Корп портал битрикс. Краткий обзор корпоративных порталов

Предназначен для быстрого развертывания и настройки внутреннего информационного ресурса компании , который способствует повышению эффективности коллективной работы, социализации бизнес-процессов и формированию единой информационной среды предприятия.

Продукт легко интегрируется с «1С Предприятие 8.1: Зарплата и управление персоналом» и Active Directory , что позволяет автоматически наполнять портал необходимой информацией.

В продукте «1С-Битрикс: Корпоративный портал» активно применяются принципы Enterprise 2.0 – использование в бизнесе простых, эффективных, знакомых и привычных для пользователя инструментов Веб 2.0, упрощающих поиск информации и внутренние коммуникации.

Возможности продукта

Почему «1С-Битрикс»?

Корпоративный портал - новый класс программного обеспечения для эффективного решения задач трех направлений:

Коллективная работа Программный продукт «1С-Битрикс: Корпоративный портал» позволяет эффективно взаимодействовать сотрудникам в ежедневной работе: создавать рабочие группы , вести обсуждения , ставить и контролировать выполнение задач , планировать совместную деятельность в календарях , публиковать отчеты и хранить документы . Коммуникации Эффективные коммуникации между сотрудниками помогают сформировать единую информационную среду в компании, сделать процесс внутреннего информирования простым и доступным. «1С-Битрикс: Корпоративный портал» содержит множество инструментов для повышения эффективности внутренних коммуникаций: новостные ленты, рассылки, блоги, систему обмена мгновенными сообщениями . Корпоративная культура Официальная информация о компании и ее миссия, списки сотрудников , телефонные справочники , регламенты работы, корпоративная фотогалерея и видеотека , электронные курсы , график отсутствий – вот далеко не полный список готового функционала для формирования корпоративной культуры, предусмотренного в продукте «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

«Рабочий стол» корпоративного портала	Резервирование переговорной
График отсутствия сотрудников	Календарь событий для планирования совместной работы

Установка корпоративного портала

• Установка и интеграция в структуру компании всего за 4 часа
• «Мастер установки» продукта и интеграции его в корпоративную инфраструктуру
• Быстрый цикл внедрения и заполнения информации
• «Мастер загрузки» пользователей из базы «1С», CSV, XML

Вам потребуется всего лишь 30 минут на установку продукта с помощью удобного мастера. Нужно будет указать данные компании, логотип, выбрать шаблон дизайна, настроить авторизацию и импортировать данные о сотрудниках. Вы получите готовый портал с заранее настроенной структурой и сервисами, которые в течение нескольких часов можно привести в соответствие с особенностями и требованиями компании.

Основные возможности «1С-Битрикс: Корпоративный портал»

