятельно закупать постель, различную обивку и самому с помощью маленьких гвоздей и строительного степлера аккуратно производить облицовку гроба. Чем разнообразнее обивка, тем выше вероятность привлечения клиентов.
На первых порах такую работу можно выполнять и самостоятельно, так как изготовление гробов - дело несложное, а заказов по началу бывает немного. Постепенно, с увеличением спроса, можно расширять бизнес и привлекать наёмных работников (плотников, столяров, гробовщиков).
Необходимо будет договариваться с поставщиками пиломатериалов, закупать материалы для обивки и заниматься реализацией готовых изделий. Одной из составляющей успеха в таком бизнесе, как изготовление гробов, будет проведение маркетинговых исследований, изучение новинок похоронной моды и внедрение их в технологический процесс. Для выполнения всех этих задач понадобится опытный менеджер и технолог производства.
Расширение ассортимента
Со временем рекомендуется расширять ассортимент выпускаемой продукции. Наряду с бюджетными вариантами можно запустить производство металлических изделий. Это более дорогой вариант, но востребованный на рынке. Для изготовления элитных гробов понадобится дополнительное оборудование:
- вырубной станок;
- техника для профилирования металла;
- сварочный аппарат;
- малярный станок.
Кроме этого, потребуется сварщик высокой квалификации и специалист, умеющий хорошо окрашивать металлические детали. Гробы, выполненные из металла, относятся к категории эксклюзивных изделий и стоят намного дороже деревянных.
Одновременно следует проработать вопрос производства полированных гробов с одной и двумя крышками. Эти изделия также пользуются спросом. Для их изготовления дополнительно потребуются: фрезерный станок (как ручной, так и стационарный), полировочная машинка и шлиф. Также будут необходимы специальная фурнитура и элементы декора.
Так как всю выпущенную продукцию невозможно реализовать из цеха, необходимо будет доставлять её к оптовым покупателям. А это значит, что изделия придётся упаковывать. При упаковке особое внимание уделяют защите углов. Это самое повреждаемое место при транспортировке.
Прибыльность бизнеса
Размер прибыли и общая рентабельность предприятия, занимающегося изготовлением гробов, зависит от объёмов производства, качества и стоимости используемых материалов, способов реализации готовых изделий.
Средняя себестоимость обычной деревянной заготовки составляет 600 руб., а отпускная цена - около 1000 руб. Гроб из древесины, обитый тканью, стоит дороже - не менее 3000 руб. при себестоимости 1500 руб. Лакированные гробы реализуются по цене от 10000 до 18000 руб., а стоимость элитных металлических изделий может достигать 60000 руб.
По отзывам предпринимателей, содержащих подобные мастерские, средняя рентабельность в этом виде бизнеса находится на уровне 120-130%. Чтобы выйти на более высокие показатели, можно параллельно с производством гробов развивать и другие направления ритуального бизнеса, например, изготовление погребальных венков, памятников, оградок.
Заключение
При организации производства гробов следует следить за тенденциями развития этого бизнеса. Сейчас многие производители с успехом используют нетрадиционные материалы. Это может быть древоплита или что-то совсем необычное, например, гофрокартон. Но для такого производства уже потребуется более серьёзное и дорогостоящее оборудование.
В целом изготовление гробов - хорошая идея для малого бизнеса, реализовать которую сможет любой начинающий предприниматель, обладающий организаторскими способностями и небольшим стартовым капиталом.
Ритуальный бизнес – весьма специфичен и подходит далеко не всем, но, если вы готовы много работать, то станете владельцем прибыльного ритуального бюро.
Капитальные инвестиции – 700 000 рублей.
Окупаемость – до 1 года.
Как бы ни было нам грустно, но мы знаем, что все люди смертны.
Мы рождаемся, проживаем отмерянное нам количество лет, а затем умираем.
Никто и ничто не в силах остановить этот процесс: ни здоровый образ жизни, ни громадные денежные инвестиции в свое здоровье, ни мольбы.
К смерти можно относиться по-разному: если для друзей и родственников покойного его смерть – большое горе, то для владельцев ритуальных услуг – возможность заработать.
Ритуальный бизнес – весьма специфичен и подходит далеко не всем, но, если вы философски относитесь к таким понятиям, как «жизнь» и «смерть», готовы много работать и разбираетесь в бизнесе, то станете владельцем прибыльного ритуального бюро.
Преимущества и недостатки похоронного бизнеса
Выбрать стартап для запуска довольно сложно.
Многие бизнесмены не только не знают, с чего начать реализацию идеи, но часто не могут эту самую идею найти.
