Как представиться сотрудникам в первый день работы на новом месте, речь руководителя при знакомстве с коллективом образец. Вы - начальник

Итак, вы решили взять нового руководителя и передать ему власть над отделом, департаментом или компанией? Что ему посоветовать, в чем помочь, от чего предостеречь? Ведь руководство новым коллективом может быть намного сложнее, чем своим, привычным. И в то же время, каждый руководитель когда-нибудь начинал именно с этого - приходил в новый для себя коллектив.

С чего руководителю начать свое знакомство, что можно делать, а что не стоит?

Начнем с того, что власть надо брать, а не передавать. Если вы решили передать власть руководителю, то он должен знать, как ее брать - иметь такой положительный опыт или хотя бы пройти минимальный инструктаж, чтобы научиться руководить новым коллективом.

Не секрет, что даже успешные руководители не всегда уживаются в новых коллективах. Почему это происходит и что надо знать тому, кто решил взять власть над подчиненными?

Как вести себя руководителю в новом коллективе?

Существует 7 правил взятия власти. Эти знания помогут вам не только взять власть над подчиненными, но и удержать ее длительное время.

Первое правило.

В новом для вас коллективе обязательно есть или был лидер. Он мог быть сильным, слабым, деструктивным, но он был. Поэтому вам, как новому руководителю, необходимо выяснить, кто этот лидер, если он есть. Кем был этот лидер, если он ушел или его ушли. Надо знать его плюсы и минусы влияния на коллектив.

Если лидер есть, и он готов поддержать вас, то это просто отлично. Заручитесь его поддержкой, но контролируйте - нельзя, чтобы его власть была больше, чем ваша. Для этого следует разделить зоны влияния. Например, со стороны вас может быть внедрение новой системы мотивации, а со стороны внутреннего лидера - разъяснение необходимости и положительных сторон этих перемен. Без его поддержки все будет намного сложнее.

Что делать, если лидер вас не поддерживает? Тогда вы имеете дело с внутренним саботажем.

Он может быть открытым, типа «Не одного уже пережили». Может быть скрытым, типа «Мы, конечно, все сделаем, но придумаем массу причин, почему в реальности ничего не делается». Главная ошибка руководителей в работе с сопротивлением - это «кормление крокодилов». Почему «кормление крокодилов»? Да потому, что сколько крокодила не корми, он постоянно будет голодным. Сколько вы не будете уделять внимания сопротивляющимся, они будут сопротивляться, и их сопротивление только усилится.

Многие руководители так и делают — начинают много внимания уделять сопротивляющимся сотрудникам. Постоянно с ними беседуют, увещевают, объясняют. В общем, убивают слишком много своего времени в пустую. В результате те, кому это внимание достается, начинают усиливаться.

Среди китайских стратагем есть такая: «Нападая на своего противника, мы его усиливаем». Это значит, что если вы уделяете много внимания сопротивляющимся сотрудникам, то нейтральные сотрудники начнут примыкать к сопротивлению. И чем больше руководитель «кормит крокодилов», тем меньше времени и внимания достается тем, кто его реально поддерживает. Таким образом, руководитель теряет власть над подчиненными.

Вывод - внимание саботажникам должно быть, но не более 20%, остальные 80% надо уделить тем сотрудникам, которые вас поддерживают или находятся еще в нейтралитете. Их надо поощрять, выделять. Таким образом, вы создадите лояльную группу. И чем больше будет тех, кто вас принимает, тем в большей изоляции будет находиться лидер саботажа. В конце концов, ему ничего не останется, как покинуть компанию или примкнуть к поддерживающим.

Второе правило.

Не спешите с введением своих правил и традиций. Узнайте негласные традиции коллектива, в который вы приходите. Выберите те, которые совпадают с вашим представлением о поведении сотрудников. И только после этого начинайте всячески поддерживать нужные вам традиции и правила, и блокировать ненужные.

Как это делается? Например, вам очень нравится, что сотрудники приучены к утренним планеркам, на которые приходят все. Продолжайте их проводить в то же время и в том же месте, где они всегда и проводились.

Но вам не нравится, как проводятся эти планерки. Вы посидели на нескольких и просто понаблюдали, как их проводит ваш заместитель. Вы увидели, что время расходуется нерационально, к отчетам готовы не все сотрудники. Часто информация не структурирована и мало информативна. Начните с ввода обязательного регламента подготовки к планерке. Но это должны быть не просто слова. Разошлите всем бланк отчета и попросите на следующей планерке отчитаться четко по нему. Не вводите сразу много изменений. Делайте все постепенно и последовательно. А, главное, всячески поощряйте и поддерживайте тех, кто исполняет «на отлично» ваши нововведения.

