Застряли посылки из китая беларусь. Белпочта отслеживание посылок из китая в беларусь

При покупке любого товара в интернет-магазине Алиэкспресс, из-за вашей невнимательности, или по недобросовестности продавца, при экспорте вашей покупке в Беларусь, посылку могут задержать на таможне. При отслеживании посылки на официальном сайте Белпочты в окне статуса отправления появляется такая надпись «для передачи в таможню необходимо уточнить данные». Это значит, что вы или продавец неправильно указал личные данные или адрес получателя либо продавец, дабы сэкономить, не заполнил таможенную декларацию CN22.

Что делать в этой ситуации

1. Предоставить дополнительные данные в таможню Беларуси и оплатить таможенный сбор.
2. Ничего не предпринимать.

В первом случае, вам необходимо перейти на сайт Белпочты вбить трек-номер в предназначенное для этого поле, нажать следить. Ниже статуса «для передачи в таможню необходимо уточнить данные» есть кликабельная ссылка, перенаправляющая вас на страницу, на которой предоставлена форма для заполнения. Введите все требуемые и известные вам данные, и отправьте их.

Форма для заполнения данных

• Данные лучше всего вносить на русском или белорусском языках.
• Вверху формы обязательно указывайте корректный трек-номер почтового отправления.
• Заполняйте все поля (если реквизиты отправителя вам неизвестны, то можете опустить их).
• Проверьте всё ли точно и без ошибок вы заполнили.

После этого при получении посылки будет необходимо уплатить таможенный сбор, составляющий ~ 2,5$. Учтите, что посылки хранятся не более месяца, после чего их отсылают возвратом отправителю. Поэтому постарайтесь не упустить отведенное на переоформление время и уточнить данные до истечения этого срока.

Во втором же случае, если вы не предоставите дополнительные данные или не оплатите таможенный сбор - ваш заказ вернется обратно. Это можно сделать если вы на сто процентов уверены, что при заказе товара, все данные предоставили продавцу в полном объеме и это его вина или ошибка. Уместно это при цене товара меньшего, или равного по стоимости таможенному сбору, а также если покупка не срочная и у вас есть время подождать, или вы хотите вернуть деньги. В этом случае дождитесь, когда заказ отправят обратно и открывайте спор, на том основании, что товар вам не доставлен. Или свяжитесь с продавцом, с просьбой повторно отправить вам заказанный товар, с соблюдением всех необходимых таможенных процедур и формальностей.

Также следует помнить, что в случае если ошибка в данных отправки произошла по вашей вине, то продавец имеет полное право, отказать вам в возмещении сбора за переоформление.

Некоторые нюансы

Если вы решили уточнить данные, то при получении вами заказа обязательно сфотографируйте внешний вид посылки, и особенно тщательно — почтовую декларацию. Это понадобится для того, чтобы вернуть заплаченный вами таможенный сбор. Для этого открывайте спор и требуйте возмещения вам затраченной суммы приложив в качестве доказательств фотографии. Обычно продавцы легко соглашаются с требованиями. Однако учтите, что при стоимости товара ниже таможенного сбора, вы не сможете требовать сумму равную таможенному сбору, или стоимости товара. Поэтому в этом случае советуем отказаться от получения товара и уплаты таможенной пошлины. И открыть диспут на полное возвращение средств.

Надеюсь, что мы доступно разъяснили вам, алгоритм действия, на случай, если вы столкнулись с такой проблемой в процессе приобретения товара на Алиэкспресс и ваши покупки на этой торговой площадке принесут вам только положительные эмоции.

Как часто вы переспрашиваете знакомого, если не услышали четкого ответа? Интересуетесь ли вы о правильности услышанной информации у иностранца, который ?

Уточняете ли вы стоимость выбранной продукции, чтобы наверняка понять, что сделали правильный выбор? Все мы сталкиваемся с такими ситуациями ежедневно. Но не каждый из нас задумывался о том, какие слова при этом используются, и что говорят при этом в других странах. Возможно, где-то такой способ переспросить совершенно неприемлем? Давайте разбираться.