Список сотрудников компании единый справочник сотрудников компании; быстрый поиск информации о сотруднике (по алфавиту, по структуре, по параметрам); настраиваемая карточка сотрудника (фото, контакты, область деятельности); быстрый контакт с сотрудником (веб-чат, e-mail, VoIP), контроль присутствия сотрудника на портале; информация об отсутствии сотрудников, календарь отсутствия; списки новых сотрудников и кадровых изменений, доска почета, дни рождения и другие возможности; личный кабинет сотрудника с расширенными возможностями (персональные документы, фото-видеоматериалы, блог, личный календарь и др.).		Компания наглядное представление иерархии департаментов, офисов и отделов компании; общая информация о компании, ее истории, задачах, ценностях и корпоративной культуре; официальные новостные ленты (приказы, распоряжения, правила); календарь событий компании; фото и видео отчеты о деятельности компании; лента важных новостей отрасли, возможность импорта из внешних источников; внутренние вакансии компании; контакты и реквизиты для быстрого доступа. упрощение поиска подразделения, отвечающего за какую-то функцию; быстрое определение человека, выполняющего конкретные обязанности в рамках выбранного подразделения.
Рабочие группы сотрудники объединяются в группы, работающие над разными проектами; создается произвольное число тематических групп; создают группы те пользователи сети, кому это разрешено администратором; при создании группы вводится ее название и описание, теги, настраиваются темы, изображение и прочее; в группах настраивается приватность, функционал и его доступность (условия, правила, доступ к содержимому); назначается модератор, редактируется состав группы, ведутся черные списки, раздаются приглашения на вступление и т.д.; ведется классификация и возможен поиск групп. Для каждой группы имеется: блог с публикацией сообщений в общую блог-ленту, если блог открыт для чтения; фотогалерея с массовой загрузкой фотографий, рейтингами и обсуждениями; свой форум - открытый или закрытый; вкладки со специфичными для группы данными.		Внутрикорпоративное общение пользователи портала общаются посредством мгновенных персональных сообщений (как в интернет-мессенджерах); используются смайлы, шрифты, цвета, ссылки, картинки и другие привычные элементы для повышения качества диалога; индицируется присутствие сотрудника на портале (онлайн); присутствующие на портале сотрудники ведут «живой» диалог; уведомления о новых сообщениях появляются на любой странице портала; не работающим в текущий момент на портале пользователям сообщения доставляются позже; отсутствующие пользователи также извещаются по электронной почте о новых сообщениях на портале; ведется архив сообщений диалогов пользователей; просмотреть архив личной переписки можно по ссылке «Мои сообщения» в области регистрации; просмотреть личную переписку сотрудник также может из профиля другого пользователя («Показать переписку»); в портале есть возможность включить функционал добавления «друзей».
График отсутствий визуализация присутствия сотрудников на рабочем месте за текущий месяц; отображение графика присутствия/отсутствия за любой месяц, выбранный по временной шкале с помощью кнопок навигации; формирование графика как по всей компании, так и в разрезе подразделений; цветовая маркировка причин отсутствия сотрудников; получение актуального списка присутствующих или отсутствующих сотрудников с указанием причины их отсутствия; быстрое перемещение по ссылке из списка на страницу отсутствующего для выяснения этих причин; планирование работы компании и занятости сотрудников с учетом известных периодов их отсутствия, отраженных в графике; планирование отпусков сотрудников в соответствии с действующими в компании правилами (не более двух отпусков одновременно в подразделении и т.п.).		Резервирование переговорных и ресурсов на портале создается любое число переговорных и ресурсов для управления; распределяются права доступа к бронированию между сотрудниками; занятость переговорных просто и визуально размечается непосредственно на календаре; занятые ресурсы отображаются для просмотра в формате день/неделя/месяц; для поиска свободных помещений совмещается несколько переговорных на едином календаре; переговорные бронируются на несколько минут или часов; предусмотрено бронирование на целый день без указания времени; создается повторяющееся бронирование в течение дня/недели/месяца/года; сотрудникам выводятся напоминания о бронировании.
Календари событий каждый сотрудник, рабочая группа и администрация создают любое число календарей; календари различных уровней совмещаются, что повышает удобство работы - как для отдельных сотрудников и подразделений, так и для всей компании; события представляются для просмотра в формате день/неделя/месяц; на календарь выводятся не только текущие, но и прошлые/предыдущие периоды; размещаются события непосредственно на календаре - визуально и просто; создаются события с длительностью в минуты - очень удобно при планировании рабочего времени сотрудников, рабочих групп и всей компании; события можно «зациклить» - сделать повторяющимися в течение дня/недели/месяца/года; сотрудники сверяют свои календари и календари группы с календарями компании, благодаря технологии «избранные календари»; календари выгружаются в Outlook или мобильные устройства, запустить можно экспорт не только каждого календаря по отдельности, но и всех «избранных календарей» в формате iCal; стоит включить напоминания о предстоящих событиях - они пройдут в назначенный срок.		Управление задачами и поручениями каждый сотрудник создает персональные задачи и управляет ими; участник группы создает задачи членам рабочих групп и управляет ими в соответствии с назначенными ему правами; к задаче можно прикреплять файлы и выставлять задачам степень важности; персональные и групповые задачи можно «раскладывать» в папки по темам; каждой задаче назначается ответственный за выполнение; ответственные подтверждают принятие задач или ставят отказ от выполнения; сотрудники и участники групп получают уведомления об изменении созданных ими задач; по завершенным задачам исполнители предоставляют отчеты; предусмотрен контроль за выполнением задач с индикацией их состояния и готовности в процентах.
Управление корпоративной информацией (ECM, Enterprise Content Management) библиотеки офисных документов с коллективным доступом и возможностью работы через браузер и Проводник (сетевые диски); работа с документами портала с помощью Microsoft Office; система документооборота материалов портала, контроль версий документов портала; разграничение доступа к документам; управление мультимедиа-материалами (фото, видео).		Работа с электронными заявками каждый сотрудник создает любое число электронных заявок; определяется любое число полей и типов данных запрашиваемых в заявке; определяется любое число статусов, по которым проходит обработка заявки, по умолчанию: Новая/Принята к рассмотрению/Обработана/Отклонена; назначаются группы сотрудников на размещение заявок; назначаются группы сотрудников, обрабатывающих заявки; отправляются почтовые уведомления о создании заявки, ее обработке, отклонении и т.д.; осуществляется контроль за статусом исполнения заявок для каждого сотрудника; ведется архив размещенных и обработанных заявок.
Корпоративный поиск полнотекстовый поиск по всей информации, размещенной на портале, на русском и английском языке; поиск по тегам и облако тегов; поддержка русской и английской морфологии; моментальная индексация обновленных и новых документов; поиск по внутреннему содержимому документов (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS и другим); гибкая настройка ранжирования результатов поиска; учет прав доступа сотрудника при отображении результатов поиска; расширенный язык поисковых запросов; федеративный поиск: выдача поисковых результатов разных типов на один запрос (новости, сотрудники, документы и т.п.).		Двунаправленная интеграция с Microsoft Outlook двусторонняя синхронизация данных Портала и MS Outlook; синхронизация общих календарей компании; синхронизация персональных календарей сотрудников; синхронизации сотрудников с Microsoft Outlook; синхронизация контактов сотрудников; синхронизация задач сотрудников; импорт структуры, экспорт и синхронизация изображений пользователей; возможность настройки работы под IIS; реализация на основе протокола управления списками SharePoint; подключение календарей Портала в статическом и динамическом режиме; экспорт нескольких календарей Портала в MS Outlook; отображение экспортированных календарей на одной сетке в MS Outlook.
		и другие возможности

Интеграция в IT-инфраструктуру

• Интеграция с продуктами Microsoft Office и Open Office
• Прямая выгрузка списка сотрудников и прав доступа на портал
• Интеграция с «1С:Зарплата и Управление Персоналом», интеграция с Active Directory и LDAP серверами, OpenID
• SSO Single Sign On единая система авторизации, позволяющая сотрудникам входить на портал с тем же логином и паролем, что и в корпоративной сети
• Кросплатформенность - работа на UNIX и Windows (XP, Vista, Windows Server)
• Поддержка IE 5, 6,7 и FF 2, 3
• Поддержка MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express
• Веб-сервисы и поддержка SOAP протокола

10 причин выбрать «1С-Битрикс: Корпоративный портал»

1. Готовый функционал для большинства задач

В штатную поставку продукта входит 25 функциональных модулей и более 500 готовых компонентов для наиболее часто встречающихся потребностей корпоративных порталов.

2. Широкие интеграционные возможности

Продукт легко интегрируется в IT-инфраструктуру компании, обладая большим набором штатных интерфейсов к различным сервисам и службам: Active Directory, Microsoft Office, «1С 8.1: Зарплата и Управление персоналом», импорт/экспорт
данных в различных форматах.

3. Скорость внедрения

Вам потребуется всего лишь 30 минут на установку продукта с помощью удобного
мастера. Нужно будет указать данные компании, логотип, выбрать шаблон дизайна, настроить авторизацию и импортировать данные о сотрудниках. Вы получите готовый портал с заранее настроенной структурой и сервисами, которые в течение нескольких часов можно привести в соответствие с особенностями и требованиями компании.

4. Партнерская сеть

Если вам потребуется доработка портала под индивидуальные потребности компании, глубокая кастомизация типового функционала - к вашим услугам широкая партнерская сеть «1С-Битрикс», включающая более 3000 компаний и индивидуальных разработчиков по всей территории РФ и СНГ.