Третье правило.

Возьмите в свои руки информационные потоки и ключевые решения сразу, с этим медлить нельзя. Это так же, как большевики власть брали - почта, вокзал и банк. Все это должно быть в ваших руках и контролироваться.

Когда новый руководитель в коллективе берет власть над подчиненными, он должен проверить и взять в свои руки информационные, финансовые потоки и ключевые решения. В них обязательно найдутся так называемые «дыры» и «задвоения». И если этим не заняться сразу и не выстроить под себя, все будет с чудовищной быстротой разрастаться. «Дыры» превратятся в «кратеры», а «задвоения» в «вихревые потоки».

Четвертое правило.

Нельзя при взятии власти ее сразу передавать. Многие неудачные начинания происходит из-за заблуждений по поводу построения команд. Руководители почему-то считают, что надо начинать с демократии и командности — вот тогда будет благоденствие и всеобщая любовь сотрудников. Получают прямо противоположные эффекты - анархию, неопределенность и, как результат, потерю власти.

Начинать надо с авторитарной власти, которую все критикуют, но которая необходима в процессе вхождения нового руководителя в коллектив.Начните с четко поставленных целей, планирования и контроля исполнения. На первых порах делегируйте лишь незначительные задания, и обязательно введите традицию обязательности их исполнения. Сотрудники должны знать, что и в каком виде вы от них требуете, а также понимать границы дозволенного. Если в этих моментах будет неопределенность, то сотрудники очень быстро превратятся в неуверенных невротиков, а вы - в незадачливого и неуспешного лидера.

Переходить к демократии и строить команду можно только тогда, когда у вас простроены оперативные процессы, а вы являетесь незыблемым авторитетом для сотрудников.

Пятое правило.

Знание потенциала и рисков нового коллектива. Проверьте, чем занимается каждый сотрудник. Насколько выполняются прописанные функционалы, бизнес-процессы и регламенты. Сравните написанное с тем, что происходит на самом деле. Как правило, расхождения существуют. И чем больше расхождения, тем сложнее руководить новым коллективом.

Если ничего написанного нет, то надо начать вводить хоть какие-то стандарты. В этом случае стоит определить и четко структурировать функционал сотрудников. Согласовать свое видение функционала с их пониманием. Настаивайте на своем видении функционала и постепенно избавляйтесь от тех, кто недорабатывает или просто не может работать. Но делайте это не сразу, а постепенно. Дайте сотрудникам понять, что в новую систему не будут вписываться те, кто привык работать не в полную силу или «как бог на душу положит».

Шестое правило.

Традиция регулярных собраний по сбору, обобщению информации и отчетам о проделанной работе. Собрания должны проходить в одни и то же сроки (если, конечно, не срочные и форс-мажорные) и быть четко ограниченными по времени. Благодаря точному отслеживанию регламента собраний вы начнете приучать своих сотрудников ценить и структурировать их собственное время.

На собраниях говорите последним, сначала выслушивайте предложения сотрудников. Собирайте информацию. Это правило было придумано много веков назад великими полководцами - они сначала выслушивали младших по званию, и в конце, собрав всю информацию, делали свои выводы. Подобный регламент даст вам возможность выяснять мнения опытных профессионалов, которые не очень любят выступать и часто пытаются отмалчиваться. А также вы начнете поощрять инициативу сотрудников и их ответственность за результат.

Седьмое правило.

Не говорите о человеке в его отсутствии. Если вы хотите, чтобы внутренние коммуникации в вашем коллективе были бесконфликтными, то не допускайте передачи информации личного плана в отсутствии человека, о котором говорят. Таким образом, вы пресечете сплетни и искажение информации. А вас начнут считать справедливым и умным руководителем. Ведь самое важное для руководства новым коллективом - быть успешным в глазах своих подчиненных. Тогда все изменения и начинания будут приводить к блестящим достижениям.

Ну вот, казалось бы, все самое сложное позади – собеседование успешно пройдено и заветная должность уже «в кармане». Самое время радоваться и гордиться собой – такой умной и успешной. Однако, почему-то на душе не спокойно… Впрочем, ничего удивительного тут нет, ведь предстоит еще один достаточно сложный этап – плавно влиться в новый коллектив.