В 2013 году нидерландскими учеными из института психолингвистики был проведен эксперимент, в ходе которого было обнаружено, что слово «А?» (с некоторыми отличиями) является наиболее распространенным для 31 языка. Из этого можно сделать вывод о том, что практически в каждом языке есть звуки, при помощи которых люди пытаются уточнить необходимую информацию.

В английском языке таким примером может служить «and», «huh», а если говорить не только об односложных словах, то и «sorry», «excuse me», «pardon» и многие другие. Такие короткие слова произносятся с восходящей интонацией, которая используется для вопросов.

Все те же ученые Марк Дингманс и Ник Энфилд в 2015 году дополнили собственное исследование, рассказав о том, что люди во всем мире используют похожие техники, среди которых именно «А?» является наилучшим способом, чтобы понять друг друга. В результате исследования ученые изучили 12 языков из 8 языковых семей и пришли к выводу, что, общаясь, люди прибегают к прояснению ситуации (непонятных высказываний, неточных фактов) каждые 90 секунд.

Итак, как же все мы пытаемся уточнить данные?

• Спрашиваем собеседника, что он сказал (используя вышеуказанное «А?»)
• Задаем вопрос с просьбой повторить сказанное (Кто уехал? Когда случилось? Что увидел?)
• Путем повторения услышанного и добавления вопросительной интонации (Она уехала за границу?)

Это открытие касается абсолютно всех языков, которые кардинально отличаются друг от друга, будь-то русский, арабский, меланезийский, датский, китайский.

За время исследования ученые поняли, что самым длинным отрезком времени, в течение которого не была употреблена уточняющая фраза, стал пятиминутный диалог. В остальных случаях кому-то нужно было объяснить ситуацию еще раз. А как часто вы используете уточняющие вопросы и переспрашиваете?

Вроде бы все происходит на уровне интуиции, однако ученые придерживаются другого мнения. Некоторые языки не обладают столь широким спектром числительных, например, в них может быть только «один», «два» или «много». Однако, несмотря на это, способ уточнения информации остается неизменным. Ученые отмечают, что такая система уточнения присуща только людям, у животных подобной системы нет.

Исследования подтверждают факт, что, несмотря на различия, язык создан для того, чтобы объединять людей и понимать друг друга. Поэтому, когда некоторые говорят, что не видят смысла в изучении иностранного языка, всегда хочется сказать: «Язык - это главнейшее средство, помогающее наладить контакт между людьми, придерживающимися совершенно иной культуры, религии и иного мировоззрения. А вот хотите ли вы понимать их, зависит от вас».

03.06.2013г. были внесены изменения в Закон о почтовой связи РБ, в основном это коснулось получателей международных почтовых отправлений. В связи с тем, что многие не были в курсе грядущих изменений, огромное количество посылок было возвращено. Поэтому решила сделать пост на эту тему.

Информация с сайта белпочты:

Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на то, что согласно Закону о почтовой связи Республики Беларусь адресные данные пользователей услуг почтовой связи, должны содержать информацию о физическом лице:
фамилию, имя и отчество (при наличии) ,
полный почтовый адрес :
наименование улицы, номера дома и квартиры, наименование населенного пункта, индекс почтового отделения, наименование района и области, а для международных почтовых отправлений - наименование страны подачи или назначения.
Одновременно с этим согласно требованиям Актов Всемирного почтового союза (статья РК Регламента письменной корреспонденции, статьи РП 146 Регламента почтовых посылок), на все международные почтовые отправления, содержащие товарное вложение, отправителем заполняется должным образом таможенная декларация CN22 или CN23 (согласно инструкции на оборотной стороне бланков), при этом должно быть обязательно указано:
- подробное описание вложения на английском либо французском языках, допускается подстрочный перевод на язык страны назначения.
- стоимость каждого предмета с указанием наименования валюты (доллар или евро);
- вес товаров или общий вес отправления.
Заполнение CN22 или CN23 информацией общего характера (подарок, одежда, вещи) НЕДОПУСТИМО.
Указание неполных адресных данных адресата и не заполненная должным образом таможенная декларация создают трудности при передаче международных почтовых отправлений с товарным вложением на таможенный контроль, при доставке и вручении почтовых отправлений получателям, а, следовательно, отсутствие требуемой информации будет приводить к возврату отправлений по обратному адресу.