5. Минимальные требования к серверу

Сервер портала может работать под управлением как Windows, так и Linux/Unix и других платформ, в зависимости от корпоративных стандартов и требований IT-служб. Технические требования обеспечивают также использование на выбор нескольких СУБД: MySQL, Oracle, MS SQL Server.

6. Технологический опыт разработчика

Разработка технологической платформы для веб-решений ведется с 2001 года, и платформа успешно используется более чем в 20 000 интернет- и интранет- проектах.

7. Высокий уровень безопасности и сохранности информации

Архитектура и программный код продукта тщательно протестированы специалистами в области информационной безопасности. Результаты внутреннего и внешнего аудита, подтвержденные соответствующими сертификатами, свидетельствуют о высокой устойчивости продукта к различным угрозам безопасности.

8. Техническая поддержка и документация

Решать возникающие проблемы при установке, настройке и работе с «1С-Битрикс: Корпоративный портал» помогает служба технической поддержки. К вашим услугам бесплатные электронные учебные курсы по продукту, а также полная техническая документация как для разработчиков, так и для рядовых пользователей.

9. Простота и легкость работы

Размещать информацию и управлять порталом может любой пользователь ПК без необходимости длительного обучения.

10. Предсказуемая стоимость внедрения

Базовый пакет на 25 пользователей стоит всего 34 500 руб. Удобная политика лицензирования позволяет учитывать только тех пользователей, которые реально взаимодействуют с порталом, не учитывая сотрудников компании, которые не используют компьютер.

О компании «1С-Битрикс»

Компания «1С-Битрикс» - российский разработчик систем управления веб-проектами и корпоративной информацией. Программные продукты «1С-Битрикс» - профессиональные системы управления веб-проектами: сайтами компаний, интернет-магазинами, социальными сетями и сообществами, корпоративными порталами, системами аренды веб-приложений и другими проектами. Системы «1С-Битрикс» успешно работают на Windows и Unix платформах под управлением PHP и ASP.NET.

Работайте в 1C-Битрикс24 с удовольствием - как в социальной сети. Трудитесь над проектами совместно и обсуждайте все в реальном времени. Используйте привычные инструменты для коммуникации, управления задачами, документами, рабочим временем и другими сервисами. Все инструменты у вас «под рукой» - в интерактивной «Живой ленте». Пригласите коллег в групповой бизнес-чат, общайтесь с ними голосом и с видео, пишите сообщения, редактируйте вместе один документ.

Свяжитесь с коллегой, который офлайн, - позвоните ему на мобильный из 1C-Битрикс24. Звоните клинтам на обычный телефон прямо из CRM с помощью встроенной телефонии. Работайте с партнерами совместно в Экстранете - на защищенной и нейтральной территории.

Управляйте задачами и проектами с помощью удобных инструментов. Функционал задач включает интеграцию с календарями, механизм делегирования, чек-листы, готовые шаблоны задач, конструктор фильтров и задачи в Экстранете для работы с партнерами. Контролируйте своевременное исполнение задач в подразделениях, помогая подчиненным не допускать нарушений.

Учитывайте в рамках проекта затраты времени и других ресурсов на выполнение задач. Отслеживайте ход задач по проекту с помощью диаграммы Ганта - сколько всего задач, сколько из них завершено и сколько находится в работе, какие задачи просрочены, а какие - вообще без срока. Оцените работу с задачами, получив отчеты по людям/отделам/проектам. Подведите итоги работы за месяц - по отделу и по каждому сотруднику.

Подключите «Битрикс24.Диск» и управляйте своими рабочими файлами и с вашего компьютера, и прямо из 1С-Битрикс24. Подключите к своему Диску папки с файлами компании и диски групп, дайте доступ своим коллегам и работайте с файлами вместе. Поделитесь документами с коллегами, обсудите их в «Живой ленте», получите для них внешние ссылки для социальных сетей и партнеров.

Работайте с документами в 1С-Битрикс24 даже при отсутствии офисного ПО. Через внешние онлайн сервисы Google Docs и MS Office Online вы можете открыть, просмотреть и отредактировать непосредственно на портале любые файлы популярных форматов. Редактируйте любые документы на портале с помощью «родных» приложений, установленных на вашем компьютере. Вся история изменений сохраняется, вы всегда восстановите предыдущую версию документа, а нужный вам документ легко отыщете внутренним поиском.

Включите учет рабочего времени в 1С-Битрикс24, чтобы повысить дисциплину в компании. Сотрудники будут отмечать начало и конец рабочего дня, перерывы, отсутствия, планировать задачи на день. На основе этих данных для руководства сформируется отчет по рабочему времени. В этих отчетах будут также учтены затраты времени на выполнение задач.

Планируйте мероприятия в Календаре. Загрузите его в мобильный телефон или планшет, чтобы он всегда был с вами, даже в дороге. Соберите коллег на собрание прямо из «Живой ленты». Проведите его эффективно с помощью сервиса внутренних встреч. Сервис поможет быстро пригласить участников, автоматически разослать повестку и результаты обсуждения, создать события в личных календарях и поставить задачи по итогам совещания.

Ведите в своей CRM базу контактов и компаний, с которыми вы сотрудничаете. Управляйте лидами и сделками с любого устройства, включая мобильные. Фиксируйте все события (звонки, письма, встречи), выставляйте счета клиентам, стройте отчеты и «Воронку продаж». Планируйте дела, не выходя из CRM. Создавайте задачи, используйте бизнес-процессы для обработки лидов и сделок, рассылайте письма и звоните клиентам прямо из CRM на обычные телефоны.

Включите интеграцию с 1С, и в вашей CRM будет всегда актуальный каталог товаров, «свежий» прайс-лист и правильные данные по остаткам товаров на складе. Интегрируйте CRM с интернет-магазином, и ваши менеджеры будут вести и «дожимать» сделки до успешного завершения из самой CRM. Свяжите любую веб-форму на сайте с вашим 1С-Битрикс24, и данные с этой веб-формы будут автоматически отправляться в CRM.