Как считает большинство психологов, смена работы – это один из самых серьезных стрессов. По статистике, обращения с жалобами: «Я боюсь нового коллектива и никак не могу преодолеть этот страх» – одни из самых частых. В этот период даже у очень коммуникабельных и уверенных в себе людей могут возникнуть сомнения в собственных силах и опасения, что команда не захочет принять нового сотрудника. На самом деле, те «ужасы», которые услужливо рисует вам ваше воображение, никогда не реализуются и так и останутся «страшной сказкой». И потом, всем когда-то приходится проходить через этот этап, устраиваясь на работу. И, заметьте, – все выживают! А значит, сможете и вы. Ну, а для того, чтобы этот процесс прошел с наименьшими потерями, надо просто запомнить несколько простых правил и выработать свою линию поведения.

Отношения в коллективе

Сначала немного теории. Отношения в любом коллективе условно можно разделить на три основных вида. От того, какой именно тип присутствует в компании, зависит не только ваша способность профессионально выполнять свои обязанности, но и вся дальнейшая карьера. Для того чтобы понять, как адаптироваться в новом коллективе, в первые дни необходимо просто внимательно понаблюдать за сотрудниками и постараться определить, какого типа отношения преобладают. И только после этого, «вооружившись знаниями», скорректировать свое поведение.

1. Самые успешные и стабильные компании имеют строгую иерархию. Между сотрудниками установлены формальные отношения. В этом случае вам нужно принять все, как есть, и стараться не обсуждать коллег по новой работе и, в особенности, руководство.
2. Отношения между сотрудниками дружеские и панибратские, невзирая на должность и возраст. В данном случае старайтесь избегать излишней откровенности и соблюдайте дистанцию. Не пытайтесь сразу же, в первый день, стать «своим парнем». Присмотритесь к людям повнимательней.
3. В коллективе нет четкой кадровой политики. Отношения развиваются спонтанно, часто случаются конфликты и нерешенные проблемы. Вам будет трудно реализовать себя и слишком много времени придется уделять межличностным отношениям, что может пойти в ущерб работе. Просто старайтесь четко следовать должностной инструкции и избегать конфликтных ситуаций.

Знакомство с новым коллективом

Ну, пожалуй, теории уже достаточно – самое время переходить к практике. Как же сделать так, чтобы знакомство с новым коллективом прошло безболезненно? Как правильно себя вести? Как адаптироваться в новом коллективе?

Почему-то очень часто старое, как мир, изречение «в чужой монастырь со своим уставом не ходят», забывается в самый неподходящий момент. А зря! Новый коллектив – и есть тот самый пресловутый чужой монастырь. И его устав придется изучать. Причем, чем раньше вы это сделаете, тем будет проще. Пожалуй, о таких банальных вещах, как опоздания, говорить даже не будем. Думается, что и так всем понятно, что опаздывать на работу – тем более в первые дни! – абсолютно недопустимо. А вот на «форме одежды» стоит остановиться поподробнее.

Практически в любой компании существует свой дресс-код. Где-то он очень строгий, где-то – достаточно вольный. Но, тем не менее, он есть. Как понять в каком именно стиле следует одеться в первый рабочий день? Да очень просто. За день-два до своего выхода не поленитесь, и к моменту окончания рабочего дня подъезжайте к предприятию. Внимательно посмотрите на выходящих сотрудников – скорее всего, вам все станет понятно. Дома внимательно пересмотрите свой гардероб и определите, какие именно вещи больше всего соответствует стилю компании. Ничего подходящего не нашлось? Ну, что же делать – придется «раскошелиться». И, поверьте, это не пустая трата денег – это инвестиции в будущую карьеру.

Ну и, конечно, для того чтобы чувствовать себя уверенно и произвести хорошее впечатления, перед выходом на работу стоит посетить парикмахерскую, – никаких «хвостиков» или длинный распущенных волос! – сделать маникюр и педикюр и привести в порядок «рабочую» одежду. Да, также следует очень внимательно подойти и к выбору украшений – и крупные бриллианты, и яркая бижутерия будут выглядеть одинаково неуместно. С этим, вроде бы, все. Что еще необходимо сделать для того чтобы адаптация прошла легко?

Адаптация в новом коллективе

Из всех кандидатов на эту должность выбрали именно вас. А значит, вы обладаете теми качествами, которые необходимы для данной работы и сумели доказать это при собеседовании. Поэтому самое первое и естественное желание – «взять быка за рога» – сразу начать доказывать, что в вас не ошиблись. К сожалению, это одна из самых частых ошибок «новичков». Не нужно спешить и пытаться уже в первый день продемонстрировать всем свою компетентность, твердый характер, «свежий взгляд» и «креативный подход». Скорее всего, такое рвение будет воспринято неверно – вас сочтут выскочкой, «всезнайкой» и карьеристкой, готовой идти по головам. Для того чтобы понять, как адаптироваться в новом коллективе, на первом этапе лучше побольше слушать и поменьше говорить.