Похоронный бизнес, как и любой другой, имеет и преимущества, и недостатки, с которыми вам нужно ознакомиться, чтобы принять взвешенное решение: открывать бюро ритуальных услуг или поискать другой проект.
К преимуществам похоронного бизнеса можно отнести:
- Востребованность этого вида деятельности, особенно в крупных городах.
Городские жители, во-первых, зарабатывают больше, поэтому достаточно легко расстаются с требуемой суммой, во-вторых, часто не знают, что делать с покойником, поэтому готовы заплатить любые деньги за квалифицированную помощь в столь деликатном вопросе. - Широкое поле для деятельности: и продажа ритуальных товаров, и организация похорон, и улаживание всех трудностей, связанных с похоронами (место на кладбище, документация) и т.д.
- Относительно небольшая сумма для запуска стартапа.
- Возможность сформировать свои конкурентные преимущества, которые выгодно будут вас отличать от других ритуальных бюро.
- Хорошая рентабельность этого вида деятельности: согласно оценкам экспертов, рентабельность похоронного бизнеса составляет от 15% – до 22%.
Имеет ритуальный бизнес и весьма серьезный недостаток: высокий уровень конкуренции. После того, как в 2004 году было отменено лицензирование этого вида предпринимательской деятельности, крупные и небольшие населенные пункты наводнили ритуальные бюро.
К тому же, в похоронном бизнесе обитает так много мошенников и халтурщиков, что многие перестали обращаться за помощью в ритуальное бюро, предпочитая все делать самостоятельно.
Нюансы похоронного бизнеса
Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают.
Ли Якокка
Ритуальный бизнес не так прост, как может показаться на первый взгляд и имеет свои нюансы, о которых нужно помнить:
- Вы будете иметь дело не столько с покойниками, сколько с их живыми родственниками и друзьями.
Эти люди чаще всего убиты горем, поэтому с ними нужно общаться деликатно, что далеко не всегда и не всем удается. - Чтобы похоронный бизнес приносил действительно большую прибыль, нужно оказывать максимально широкий спектр услуг:
- изготовление ритуальных товаров (гробов, урн для праха, венков, памятников, одежды, обуви и т.д.) и их продажа;
- организация похорон от А до Я;
- предоставление авто для транспортировки тела;
- музыкальное сопровождение;
- работа с документами и прочее.
Проще говоря, клиент, обратившись к вам, должен только заплатить и больше ни о чем не беспокоиться.
- Хорошую прибыль можно получить, если предоставлять в своем похоронном бюро не только традиционные услуги, рассчитанные на людей среднего достатка, но и оригинальные дорогостоящие: изготовление виниловой пластинки из праха или текстильного изделия из пепла.
Не редкость, когда заказывают ритуальное погребение домашнего животного. - Ритуальный бизнес позволяет сэкономить, особенно, на первых порах запуска стартапа.
Например, вам не обязательно приобретать катафалк для своего бюро, можно брать его напрокат или заключить договор о сотрудничестве с водителем, у которого есть подходящий автомобиль.
Можно даже зарабатывать за счет процента, выплачиваемого владельцами ресторанов, где проводят поминальные обеды, и т.д. - Успех похоронного бюро во многом зависит от репутации, которую вы ему создадите.
Если прослывете респектабельной честной организацией, то сможете устанавливать цены немного выше, чем у своих прямых конкурентов.
Ритуальный бизнес: где искать клиентов?
Главная трудность, с которой сталкиваются те, кто думают, как открыть похоронное бюро, – поиск клиентов.Конкуренция высока, не все готовы платить огромные деньги, чтобы проводить в последний путь покойника, поэтому владельцам ритуального бизнеса приходится потрудиться, чтобы найти клиентов.
Помогут в этом деле:
- Хорошая рекламная компания.
Используйте всевозможные рекламные инструменты: объявления, баннеры, флаеры, интернет и т.д.
Если вы решили всерьез войти в похоронный бизнес можно открыть собственный сайт с перечнем предоставляемых услуг, ценами на них, образцами продукции, которая у вас продается и т.д. - Сарафанное радо.
Если все ваши клиенты останутся довольны и качеством оказанных услуг, и ценовой политикой, и вашим отношением, то они порекомендуют ваше похоронное бюро своим друзьям и знакомым, когда у тех случится горе. - Партнерство с теми, кто может помочь вам в поиске клиентов: сотрудниками морга, врачами, участковыми, государственными служащими.
Это не слишком привлекательный путь, потому что вам придется действовать на опережение: самому отправляться к родственникам, потерявшим близкого человека, и предлагать им свои услуги.
Как открыть похоронный бизнес: календарный план
Если вы не знаете с чего начать похоронный бизнес, то начните с главного: составления финансового и календарного плана.