Управляйте стуруктурой компании визуально. Просто перетащите мышью сотрудника в другой отдел, добавьте нового, смените руководителя. Узнайте, кому подчиняется данный сотрудник, найдите его поиском, быстро получите все его данные на персональной странице, свяжитесь через портал, получите в справочнике телефон. Синхронизируйте контакты с портала с мобильным телефоном, MS Outlook и другими приложениями, чтобы всегда оставаться на связи.

Узнайте, кто в компании отсутствует, кто в командировке, а кто в дектретном отпуске. Распределите отпуска сотрудников, пользуясь графиком отсутствий. Размещайте объявления в «Живой ленте» с обязательным условием прочтения. Создавайте опросы, чтобы узнать мнение коллег, утвердить документ, провести исследование или просто проголосовать за что-то. Отслеживайте активность использования инструментов портала сотрудниками и всей компанией в целом. Награждайте сотрудников с помощью «бейджей» и поздравляйте их с праздниками.

Управляйте через портал самыми разными бизнес-процессами в компании - от отгрузки заказов до взаимодействия с партнерской сетью или клиентами. Воспользуйтесь готовыми шаблонами бизнес-процессов или создайте свои в визуальном конструкторе. Автоматизируйте свои рутинные операции: оформление командировки, отпуска, утверждение и оплата счетов, публикацию официальных приказов и распоряжений.

Автоматизируйте документооборот в компании с помощью «Универсальных списков». Учитывайте все входящие документы и настройте их поэтапную обработку: от получения секретарем до утверждения руководством и передачи в архив. Автоматизируйте обработку Лидов и Сделок с помощью бизнес-процессов. Включите в бизнес-процесс все возможные действия над элементом CRM: разослать письма, назначить ответственных, поставить задачу сотруднику и т.д.

Установите десктоп-приложение (для Mac или Windows), чтобы общаться с коллегами, даже если браузер с 1С-Битрикс24 закрыт. Общайтесь с коллегами: звоните им через 1С-Битрикс24 и на мобильные телефоны, приглашайте в групповой чат, в том числе с видео, смотрите историю сообщений. Получайте самые важные нотификации о новых событиях в «Живой ленте», лайках и комментариях к ним, о поставленных задачах и ходе их выполнения. Подключите из десктопного приложения «Битрикс24.Диск» и работайте с файлами в 1С-Битрикс24 с любого устройства.

Установите мобильное приложение (iOS, Android) и работайте с порталом c планшета или смартфона: читайте и комментируйте «Живую ленту»; управляйте документами, задачами и файлами. Управляйте мобильно клиентской базой CRM, назначайте коллегам встречи в календаре, подтверждать свое участие в новых событиях. Делайте многое другое, например, отправляйте фотографии с телефона прямо в ленту. Push-уведомления позволяют быть в курсе событий в компании и всегда оставаться на связи с коллегами.

• Продукт интегрируется со многими приложениями от ведущих разработчиков программного обеспечения.
• Интеграция с MS Office, MS Office Online
• Интеграция с GoogleDocs
• Интеграция с MS Outlook (контакты, календари)
• Интеграция с Google (контакты, календари)
• Интеграция с MacOS, iOS, Android
• Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
• Интеграция с MS Exchange Web Mail
• Коннектор к MS SharePoint
• Интеграция с «1С:ЗУП»
• Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM

1C-Битрикс24 - безопасный продукт для совместной работы. Ваши данные будут надежно храниться, и только вы получите к ним доступ в соответствии с системой прав пользователей. Ваши сотрудники могут спокойно открывать 1С-Битрикс24 в кафе, торговых центрах, аэропортах - в незащищенной среде, подключаясь через WiFi или мобильный телефон. Злоумышленники не перехватят их пароли, чтобы использовать в своих целях. Все соединения с 1С-Битрикс24 производятся с использованием сертификата SSL, что обеспечивает безопасность вашей корпоративной информации и защиту паролей. 1С-Битрикс24 обеспечивает максимальную защиту от самых разнообразных угроз безопасности. Проактивный фильтр (WAF - Web Application Firewal) защищает от большинства известных атак на веб-приложения.

Наличием корпоративного портала у себя в компании уже никого не удивишь. Все больше крупных и средних представителей бизнеса так или иначе сталкивались с выбором и внедрением портала. И тем не менее, многие предприятия еще стоят на пороге принятия решения о запуске проекта внедрения корпоративного портала. Надеюсь, мой краткий обзор поможет Вам сделать первый шаг в этом направлении.

Итак, все портальные решения, представленные сегодня на рынке, можно условно разделить на три группы:

• платформы для создания корпоративных порталов;
• коробочные продукты (готовые решения) на базе платформ;
• решения, предлагаемые как SaaS сервис (облачные решения).

Рассмотрим их последовательно.

Платформы для создания корпоративных порталов

Платформы для создания портальных решений в свою очередь делятся на коммерческие, такие как

Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1С-Битрикс

и открытые, такие как

Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive и др.

Платформы используются для разработки корпоративных порталов под конкретное техническое задание (ТЗ), и теоретически лучше других групп удовлетворяют потребностям заказчиков. Если составлено грамотное ТЗ, если в нем описаны все потребности компании, то в подобном решении они будут реализованы.

Здесь вспоминается история про неустрашимых спартанцев: Когда Филипп Македонский (отец Александра) подошел к стенам Спарты, он направил спартанцам послание, в котором говорилось: «Я покорил всю Грецию, у меня самое лучшее в мире войско. Сдавайтесь, потому что, если я захвачу Спарту силой, если я сломаю ее ворота, если я пробью таранами ее стены, то беспощадно уничтожу всё население». На что спартанцы ответили: «Если».

И действительно, очень сложно до начала тестовой эксплуатации системы предусмотреть все возможные способы ее использования. Это может стать причиной срыва сроков по проекту и/или выходу за утвержденный бюджет.

Готовые решения на базе платформ

Коробочные продукты (готовые решения) делится на решения, построенные на базе коммерческих платформ: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Битрикс: Корпоративный портал, и открытые решения: Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia и др.