Для начала, запомните имена новых коллег – это всегда производит положительное впечатление. Если сотрудников очень много, а вы не слишком надеетесь на свою память – запишите информацию, например, в блокнот. Только старайтесь сделать это так, чтобы никто ничего не заметил. А то еще подумают, что вы начали собирать досье! Несколько дней понаблюдайте за сотрудниками. Обратите внимание на то, к кому принято обращаться на «ты», а к кому на «вы». Однако, перед тем как «тыкать» кому-то, лучше еще раз уточнить у человека, какую форму обращения он предпочитает.

Выделите того, кто пользуется наибольшим уважением. Сделать это не сложно. Просто посмотрите, к кому чаще всего обращаются с вопросами и на чье мнение ссылаются в разговоре. Попробуйте наладить контакт с этим человеком – он может оказать вам неоценимую помощь. Только сделать это надо «по-умному». Не стоит «лезть в душу» или пытаться откровенничать и рассказывать о себе. Лучше обратитесь за советом по какому-нибудь вопросу, связанному с вашей новой работой и должностными обязанностями. А вопросы у вас, наверняка, есть! Не бойтесь «упасть в глазах» новых коллег – в каждой компании есть свои тонкости, которые вы просто не можете знать, если пришли совсем недавно. Незнание нюансов может стать причиной серьезных ошибок. А заинтересованность и желание «вникнуть в суть», скорее всего, вызовет только положительные эмоции.

Кто-то из сотрудников сам кидается к вам с «распростертыми объятиями» и активно пытается наладить отношения и предлагает помощь? К этому следует отнестись настороженно. Такой стиль поведения характерен для аутсайдеров, пытающихся привлечь сторонников в свой лагерь. Конечно, соблазн получить чью-то поддержку – особенно, когда вам ее так не хватает! – очень велик. Но вы – человек новый, и пока не знаете ни тех отношений, которые уже сложились, ни тех причин, по которым они сложились так, а не иначе. Поэтому риск ошибиться очень велик. Однако и отталкивать человека не стоит – иначе он может затаить обиду.

Ни при каких обстоятельствах не допускайте панибратства, не позволяйте втягивать себя в споры и остерегайтесь демонстрировать «искрометный юмор» – такой «коктейль» может сильно подпортить зарождающиеся отношения. А вот если вас приглашают пообедать вместе – отказываться не нужно! Время, проведенное в неформальной обстановке, может помочь вам сблизиться с людьми и влиться в новый коллектив. Правда и здесь следует вести себя очень осторожно. Например, если в вашем присутствии обсуждают кого-то – не спешите дать свою оценку происходящему. Лучше сохранить «нейтралитет». Постарайтесь отнестись ко всем спокойно и дружелюбно. Почаще улыбайтесь.

«Проверка на прочность» в новом коллективе

Какие еще сюрпризы может подготовить для вас новый коллектив? Пожалуй, один из самых неприятных – это «проверка на прочность». К сожалению, такие методы – не редкость. Не надо огорчаться и думать, что вас с первого дня невзлюбили. Вполне возможно, что это просто своеобразная политика компании. Кстати, по некоторым сведениям, такие проверки на «вхождение» устраивали своим сотрудникам и такие «акулы бизнеса», как Генри Форд, Билл Гейтс и Руперт Мердок. В чем суть испытания? «Новичка» загружают работой, и, чуть ли не с первого дня, поручают выполнение какой-нибудь сложной задачи. А дальше – внимательно наблюдают за тем, как он справляется с предложенной ситуацией, и как реагирует на критику. Тут главное – не сплоховать!

Ни в коем случае не выражайте недоумение или раздражение. Досконально выясните, какого именно результата от вас ждут. Уточните сроки исполнения. При необходимости, задайте дополнительные вопросы. Спокойно и уверенно приступите к заданию. Если вы чувствуете, что не укладываетесь в отведенное время, спросите, возможно ли задержаться на рабочем месте подольше, для того чтобы уложиться в поставленные сроки. Наверняка такое трудолюбие и ответственность будут оценены по достоинству. Если вашу работу раскритиковали – не впадайте в панику и депрессию. Никакой катастрофы не произошло. Внимательно и доброжелательно выслушайте все замечания. Проанализируйте свои ошибки и постарайтесь их исправить в кратчайшие сроки и уже не повторять в дальнейшем.