В сервисе слежения за почтовыми отправлениями сайта белпочты search.belpost.by есть информация:
!!!В случае получения записи по вашему отправлению «Для передачи в таможню необходимы данные получателя «, Вам необходимо перейти на форму заполнения данных получателя. В противном случае отправление будет возвращено, т.к. указаны неполные данные о получателе!!!
Однако в работоспособности формы приходится усомниться, т.к. после заполнения всех граф и нажатия кнопки «оптравить данные » на новой странице мелким шрифтом появляется информация, что сообщение не отослано, поэтому в случае получения записи по вашему отправлению “Для передачи в таможню необходимы данные получателя”, во избежание возврата продублируйте на электронный адрес

• Что такое аэрограмма?

  Аэрограмма предназначена для пересылки письменного сообщения за пределы Республики Беларусь. Аэрограмма — это авиаотправление письменной корреспонденции, имеющее отметку Aerogramme, состоящее из одного листа бумаги, сложенного соответствующим образом и склеенного со всех сторон. В аэрограммах не пересылаются никакие предметы, а текст сообщения пишется на внутренней стороне самой аэрограммы. В сложенном виде аэрограмма представляет собой конверт формата 110х220 мм.

• На каком языке должен быть написан адрес получателя на международном почтовом отправлении?

  На международных почтовых отправлениях адрес получателя должен быть написан на языке страны назначения либо на одном из международных языков — английском или французском. Название населенного пункта и страны назначения пишется заглавными буквами. Название страны назначения должно обязательно дублироваться на белорусском или русском языке.

• Что такое регистрируемые почтовые отправления?

  Регистрируемые почтовые отправления — почтовые отправления, при приеме которых отправителю выдается квитанция, а также вручаемые (доставляемые) адресатам под расписку.

  Всем регистрируемым международным почтовым отправлениям (далее — МПО) в стране отправки присваивается уникальный 13-тизначный номер для отслеживания, соответствующий международному техническому стандарту S-10. По трек-номеру можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания национальных почтовых операторов этих стран. Номер для отслеживания регистрируемых МПО всегда начинается с двух букв латинского алфавита, первая из которых «R» (Recommandé) для заказных отправлений письменной корреспонденции или «V» для отправлений с объявленной ценностью, для посылок — «С» (Сolis), для отправлений EMS — «Е», затем 9 цифр и последние 2 латинские буквы, которые соответствуют коду страны подачи почтового отправления.

• Можно ли отправить международное заказное письмо с вручением адресату в собственные руки?

  Международное заказное письмо с вручением адресату в собственные руки можно отправить, если в стране назначения оказывается данная услуга.

• Можно ли отправить посылку с наложенным платежом в Россию? Какая максимальная сумма наложенного платежа?

  Да, можно. Прием посылок с наложенным платежом осуществляется во всех отделениях почтовой связи РУП «Белпочта». При отправке посылки с наложенным платежом необходимо заполнить сопроводительный бланк формы CP71, бланк почтового перевода наложенного платежа МР1бис с указанием суммы наложенного платежа в российских рублях. К пересылке с наложенным платежом принимаются посылки с объявленной ценностью, при этом сумма наложенного платежа не должна превышать сумму объявленной ценности. Максимальная сумма объявленной ценности посылки с наложенным платежом не должна превышать 90 000 рос. рублей

• Жду международное отправление, но на руках нет паспорта, как я могу ее получить?

  Международные почтовые отправления выдаются по следующим документам:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • военный билет военнослужащего срочной службы;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца или дополнительной защиты в Республике Беларусь;
  • свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность);
  • доверенность.
• Что именно нужно уточнять по международным почтовым отправлениям (каких данных не хватает)?