Все эти продукты можно разделить на несколько групп:

• тяжелые коммерческие решения для крупных компаний (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
• коммерческие решения для средних и крупных компаний (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1С-Битрикс: Корпоративный портал);
• открытые (бесплатные лицензии) решения для средних и небольших компаний (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

Далее я дам краткое описание перечисленным готовым решениям. В описании приведены примерные цены на лицензии, которые не включают проект внедрения портала. Окончательные цены на лицензии и стоимость внедрения узнавайте у поставщиков решений. Из практики стоимость проекта внедрения может значительно превышать стоимость лицензий:

1. Тяжелые коммерческие решения
   1. IBM WebSphere Portal () - готовое портальное решение на базе платформы IBM WebSphere. Решение с большим количеством функций для размещения материалов, совместной работы и дистанционного обучения. Функционал системы построен на модулях - приложениях, которые могут быть доработаны при помощи WebSphere Portlet Factory. Полноценная автоматизация любых бизнес-процессов, в том числе рутинных операций (заказ визиток, заказ канцелярии, заявки на подбор персонала, резервирование переговорных и др.) и механизмы проектного управления с отслеживанием этапов, сроков и назначением ответственных за задачи пользователей. Из недостатков: тяжёлая система рассчитанная на крупные компании с большим количеством одновременно работающих пользователей, соответственно высокая стоимость владения системой. Примерная стоимость лицензий - 1 500 000 руб. (либо 300 именных лицензий, либо сервер 2 процессора по 2 ядра).
   2. Oracle Portal 11g (www.oracle.com) - полноценное портальное решение на базе Oracle WebCenter. Очень сильно представлены средства бизнес аналитики, полноценная коллективная работа с документами, задачами и проектами. Развитые средства автоматизации бизнес-процессов. Отдельно хочется отметить поиск и индексирование информации, как внутри портала, так и во вне. Идеально подходит для компаний, уже использующих продукты от того же производителя. Из недостатков: Сложная система, о запуске в короткий срок можно забыть, высокая стоимость владения. Если на предприятии уже используются корпоративные системы от другого производителя, придется повозиться с интеграцией. Примерная стоимость лицензий 600 000/процессор.
   3. SAP NetWeaver Portal «Портал предприятия» (www.sap.com) - еще одно портальное решение верхнего уровня. Удобно реализованы функции интеграции различных систем - функция единой точки доступа к информационной системе компании. Основная нацеленность на групповую работу, управление проектами и коммуникации сотрудников. Одна из ключевых компетенций портала на базе SAP - управление базой знаний компании. Позволяет автоматизировать существующие бизнес-процессы и оптимизировать документооборот. Есть возможность получить доступ из портала не только к приложениям SAP, но и к приложениям других разработчиков. Существует возможность доработки портала в среде SAP Portal Content Studio и через набор разработки SAP Portal Development Kit. Из недостатков: сложная в администрирование и настройке система, высокая стоимость владения и масштабирования. Отсутствие открытой информации о стоимости лицензий, но уровень цен соответствует классу.
2. 1. WSS Portal (www.wss-consulting.ru) - готовый корпоративный портал, включает большое количество функций, информация о компании, управление заявками, страницы подразделений и управление проектами. Отлично реализованы: Форумы, фото и видеогалерея, голосования и FAQ. Поиск как по содержимому портала, так и по внешним источникам. Разграничение прав доступа на уровне документов. Полноценная интеграция с продуктами MS. WSS Portal один из лидеров на рынке порталов на базе MS SharePoint. Из недостатков: ограничения связанные с операционной системой - работает только на Windows + MS SharePoint Server 2010, примерная стоимость лицензии 450 000 рублей, стоимость стандартного внедрения (с учетом лицензий) - 895 000 рублей.
   2. DeskWork (www.deskwork.ru) - готовое решение, закрывающее все базовые потребности компаний в корпоративном портале. Структура компании, адресная книга, новые сотрудники и дни рождения, управление заявками и задачами. Совместные календари и др. Из недостатков: ограничения, связанные с операционной системой - работает на Windows. Бюджетный вариант портала на базе SharePoint Foundation, примерная стоимость лицензий 120 000 руб – неограниченное количество пользователей.
   3. Ittilan Portal (www.ittilan.ru) - коробочное портальное решение на базе SharePoint, более 60 готовых модулей. На главной странице выводятся новости и мероприятия компании, информация о последних документах и сообщениях в форуме, дни рождения и новые сотрудники. Отображение основных показателей деятельности компании (KPI). Управление проектами, электронное хранилище документов и модуль работы с заявками. Из недостатков: ограничения связанные с операционной системой - работает на Windows. Удобный телефонный справочник и база знаний компании. Примерная стоимость лицензий 400 000 руб.
   4. 1С-Битрикс: Корпоративный портал (www.1c-bitrix.ru)- коробочный интранет, реализованы функции социальной сети и групповой работы. Управление проектами, функции CRM, ленты новостей, микроблоги и рабочие группы. Автоматизация рутинных операций. Интеграция с продуктами MS (Exchange, AD, SharePoint). Расширенные функции поиска, полнотекстовый, по тегам, по содержанию, с учетом рейтинга документов. База знаний компании и групповые календари с возможностью интеграции с Outlook и ical. Модуль обучения сотрудников и вакансии для сотрудников. Визуальная структура компании. Из недостатков: Сложный в доработке. Примерная стоимость (неограниченное количество пользователей) 300 000 руб.
3. Открытые решения с нулевой стоимостью лицензий
   1. Liferay Portal (www.liferay.com) - корпоративный портал с открытым исходным кодом, разработанный на базе Java. По мнению Garthner (2009), входит в топ5 горизонтальных корпоративных порталов, вместе с IBM, Oracle, SAP и MS. Организация единой точки доступа к ресурсам предприятия, уникальное отображение страниц для каждого пользователя, удобный пользовательский интерфейс, включены средства социального общения, автоматизация существующих бизнес-процессов, интеграция с MS Office, новости компании и доска объявлений, высокая степень масштабируемости, полноценный поиск информации как внутри портала, так и во внешних источниках. Поддержка бесплатных и коммерческих СУБД. Из недостатков: слабо адаптирован под российские компании, сложный в доработке. Стоимости лицензий базовой версии нет, есть возможность приобрести версию Liferay Portal Enterprise Edition отличается в основном наличием профессиональной поддержки (24х7).
   2. Alfresco (www.alfresco.com) - готовая интранет система для управления контентом предприятия. Система с открытым исходным кодом, основное отличие от Liferay – упор на работу с документами (документооборот), он представлен в Alfresco лучше, чем в других открытых решениях решениях. Поддержка документов MS office, контроль версий и исполнительской дисциплины, журнал документов и др. Также как и Liferay разработана на Java технологиях. Из портальных функций: Новости и мероприятия компании, адресная книга, структура компании, автоматизация бизнес-процессов. Персональная главная страница. Поддержка бесплатных и коммерческих СУБД. Аутентификация LDAP. Из недостатков: при запуске из коробки надо дорабатывать, сложный в доработке. Стоимости лицензий базовой версии нет, есть возможность приобрести коммерческую версию.
   3. JomPortal – готовый корпоративный портал на базе CMS Joomla! Система с открытым исходным кодом. Общая информация о компании (история, структура, страницы подразделений). Новости и мероприятия компании, информация о днях рождения и вновь принятых сотрудниках. Проведение опросов и анкетирования сотрудников. Управление проектами и заявками. Электронное хранилище документов, форум и база знаний компании (wiki). Видео и фотоальбомы. Функции социальной сети. Аутентификация LDAP. Интеграция с 1С. Стоимости лицензий нет, есть возможность приобрести тех.поддержку.