Нельзя запускать стартап до того, как вы просчитаете, сколько времени и денег вам нужно на то, чтобы открыть бюро ритуальных услуг.
Обязательно нужно расписать, какие этапы нужно реализовать, чтобы стать владельцем ритуального бизнеса и что нужно для реализации этих этапов: какой пакет документов оформить, какие требования к месторасположению похоронного бюро, сколько сотрудников придется нанять и т.д.
Если вы доверите регистрационную процедуру юристу, а сами сосредоточитесь на поиске помещения, закупке оборудования, поиске персонала и прочих моментах, то вполне реально открыть похоронное бюро за 3 месяца.
Если же будете заниматься всем самостоятельно, то срок реализации стартапа может растянуться и на полгода.
| Этап | Янв | Фев | Мар | Апр | Май | Июн |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Регистрация ООО | ||||||
| Подготовка помещения к эксплуатации | ||||||
| Приобретение мебели, оргтехники и оборудования | ||||||
| Формирование штата | ||||||
| Реклама | ||||||
| Открытие |
Регистрация похоронного бизнеса
Правовая форма для ведения похоронного бизнеса – ООО.Труднее, чем , поэтому есть смысл нанять юриста, чтобы он занялся регистрационной процедурой.
Что же касается налогообложения, то вы можете платить налоги по упрощенной схеме, например, 6% с доходов, или же – как ЕНВД (не во всех регионах налоги с ритуального бизнеса можно платить по системе ЕНВД).
А еще придется пройти стандартную процедуру получения разрешения от СЭС и Пожарной службы на эксплуатацию здания.
С Центром занятости придется иметь дело, если вы собираетесь официально оформлять своих сотрудников.
Месторасположение ритуального бизнеса
Одна из главных трудностей ритуального бизнеса – выбор месторасположения для открытия похоронного бюро.
Согласно законодательству такая организация, если вы собираетесь оборудовать зал для прощания с покойниками или мини-морг, не должна находиться в жилом доме, а также быть удаленной на 50 метров от частного жилья, детских, культурных, образовательных и оздоровительных заведений.
Но, несмотря на все эти требования, похоронный бизнес не будет приносить вам желаемую прибыль, если вы откроете свою бюро где-нибудь за городом.
Люди попросту не захотят отправляться на окраину и будут искать тех, кто расположен поближе к ним.
Оптимальный вариант – густонаселенные спальные районы (особенно – новые), здесь вполне можно найти привлекательное место для открытия своего ритуального бюро, не нарушая законодательства.
Вход не обязательно располагать с улицы.
Но, если вы собираетесь открывать свой похоронный бизнес «во дворах», то позаботьтесь о том, чтобы клиенты легко могли вас найти.
Например, улице можно установить раскладушку с указателем.
Как открыть бюро ритуальных услуг: бизнес-план с конкретными расчетами
Войти в ритуальный бизнес можно и с небольшим стартовым капиталом.Если вы хотите предоставлять всевозможные услуги и оборудовать на базе своего похоронного бюро зал для прощания с покойниками, морг, производство памятников, венков, гробов и прочей продукции, автопарк катафалков и т.д., то вам необходимо иметь не менее 2–3 млн. рублей капитальных инвестиций.
Гораздо меньше денег придется вложить, если вы хотите открыть ритуальное бюро, которое бы:
- занималось продажей уже готовых похоронных товаров;
- предоставляло услуги по организации похорон.
С бизнес-планом такого скромного стартапа, который под силу даже предпринимателям средней руки, вы можете ознакомиться.
Открывать условное бюро ритуальных услуг мы будем в небольшом городе (население 200–300 000 тысяч человек), поэтому и расценки будут указаны невысокие.
Если сомневаетесь, с чего начать похоронный бизнес, – начните его с ознакомления с бизнес-планом.
Помещение
Для размещения офиса и магазина для продажи ритуальных товаров достаточно найти помещение общей площадью 50 квадратных метров.
Поскольку мы не собираемся оборудовать морг или зал для прощания с покойниками, то особых требований к месторасположению нет. Ищем проходное место.
Идеально для открытия похоронного бюро такого типа подойдет частный дом с большим приусадебным участком.
Вкладывать большие деньги в ремонт не стоит.
Во-первых, ваши клиенты – люди со свежим горем, им будет все равно, дизайнерский ли у вас интерьер помещения. А во-вторых, ритуальные товары (особенно это касается венков, корзинок, искусственных цветов) – яркие и послужат хорошим украшением.
Делая ремонт в помещении, помните, в какой сфере вы работаете. Не стоит использовать яркие жизнерадостные цвета в интерьере.
Лучше сделать все просто и со вкусом: светлые стены и потолки, темные полы и мебель.