Даже если вы сами пришли на руководящую должность, то вопрос о том, как войти в новый коллектив, не становится менее актуальным. Вполне возможно, что подчиненные захотят проверить вашу компетенцию и твердость характера. Для того чтобы между вами и сотрудниками установились хорошие и спокойные рабочие отношения, не стоит «закручивать гайки» и устанавливать свои порядки в первый же рабочий день. Вначале присмотритесь к уже существующим правилам и законам. Сделайте выводы. А внедрять различные нововведения можно будет после того, как вы вникните во все детали и почувствуете себя уверенно.

Не зависимо от того, на какую должность вы пришли, постарайтесь произвести впечатление спокойного, дружелюбного и компетентного человека. Тогда знакомство с новым коллективом пройдет гладко и безболезненно. Ведь ваши новые коллеги – это не враги, а просто, пока незнакомые вам, люди со своим характером, укладом и привычками. Пройдет совсем немного времени, и вы наверняка станете не только коллегами, но и приятелями. А может быть, даже найдете настоящих верных друзей. К тому же, новая работа – это всегда так интересно! Это новые перспективы, новые впечатления и возможности. И у вас все обязательно получится.

Обсуждение 4

Похожие материалы

Наконец-то дождались повышения? Поздравляем! Свой профессионализм вы уже доказали, теперь время продемонстрировать свои управленческие и организаторские способности. Потому что новая должность - это не только новые обязанности, но и новая роль в коллективе. Вы к этому готовы?

Я решила собрать рекомендации для начинающих руководителей отделов, подразделений, компаний. Ведь продвижение по карьерной лестнице одного человека может стать проблемой для остальных членов коллектива и даже негативно отразиться на рабочей атмосфере.

Какой стиль руководства выбрать? Как мотивировать сотрудников? Что такое психоклимат и как понять, что он негативный? С этими вопросами я обратилась к психологу-консультанту агентства Wezom Антонине Ульяннской. По её словам, 80% начинающих менеджеров не знают или даже не задумываются о психологических аспектах управления коллективом. А задуматься есть над чем, если вы не хотите через месяц-два увидеть снижение производительности и пачку заявлений на увольнение от недовольных подчинённых.

Что делать начинающему руководителю

1. Выбирайте демократичный стиль управления

Из трёх стилей - авторитарного (решения единолично принимает руководитель), демократического (решения принимаются коллегиально, начальник контролирует исполнение) и либерального (коллектив сам принимает решения, роль руководителя минимальна) - именно демократический может обеспечить комфортную рабочую атмосферу и максимальную результативность. Потому что начальник-демократ:

• не отдаёт жёстких приказов, как в армии, он работает в команде;
• предоставляет подчинённым полномочия решать задачи в рамках их компетенций самостоятельно;
• привлекает сотрудников к решению организационных вопросов;
• поощряет творческие идеи, инициативы;
• выстраивает доверительные отношения с коллегами: информирует о текущем состоянии дел в компании и о планах развития;
• видит и помогает раскрыть потенциал сотрудника.

Демократический стиль даёт подчиненным почувствовать себя скорее партнёрами, нежели просто исполнителями. Для начинающего руководителя этот стиль станет залогом успеха команды, лидером которой он стал.

Нюанс. Если руководитель пришёл извне (не из числа сотрудников отдела или компании), рекомендуем:

• поинтересоваться, каким был предшественник на этой должности, какой стиль управления использовал;
• познакомиться с коллективом и организационными процессами;
• определить приоритетные цели работы, обсудить их с вышестоящим руководством, а потом с подчинёнными.

Не забудьте выслушать предложения вверенного вам отдела.

2. Мотивируйте не приказами, а с помощью привлечения к решению задач

Такой способ поможет повысить самодисциплину в коллективе. Ведь ответственность за принятые решения переходит на сотрудников. Это и подразумевает демократический стиль менеджмента. Дайте почувствовать сотрудникам свою значимость. Ощущение простого винтика в огромном механизме вряд ли вызовет энтузиазм. А когда подчинённые станут важными участниками общего процесса, будут более ответственно подходить к делу.

Если сотрудники не справляются, начальник-демократ не использует властные методы и ни в коем случае не ругает прилюдно.

Запомните правило: хвалить при всех, наказывать наедине.