  Запись «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные» означает, что почтовое отправление поступило в учреждение международного почтового обмена Минск с неполными адресными данными или без таможенной декларации либо с частично заполненной, что не позволяет передать почтовое отправление на таможенный контроль. Отправителю/получателю необходимо заполнить «Форму для заполнения», в которой необходимо полно и ясно указывать: Фамилию, Имя и Отчество получателя, адрес с указанием почтового индекса, города, района, области, улицы, номеров дома, корпуса и квартиры (если имеются). Также обязательным является заполнение таможенной декларации, в которой в полном объёме описывается наименование вложения; общая стоимость товаров с указанием наименования валюты; вес товаров или общий вес отправления, если известен. Заполнение таможенной декларации информацией общего характера (подарок, одежда, вещи) недопустимо.

• За что я плачу 3 руб. 54 коп. при получении международного почтового отправления в отделении почтовой связи?

  При получении международного почтового отправления, по которому на сайте РУП «Белпочта» отправителем/получателем была заполнена «Форма для заполнения», в отделении почтовой связи с адресата взимается плата за исправление адреса, за предоставление недостающих сведений в таможенную декларацию, согласно действующих тарифов на услуги по пересылке международных почтовых отправлений (http://www.belpost.by/tariff/international/mpofizz/)

  Уточнение недостающих сведений о получателе или пересылаемых товарах является дополнительной услугой. В случае непредоставления информации, необходимой для проведения таможенного контроля, отправление по истечении срока хранения будет возвращено отправителю.

  
  
• Какова норма беспошлинного ввоза товаров для личного пользования на таможенную территорию Таможенного союза, пересылаемых в международных почтовых отправлениях?

  В связи с изменением национального законодательства Республики Беларусь c 01.01.2019 введены лимитные ограничения беспошлинного ввоза товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в адрес физических лиц. Общая стоимость товаров, пересылаемых в течение календарного месяца в международных почтовых отправлениях в адрес одного получателя, в совокупности не превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и общий вес не превышает 31 килограмма, при этом стоимость товаров, пересылаемых в одном международном почтовом отправлении, не превышает сумму, эквивалентную 22 евро, и вес не превышает 10 килограммов. В части превышения установленных норм беспошлинного ввоза товаров в МПО, поступающих в течение календарного месяца в адрес одного физического лица, будут подлежать уплате таможенные пошлины, налоги из расчета 30 процентов от таможенной стоимости, но не менее 4 евро за 1 кг.

• Почему требуется заполнение формы уточнения данных?

  Согласно требованиям Таможенного кодекса Таможенного союза оператор почтовой связи обязан все международные почтовые отправления (далее — МПО) с товарным вложением, поступающие в учреждение обмена, предъявлять таможенным органам для проведения таможенного контроля.

  В качестве таможенной декларации в отношении товаров, перемещаемых в МПО, таможенным органом принимаются таможенные декларации CN 22, форма которых установлена актами Всемирного почтового союза. Сопровождающие международное почтовое отправление документы, а также сведения, указанные на самом международном почтовом отправлении, должны содержать в совокупности сведения о (об):

  — получателе товаров (фамилия, имя, отчество полностью) и его почтовый адрес;

  — отправителе товаров и его адресные данные;

  — подробном наименовании и количестве товаров;

  — стоимости товаров и валюте оценки.

  В случае отсутствия вышеуказанных сведений на сайте РУП «Белпочта» в разделе "Слежение за почтовыми отправлениями" появится запись «Для передачи в таможню необходимо уточнить данные». Отправителю/получателю необходимо заполнить на русском (белорусском) языке «Форму для заполнения» установленного образца, и скорректировать недостающие сведения.

  Обращаем ваше внимание на предоставление сведений в таможенную декларацию. наименование вложения указывается подробно и в полном объеме, заполнение таможенной декларации информацией общего характера (подарок, одежда, вещи) недопустимо.Также обязательным является указание общей стоимость товаров с указанием наименования валюты.