Облачные решения

К облачным решениям относятся:

Битрикс24 (www.bitrix24.ru примерная стоимость - 9900 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 100 Гб места в облаке,

Простой бизнес (www.prostoy.ru) примерная стоимость - 1000 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 10 Гб места в облаке,

Teamtools (www.teamtools.ru) примерная стоимость - 700 рублей/месяц при неограниченном количестве пользователей и 5 Гб места в облаке, и др.

Современные облачные решения во многом повторяют базовый функционал готовых портальных решений, за исключением пожалуй интеграции с другими корпоративными системами, используемыми в компании.

Преимущества облачных решений - сокращение постоянных затрат, связанных со стоимостью владения сервером, системным программным обеспечением, более низкие требования, предъявляемые к ПК (по сути нужны терминалы ввода/вывода информации, а вся логика обрабатывается в облаке), простота масштабирования и скорость развертывания (если мне надо открыть новый офис, достаточно установить ПК и организовать выход в интернет), сокращение затрат, связанных с администрированием ПО, территориальная независимость (доступ в портал из любой точки, где есть выход в интернет).

Но все эти преимущества (пожалуй за исключением аренды лицензий) можно достичь и за счет развертывания готового решения в облаке при аренде сервера (dedicated server) - примерная стоимость - 3000 рублей/месяц (1 CPU Core i3-2100 (3.1GHz 2 cores), RAM 8GB, HDD 1Tb) или места в стойке дата центра (сollocation) - примерная стоимость 2000 руб/месяц 1 unit.

Недостатки облачных решений - не готовности бизнеса выносить корпоративную информацию во вне, сложность интеграции с другими корпоративными системами, низкая пропускная способность сетей, отсутствие доверия к поставщикам подобных услуг, три возможные точки отказа (по сути появляется три ответственных: поставщик облачных решений, провайдер, ИТ подразделение или системный администратор), вопросы связанные с безопасностью.

Выводы

В этом обзоре я впервую очередь старался простым языком описать многообразие портальных решений, присутствующих на нашем рынке, и основываясь на базовых потребностях и размере компаний дать ориентир в направлении поиска подходящего решения.

На сегодняшний момент любая компания может найти портальное решение по вкусу, бюджету и перечню решаемых задач.

Разработка заказного портального решения на базе существующих платформ не имеет особого смысла по двум причинам:

• присутствует большое количество готовых решений и разработка заказного решения вряд ли будет более функциональным или экономически выгодным;
• поддержка заказного решения может оказаться более дорогой, чем у тиражного продукта.

Тяжелые коммерческие решения больше подходят для крупных, распределенных компаний с большим количеством работающих пользователей. Идеально подходят для компаний уже использующих продукты от одного из крупных производителей (IBM, SAP, Oracle).

Коммерческие решения среднего класса больше подходят для средних компаний. Продукты, представленные в этом классе, закрывают большинство потребностей обычного предприятия.

Ориентирами для выбора являются следующие:

• количество однавременно работающих пользователей до 3000 чел.;
• бюджет до 1 000 000 рублей;
• личная симпатия к продукту, наличие профессиональной поддержки.

Открытые решения по функциональным возможностям близки к коммерческому ПО и покрывают большинство потребностей обычного предприятия. Нулевая стоимость лицензий серьезно удешевляет проект. В последнее время рынок открытого ПО динамично развивается, и проблема отсутствия профессиональной технической поддержки, которая ощущалась еще недавно, уходит.

Ориентирами для выбора решения в этом сегменте являются:

• количество однавременно работающих пользователей до 1000 чел.;
• бюджет до 400 000 рублей;
• наличие успешных проектов у поставщика решения;
• наличие профессиональной поддержки.

Системы предлагаемые как SaaS сервис (облачные) больше подходят рынку небольших компаний. Основные аргументы за: низкие стартовые затраты, территориальная независимость.
В меньшей степени облачные решения подходят среднему бизнесу по следующим причинам: сложность интеграции с другими корпоративными системами, неготовность бизнеса выносить корпоративную информацию во вне.

Теги:

• обзор корпоративных порталов
• выбор корпоративного портала
• бесплатный корпоративный портал

Добавить метки

Корпоративные коммуникации

Внутрикорпоративные коммуникации

Живой диалог непосредственно через Портал, в защищенной среде - вот эффективный инструмент для ежедневной коммуникации между сотрудниками! Почему эффективный? Потому что ускоряет и удешевляет эти коммуникации, а, значит, способствует повышению их эффективности. Как инструмент номер один, система обмена мгновенными сообщениями через Корпоративный портал, не отвергает, не зачеркивает «железный» телефон и электронную почту - наоборот, дополняет эти привычные способы общения.