Подчинённые не должны бояться вызова на ковёр. Наказать в демократическом стиле означает разъяснить, что не так, найти причины и способы это устранить.

3. Создавайте команду

Помните, что вы руководите командой (отделом, департаментом или компанией), а не каждым человеком по отдельности. Формируйте команду, которая будет реализовывать задуманные проекты. Для этого развивайте управленческие навыки. Будьте готовы ставить цели для команды, определять результаты, трансформировать цели в чёткие задачи, мотивировать исполнителей их решать, контролировать выполнение, устранять возникшие проблемы и конфликты.

И ещё учитесь подбирать людей адекватно задачам. Другими словами - не выжимайте лимон в надежде получить томатный сок.

Ошибка начинающих менеджеров - в перетягивании одеяла на себя с мотивацией «я сделаю быстрее и качественнее сам». С таким подходом построить команду не удастся.

4. Не зазнавайтесь

• признаёт, что повышение - это не венец карьеры, а он не властелин мира;
• понимает, что новая должность - это большая ответственность;
• учитывает личный опыт до повышения;
• продолжает работать над собой, совершенствовать личностные и профессиональные навыки;
• не злоупотребляет своим положением, не кричит на каждом углу, что знает всё лучше.

Зазнайство, как и всезнайство, не поможет завоевать уважение в глазах коллег. Принцип «я начальник, ты дурак» - признак авторитарного стиля управления. Вы же не хотите, чтобы за спиной вас тихо ненавидели?

5. Соблюдайте дистанцию в общении

Найти идеальный баланс между дружбой и службой нелегко. Удаётся это не каждому руководителю со стажем, что уже говорить о начинающем. Некоторые молодые начальники выстраивают дружеские отношения с одним подчинённым, тем самым формируя негативное отношение у других сотрудников.

В коллективе не должно быть панибратства. Придерживайтесь культуры делового общения. Стройте отношения на взаимоуважении.

Если вы сторонник обращения на «ты» между подчинёнными и начальником, дайте понять работникам, что это не повод фривольно относиться к заданиям.

Нюанс. Как выстраивать общение, если подчинённый старше начальника? Придерживайтесь партнёрской линии в общении. Используйте местоимение «вы». Не бойтесь спросить совета. Такие обращения, как «Хотел узнать ваше мнение», «Как вы считаете», продемонстрируют уважение к старшему сотруднику, повысят чувство его значимости, помогут выявить ценный опыт и использовать его для развития компании.

Главное - не задевать эго подчинённого, а создать комфортные деловые отношения. Устанавливайте дистанцию постепенно.

Во многом от стиля управления руководителя зависит, какой психоклимат воцаряется в коллективе.

Что такое психоклимат и как понять, что он негативный

Психоклимат - это комфортный эмоциональный настрой, атмосфера, в которой работают сотрудники. Показатели негативного климата в коллективе - это:

• текучка кадров;
• частые больничные;
• низкая производительность труда;
• напряжённые отношения между коллегами;
• всеобщая раздражительность и неудовлетворённость;
• нежелание сотрудников совершенствоваться;
• недоверие;
• психологическая несовместимость;
• отсутствие желания работать в одном кабинете.

К признакам позитивного климата относятся:

• доброжелательные взаимоотношения;
• высокая степень доверия среди членов коллектива;
• желание находиться в коллективе в рабочее время и проводить вместе досуг (корпоративный отдых, совместные тренинги, вылазки на природу и прочее);
• отсутствие внутренних конфликтов и «группировок»;
• сплочённость сотрудников в форс-мажорных ситуациях, высокий уровень взаимопомощи (не каждый сам за себя);
• свободное обсуждение текущих вопросов (никто не боится высказывать собственное мнение);
• здоровая деловая критика;
• отсутствие давления на подчинённых.

Кроме внутренних факторов, на атмосферу в коллективе влияют:

• физические условия труда;
• текущее положение дел в компании;
• экономическая, политическая, социальная ситуация в государстве.

Проанализируйте, как подшефные общаются и взаимодействуют между собой, часто ли конфликтуют или выражают недовольство, как относятся к сотрудникам из других (смежных) отделов.

Психологи рекомендуют провести анонимное анкетирование, чтобы выяснить, какой психоклимат преобладает в коллективе. И если повлиять на положение дел в стране начальник отдела не в силах, то позаботиться об условиях труда, выяснить причины недовольства и может.

И напоследок

Рекомендаций для начинающих управленцев гораздо больше, чем пять. Но мы попытались выбрать базовые советы, следуя которым молодой руководитель гладко войдёт в новую роль и не станет объектом негативных обсуждений в коллективе.