• Почему в системе слежения за почтовыми отправлениями я не могу отследить международное почтовое отправление с номером (LK…)?

  Отправления, которые начинаются на первые две литеры «LK» являются приоритетными отправлениями письменной корреспонденции «1 класса» или отправлениями «нарочным». Данная услуга является дополнительной факультативной услугой и предоставляется только между странами, которые приняли решение предоставлять ее своим клиентам (ст.13.3 Конвенция Всемирного почтового союза).

  Согласно технологическому процессу обработки и пересылки таких отправлений, индивидуальный номер им присваивается только при приеме в стране подачи, а их дальнейшая пересылка между странами осуществляется аналогично технологии для простых отправлений, т. е. без приписки к сопроводительным документам (накладным сдачи).

  Поскольку РУП «Белпочта» не оказывает клиентам услугу «нарочным», о чем было сообщено всем странам — членам Всемирного почтового союза, обработка и доставка таких отправлений на территории Республики Беларусь осуществляется также без приписки к сопроводительным документам и через абонентские почтовые ящики.

  Если отправление имеет большие размеры и не может быть опущено в почтовый ящик, то вручение осуществляется в отделении почтовой связи, а адресату в почтовый ящик опускается извещение ф.ПС22 о поступлении в его адрес простого отправления.

  Вместе с тем, если при проведении таможенного контроля сотрудниками таможни начисляется пошлина (налоги) на товарное вложение перемещаемое в МПО, то данному виду отправлений присваивается входящий номер с первыми двумя литерами «АО».

  Для сведения сообщаем, что на каждом этапе пересылки регистрируются и приписываются к сопроводительным документам только регистрируемые (заказные) отправления письменной корреспонденции, письма с объявленной ценностью, посылки и отправления EMS.
  

• Почему моё международное почтовое отправление было возвращено обратно отправителю после таможенного досмотра?

  Согласно требованию статьи 315 Таможенного кодекса Таможенного союза оператор почтовой связи обязан все международные почтовые отправления с товарным вложением, поступающие в учреждение международного почтового обмена, передавать таможенным органам для проведения таможенного осмотра и таможенного досмотра. Способы такого предъявления определяются таможенными органами. По итогам таможенного контроля сотрудником таможни принимается решение о выпуске или возврате отправления. В большинстве случаев, причиной возврата является наличие в почтовом отправлении предметов, запрещенных к ввозу на территорию страны. При возврате почтового отправления сотрудниками РУП «Белпочта» на его оболочку прикрепляется ярлык формы СN15 с указанием причины возврата.

  На сайте РУП «Белпочта» размещён Перечень «предметов, запрещенных, условно допускаемые к ввозу на территорию Республики Беларусь», а также Перечни других стран.

  Согласно п. 3 ст. 24 Всемирной почтовой конвенции почтовые службы не несут никакой ответственности за действия и решения, принятые таможенными органами в отношении почтовых отправлений, находящихся под таможенным контролем.
  

• Какие сроки обработки МПО?

  Существуют только поэтапные контрольные сроки обработки почтовых отправлений на территории Республики Беларусь, утвержденные руководством предприятия. В отношении международных почтовых отправлений, содержащих товарное вложение, контрольные сроки могут увеличиваться на срок необходимый для прохождения таможенного контроля.

• Почему мне не предоставляют информацию по международному почтовому отправлению на имя жены (брата, сестры, отца, матери…)

  В соответствии со статьей 13 Закона о почтовой связи Республики Беларусь, все операторы почтовой связи обязаны обеспечивать соблюдение тайны почтовой связи. Информация об адресных данных пользователей услуг, о почтовых отправлениях и их содержании и иные сообщения, могут выдаваться только отправителям или получателям.

• Почему мое международное почтовое отправление возвращено, а меня об этом не уведомили?

  Согласно статье 5 Конвенции Всемирного почтового союза: любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Поскольку отправление не выпущено в свободное обращение, назначенные операторы должны указывать причину возврата на ярлыке CN15, который наклеивается на оболочку отправления.