обмен мгновенными сообщениями внутри портала (аналог ICQ/Jabber-мессенджера); календари событий разного уровня с возможностью взаимной интеграции; совещания/оповещения; открытые и закрытые тематические форумы; фотогалереи частные и общественные; опросы и анкетирование сотрудников; интерактивные возможности: опросы, отчеты, внешние RSS ленты на портале; настраиваемые веб-формы (создание электронных запросов с необходимыми полями); сервис «вопросов-ответов »; автоматизированная система приема и обработки обращений с возможностью просмотра статуса.

Видеопереговорные и видеосвязь «один-на-один»

Разверните с помощью Видеопереговорных полномасштабную видеокоференцсвязь в компании. Проводите свои видеоконференции и онлайн-совещания, подключайте к обсуждению рабочих вопросов сотрудников удаленных офисов и подразделений. Для качественной видеосвязи ничего кроме браузера, обычной веб-камеры и микрофона вам не понадобится.

сделайте видеозвонок напрямую любому сотруднику - просто нажмите на ссылку «Видеозвонок» на странице коллеги и дождитесь ответа от него; подтвердите автоматическую установку клиентского приложения для видеоконференцсвязи - просто соглашайтесь с предложениями мастера; начните видеоконференцию - пригласите участников, выбрав их изпоявившегося списка сотрудников компании; отзовитесь на приглашение-вызов на связь, которое придет по корпоративному менеджеру мгновенных сообщений - пообщайтесь с коллегой или присоединитесь к активной видеоконференции; планируя встречу, заранее забронируйте Видеопереговорную - прямо в Календаре событий.

Технология Send&Save

С помощью этой технологии Переписка сотрудников по электронной почте дублируется на Портале , архивируется по темам и индексируется внутренней системой поиска. Сохраните важные контакты, данные, обсуждения - и защитите компанию от потери информации. Предоставьте доступ к архиву сотрудникам - в соответствии с их правами доступа. Прямо на Портале проводите обсуждения внутри рабочих групп - по E-Mail!

корпоративная почта интегрируется с групповыми форумами на Портале; весь архив переписки сохраняется в обсуждениях рабочих групп; двунаправленный обмен данными (из электронной почты на портал и обратно) возможен через встроенный SMTP-сервер, а также через внешние POP3-ящики; используются заранее настроенные правила , когда, к примеру, в заголовок письма вставляются специальные теги для выбранной группы; предоставляется на выбор четыре сценария использования технологии : встроенный SMTP сервер (*@домен); общий POP3 ящик (*@домен); один ящик для каждой рабочей группы (группа@домен); пометка сообщения в теме письма при использовании одного ящика на все группы (ящик@домен); помещение почтовой переписки в обсуждение рабочих групп.

Представление сотрудников компании

Визитка сотрудника - его профиль, . Как в социальных сетях - личное пространство, на котором формируется образ и мини-досье, определяющие статус и положение человека в компании. Вся информация о нем, как на ладони: и контактные данные, и в каких группах он состоит, и чем занят в текущее время, с кем общается, что пишет в блогах, чем увлекается. Тут же можно звонить и писать человеку, а система подскажет, ?

единый справочник сотрудников компании; быстрый поиск информации о сотруднике (по алфавиту, по структуре, по параметрам); настраиваемая карточка сотрудника (фото, контакты, область деятельности); персонализация личной страницы сотрудникав в визуальном режиме - с помощью перемещения мышью различных инфоблоков, таких как гаджеты для работы с персональными инструментами, внешние сервисы и пользовательская информация; «тултипы», всплывающие на именах сотрудников с подробной информацией о них; быстрый контакт с сотрудником (веб-чат, e-mail, VoIP), контроль присутствия сотрудника на портале; информация об отсутствии сотрудников, календарь отсутствия ; списки новых сотрудников и кадровых изменений, доска почета, дни рождения и другие возможности; личный кабинет сотрудника с расширенными возможностями (персональные документы, фото-видеоматериалы, блог, личный календарь и др.).

Представление компании

Лицо самой компании - образ-визитка. Целая секция на портале - «Компания» призвана сформировать этот правильный образ - лицо. Разместите здесь официальную информацию о руководстве, миссии, стратегии и структуре компании. Создайте общественную фотогалерею и видеотеку. Все это будет не только создавать, но и укреплять корпоративную культуру и имидж компании.

визуальное представление структуры компании , которое формируется автоматически; общая информация о компании, ее истории, задачах, ценностях и корпоративной культуре; официальные новостные ленты (приказы, распоряжения, правила); календарь событий компании; фото и видео отчеты о деятельности компании; лента важных новостей отрасли , возможность импорта из внешних источников; внутренние вакансии компании; контакты и реквизиты для быстрого доступа.

Коллективная работа

Коллективная работа и социальные сети

Коллектив вашей компании - это сообщество ! Корпоративный портал - это рабочая площадка для него. Мы пошли по пути использования сложившихся инструментов социальной сети. И потому одноименный модуль продукта сделан так, чтобы ваши сотрудники с тем же удовольствием решали бизнес-задачи, как при общении на «Одноклассниках». Объедините сотрудников в группы с помощью привычных механизмов их создания - это и коммуникации улучшит в компании, и эффективность работы повысит.

создание рабочих или проектных групп для совместного обсуждения и решения производственных и непроизводственных задач; использование принципов социальной сети в организации совместной работы; гибкая настройка функционала групп и прав доступа к ним для различных групп сотрудников; персонализация каждой рабочей группы с помощью визуального перемещения таких инструментов, как гаджеты для работы с персональными инструментами, внешние сервисы, информация; поиск внутри каждой группы с учетом морфологии русского и английского языков и прав доступа; календарь событий группы и ее участников; организация совещаний группы; обсуждение рабочих вопросов (форумы, веб-мессенджер); задачи и поручения участникам группы, планирование, контроль исполнения; отчеты о выполнении задач от участников группы; библиотека документов для группы, контроль версий и изменений, работа с библиотекой документов группы через Проводник Windows и офисные приложения; фотоматериалы группы.