Оборудование
Поскольку самостоятельно вы не будете заниматься производством ритуальных товаров, то и приобретать дорогостоящее специальное оборудование не придется.
В нашем случае нужно оборудовать мебелью и оргтехникой офисное помещение, а также приобрести товарное оборудование для магазина, где мы будем продавать гробы, венки, одежду, памятники и т.д.
Открыть ритуальный бизнес можно, потратив всего около 300 000 рублей на оборудование:
Для оборудования офиса нужно приобрести:
| Статья расходов | Кол-во | Стоимость | Сумма (в руб.) |
|---|---|---|---|
| Итого: | 125 000 руб. | ||
| Столы | 2 | 3 000 | 6 000 |
| Стулья | 6 | 1 500 | 9 000 |
Компьютер | 2 | 20 000 | 40 000 |
Принтер-сканер-ксерокс | 1 | 25 000 | 25 000 |
| Шкаф для бумаг | 1 | 5 000 | 5 000 |
| Шкаф для хранения личных вещей персонала | 1 | 5000 | 5 000 |
Оборудование для санузла | 15 000 | ||
Телефонный аппарат | 2 | 1 000 | 2 000 |
| Другое | 18 000 |
Для оборудования магазина ритуальных товаров нужно купить:
| Статья расходов | Кол-во | Стоимость | Сумма (в руб.) |
|---|---|---|---|
| Итого: | 155 000 руб. | ||
| Стеклянную витрину-куб | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Открытые стеллажи | 4 | 8 000 | 32 000 |
Прилавок-витрину | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Стенды для гробов и памятников | 4 | 8 000 | 32 000 |
| Стойку с вешалками для одежды | 1 | 5 000 | 5 000 |
| Полки для обуви | 2 | 3 000 | 6 000 |
| Помосты с креплениями для венков, корзин, искусственных цветов | 2 | 10 000 | 20 000 |
Кассовый аппарат | 1 | 15 000 | 15 000 |
Лавку для посетителей | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Стул для продавца | 1 | 1 000 | 1 000 |
| Другое | 11 000 |
Персонал
Работать в ритуальном бизнесе не так-то просто, поэтому вам придется найти сотрудников, которые будут иметь устойчивую психику, не будут бояться всего, что связано со смертью и покойниками, но при этом смогут с пониманием и деликатностью относится к чужому горю и не усугублять его.
Поскольку мы запланировали открытие небольшого бюро ритуальных услуг с минимальными капитальными инвестициями, то для начала нужно нанять всего 6 сотрудников (по 3 на смену): продавца, менеджера-секретаря и уборщицу.
Две смены организовать необходимо, потому что люди умирают и в выходные, и праздничные дни, а, если у вас будут закрыто, то вашу прибыль заберет конкурент.
На себя возьмите все административные и бухгалтерские функции.
А вот с водителями катафалка и организаторами похорон лучше заключить договора о сотрудничестве и пользоваться их услугами, когда возникнет такая необходимость.
Держать в штате таких сотрудников в только что открывшемуся бюро ритуальных услуг невыгодно.
Каждый месяц на зарплату персоналу придется тратить около 80 000 рублей:
| Кол-во | Оклад (в руб.) | Итого (в руб.) | |
|---|---|---|---|
| Итого: | 80 000 руб. | ||
| Менеджер-секретарь | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Продавец | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Уборщица | 2 | 10 000 | 20 000 |
Сколько стоит войти в ритуальный бизнес?
Естественно, бизнесменов интересует не только то, как открыть бюро ритуальных услуг, а и сумма, которая нужна на запуск бизнеса.
Чтобы открыть ритуальное бюро, о котором мы говорили выше, понадобится около 800 000 рублей.
Естественно, чем масштабнее похоронный бизнес и чем крупнее населенный пункт, тем выше будут расходы.
О том, как работает ритуальное бюро изнутри,
смотрите в видеосюжете:
Какую прибыль может приносить похоронный бизнес?
Все зависит от суммы среднего чека: чем она выше, тем быстрее окупятся капитальные инвестиции и похоронный бизнес начнет развиваться.
Организация похорон в среднем стоит 30–35 000 рублей.
Если в месяц вам будет поступать хотя бы 10 заказов, то вы сможете заработать 300–350 000 рублей.
Приблизительно 70% от этой суммы – это обслуживание похоронного бизнеса, зарплата сотрудников, себестоимость товаров и т.д.
А вот около 100 000 рублей – ваша прибыль.
Если будете устанавливать слишком низкие цены, пытаясь заработать на количестве заказов, то похоронный бизнес окупится нескоро , а вы рискуете разориться быстрее, чем выйдете на большой оборот товаров и услуг.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