Эта статья в большей степени будет полезна руководителям предприятий и их структурных подразделений, начальникам организаций и фирм, а также работникам отдела кадров. Ознакомившись с материалом, вы узнаете, как правильно представить нового сотрудника и ввести его в организацию и почему представление нового сотрудника коллективу так важно.

Как правило, в первый рабочий день новичок сталкивается на новом месте с большим количеством сложностей, основная масса которых возникает из-за отсутствия информации о порядке работы предприятия, политике руководства в отношении сотрудников, особенностях коллектива, требованиях к работникам и т.д.

Специальная процедура представления и введения нового сотрудника в организацию способствует снятию многих вопросов и большого количества проблем, которые могут возникнуть в начале работы. От этого процесса значительной степени зависит, будут ли новые работники испытывать чувство приверженности к данной компании либо же у них сложится отрицательное представление о ней, а также будут ли они воспринимать одобряемые ей установки и ценности. Помимо этого представление нового сотрудникапоможет улучшить психоэмоциональное состояния нового работника и коллектива в целом, а также повысит продуктивность деятельности новичка. Поэтому процесс представления нового сотрудникаколлективу, и введение его в курс дела имеет огромное значение.

Как представить нового сотрудника коллегам

Как правило, представление нового работника коллективу поручается сотруднику отдела кадров или его прямому руководителю. Если непосредственный руководитель не участвовал в приеме нового сотрудника, то вначале необходимо представить их друг другу. Это изначально позволит задать позитивное направление совместной работе. Познакомить новенького с начальством можно заочно, назвав фамилии, имена и отчества руководителей и показав их фотографии, так сотрудник, встретившись с ними, уже будет знать статус этих людей.

Очень важно сразу исключить возможность проявления негативного отношение коллег. Представить нового сотрудника , надо указав не только полное имя, занимаемую должность, но и некоторые данные его биографии. Хорошо если представляющий перечислит занимаемые должности и те предприятия, на которых раньше работал новичок. Они будут служить подтверждением высокой квалификации и его профессионализма. Это настроит будущих коллег на позитивное отношение и внушит им уважение к новичку.

Представить нового работника лучше всего тогда, когда собран весь коллектив. Сделать это можно, к примеру, на специально созванном собрании или на пятиминутке. Во время представления расскажите о служебных обязанностях и о тех функциях, которые будет выполнять новый работник, ему опишите функции, выполняемые его коллегами. Назовите по имени коллег занимающих ключевые посты, тех к кому ему надо будет обращаться за советом.

Можно предоставить новичку слово, пусть он сам расскажет несколько слов о себе и ответит на возможно возникнущие вопросы коллег. Проведите для него экскурсию по смежным отделам, представьте нового сотрудника смежниками.

Покажите новенькому рабочее место, обратите его внимание на рабочие нюансы, например на совместное использование с несколькими коллегами оборудования, ведь иногда бывает, что на одном компьютере или телефоне могут работать несколько человек. Покажите ему места отдыха, расскажите о порядке пользования кухней, о том к кому он может обратиться, если закончатся канцелярские принадлежности.

Введение нового сотрудника в организацию помимо его представления коллективу и ознакомления с задачами и обязанностями должно иметь цель добиться от него приверженности и лояльности фирме. Тактика руководителя должна заинтересовать и увлечь новичка. Стоит рассказать, какой вклад деятельность нового работника внесет в общий успех предприятия. Руководитель должен тщательно продумать, меры помощи новичку в обретении уверенности в себе и желание трудиться на благо компании. Одним из таких приемов может быть рассказ о том, какие карьерные возможности открываются в фирме.

Обязательно пожелайте новичку успехов на новом месте. Выразите уверенность, что он быстро станет своим для коллег и будет работать с удовольствием и ощущением того, что он на своем месте.

Руководству компаний надо помнить, что 90% уволившихся в течение первого года сотрудников приняли это решение в первый рабочий день.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Смена места работы и знакомство с новым коллективом – процесс серьезный и довольно ответственный. Еще одного шанса оказать первой впечатление у вас точно не будет, поэтому ваша главная задача – приложить все усилия, чтобы запомниться коллективу с наилучшей стороны. Но как себя представить? Какие есть действенные советы, позволяющие чувствовать себя уверенно?

С чего следует начать?

Чтобы в выгодном свете представить себя как личность, ваша главная задача – тщательно подготовиться. Еще при разговоре с работодателем, обращайте внимание на коллектив, условия общения между сотрудниками. Обратите внимание, кто вас встретит в случае приема на работу и к кому можно обращаться при возникновении различных ситуаций.

1. Оцените свой внешний вид.

Хотя впоследствии работники будут ценить вас за профессиональные и личностные качества, первое, что им запомнится – это внешний вид, а значит он должен быть безупречным! Выбирайте при этом комфортную одежду, которая не доставляла бы вам дополнительного дискомфорта.

1. Никогда не опаздывайте в первый рабочий день.

Продумайте заранее маршрут, по которому вы будете добираться. Если там регулярно пробки, то выйдите заранее, чтобы ни в коем случае не опоздать и не представить себя в качестве непунктуального человека.

1. Соберите все необходимые документы. У вас должно быть все готово для предстоящей работы.
2. Обновите знания о деятельности компании и по возможности наведите справки о сотрудниках. Если вы ознакомитесь с профессиональными навыками коллектива, их личностными характеристиками, вам будет легче находиться в новом коллективе, будто вы уже знакомы с новыми сотрудниками!
3. Отдохните и выспитесь до первого рабочего дня. Так как первый рабочий день – сложный и затрагивающий много ваших сил, вам необходимо отдохнуть. Ложитесь спать пораньше, чтобы выспаться.

При такой тщательной подготовке ваш первый рабочий день оставит в вашем сердце только приятные воспоминания!

От вашего поведения, внешнего вида и навыков зависит отношение нового коллектива к вам. Существенное значение при этом играет ваша должность и то, вместо кого вам приняли на эту работу.

1. Если вы работодатель.

Новому руководителю уже устоявшегося коллектива приходится достаточно сложно. Психологическое давление неизбежно, при этом весь коллектив однозначно будет «проверять» новое начальство. Обязательно уточните в отделе кадров, какая обстановка царит на работе, кто является неформальным лидером, и кто способен оказывать влияние на других.

Не стоит изо всех сил стараться произвести впечатление на сотрудников коллектива! Будьте собой, при этом сохраняйте твердость при принятии решений!

Доброжелательность и искренность – главные факторы, которые особенно важны при построении хороших взаимоотношений на новом рабочем месте! Не старайтесь угодить всем, это в принципе невозможно! Ни в коем случае не идите на поводу коллектива, сохраняйте свое мнение и будьте тверды в решениях.

1. Если вы сотрудник коллектива.

По правилам на любом рабочем месте начальник представляет новичка всему коллектива. Однако по сути сам работодатель мало, что о вас знает. Поэтому то, как вас воспримут, зависит только от вас! Важно тщательно подготовиться, чтобы в процессе беседы с сотрудниками не было неприятных пауз.

Примените такие советы:

• Расскажите о себе и своей жизни несколько забавных и занимательных фактов. Это расположит коллектив к вам и снимет напряжение.
• Упомяните о своем хобби и увлечения. Это позволит вам среди коллектива найти человека с похожими интересами.
• Обращайте внимание на реакцию коллектива. По необходимости меняйте тему для разговора.
• Расскажите о личном, о своей семье, обстоятельствах и причинах смены места работы. Однако не углубляйтесь в подробности, оставьте что-то загадочное и таинственное о себе, чтобы у сотрудников развился интерес к вашей личности.
• Будьте хорошим слушателем, не перебивайте, если говорит другой человек.
• Интересуйтесь другими. Помните, что люди любят говорить о себе, поэтому позвольте и другим рассказать о своей жизни или хобби.
• Если вы допустили ошибку при выполнении рабочих обязанностей, не постесняйтесь попросить прощения! Это производит хорошее впечатление и указывает на отсутствие у вас гордости.
• Не стесняйтесь просить о помощи. Желательно выбрать одного или нескольких людей, с кем вам уже комфортно. Такая просьба о помощи сблизит вам с коллективом.

Некоторые сотрудники любят встречаться и общаться за пределами рабочего места. Не упускайте и вы такую возможность, если вам сделали предложение пойти вместе. При этом не навязывайте себя, приложите все силы, чтобы коллектив сам захотел общения с вами!

Во время неформального общения не обсуждайте никого из коллектива в негативном свете. Вы там только новичок, а значит многие будут пытаться вас проверить. Секретничать с малознакомыми вам людьми тоже не стоит. Информация о вас быстро передастся! Сохраняйте спокойствие и ведите непринужденные беседы. Помните, что в будущем первый рабочий день будет вспоминаться с юмором, так что не переживайте и не нервничайте без особого повода!