Расширение корпоративного портала - - это защищенное перекрестное информационное пространство для взаимодействия с «внешним» миром.

Пригласите в рабочие группы коллег из других компаний: поставщиков, дистрибуторов, партнеров, - и сможете решать с ними общие задачи. При этом и связь с «внешними» пользователями будет конфиденциальной, и безопасность Интранета не нарушится. Экстранет обеспечивает прозрачность, документируемость, быстроту работы в сочетании с простотой, конфиденциальность - все, что требуется для организации слаженной и коллективной работы . При этом, особо отметим, с учетом того, что работа идет со сторонними пользователями .

Универсальные списки в публичной части

Конечно же, вам нужно создавать на Портале такие списки , как частые вопросы. Делайте это прямо из «публички», не заходя в административную панель! Визуальный редактор универсальных списков поможет вам быстро создать и настроить хранилища любого типа информации. А задействовав визуальные компоненты с поддержкой drag&drop , делать это легко. Причем, не только вводить данные в хранилища, но и редактировать их.

можно конструировать произвольные хранилища объектов; вся функциональность доступна со страниц портала; все работает на базе модуля Информационные блоки; доступны все возможности: фильтры и сортировка, карточка и списки с настройкой колонок и полей, групповое редактирование, права доступа и т.п. возможна любая иерархия хранения объектов; как варианты применения: FAQ, справочники и базы знаний, списки контрагентов, структурированные архивы, библиотеки, файловые хранилища и др.

Управление корпоративной информацией
(ECM, Enterprise Content Management)

Создайте любое количество централизованных хранилищ документов на Портале, причем, не только на Инфоблоках, но и задействовав обычную физическую папку . Инструментарий продукта позволит ими управлять, выполнять по ним поиск, интегрировать их с офисными приложениями и календарями, подключать как сетевые диски. Специальный компонент продукта «Библиотека документов» обеспечит и коллективную работу с документами, и обсуждение прямо под любыми опубликованными документами, и загрузку документов по WebDAV, и хранение истории версий через стандартный документооборот, и все остальные функции, связанные с модификацией документов.

библиотеки офисных документов с коллективным доступом и возможностью работы через браузер и Проводник (сетевые диски); использование общих физических папок на сервере в качестве библиотек документов на Портале; работа с документами портала с помощью Microsoft Office ; система документооборота материалов Портала; контроль версий документов Портала; разграничение доступа к документам; управление мультимедиа-материалами (фото, видео).

Если вы будете искать «слона», то найдете его везде - где бы он не спрятался на Портале: и в содержимом страничек, и внутри документов в хранилищах, и в профайлах сотрудников и рабочих групп, в сообщениях форумов и блогов и даже в подписях к картинкам. Отыщете, скажем, сотрудника с фамилией Слонович - система поиска покажет вам не просто ссылку на его страницу, но и отобразит фотографию с краткими данными. Так происходит потому, что система эта индексирует содержимое файлов многих форматов, и список их вы можете настроить. Зачем? Загрузили вы, к примеру, в хранилище множество документов - потом быстро найдете среди них нужные!

полнотекстовый поиск по всей информации, размещенной на портале, на русском и английском языке; поиск внутри каждой рабочей группы группы с учетом морфологии русского и английского языков и прав доступа; статистика поисковых запросов собирается внутренней системой поиска на Портале; поиск по тегам и облако тегов; поддержка русской и английской морфологии; моментальная индексаци я обновленных и новых документов; поиск по внутреннему содержимому документов (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS и другим); гибкая настройка ранжирования результатов поиска; учет прав доступа сотрудника при отображении результатов поиска; расширенный язык поисковых запросов; федеративный поиск : выдача поисковых результатов разных типов на один запрос (новости, сотрудники, документы и т.п.).

Интеграционные возможности

Портал легко интегрируется в ИТ-инфраструктуру компании, обладая большим набором штатных интерфейсов к различным сервисам и службам: Active Directory , Microsoft Office , «1С 8.1: Зарплата и управление персоналом» , импорт/экспорт данных в различных форматах. К примеру, вы сможете легко выгрузить из приложения от «1С» данные, автоматизировав саму процедуру выгрузки: и структуры компании, и списков сотрудников, и информации об их отсутствии и кадровых перестановках. И это не единственный вариант решения задачи: есть CSV списки, есть специальные файлы, которыми можно воспользоваться для автоматизации выгрузки. Даже из Active директории возможна выгрузка! А руководитель вашей компании может просматривать актуальные данные из системы «1С:Предприятие» в реальном времени - с помощью гаджета «Отчет 1С» . Наконец, вы можете интегрировать корпоративный портал и внешний сайт с помощью « Контроллер а» - системы для интеграции.

интеграция с продуктами Microsoft Office (рекомендуется версия Outlook 2007) и Open Office ; интеграция с «1С:Зарплата и Управление Персоналом» ; специальный гаджет «Отчет 1С» , размещенный на персональном рабочем столе; « Контроллер » - система для интеграции корпоративного портала и внешнего сайта; интеграция с Active Directory и LDAP серверами, OpenID ; реализация принципов SSO (Single Sign On) - единой системы авторизации; кросплатформенность - работа на UNIX и Windows (XP, Vista, Windows Server); поддержка IE 5, 6,7 и FF 2, 3; поддержка MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express; веб-сервисы и поддержка SOAP протокола; экспорт списка сотрудников и прав доступа на портал; интеграция в корпоративную сеть (сетевые диски и веб-папки библиотек документов); открытые протоколы экспорта-импорта данных (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).

Обучение и тестирование сотрудников

Прямо на Портале вы сможете обучать своих сотрудников, создавая различные курсы : скажем, для новых сотрудников, для отдела продаж, для нерадивых партнеров. Более того, вы сможете проверить, как они усвоят эти курсы, создав сертификационные тесты . Загляните в журналы тестирования персонала - увидите сколько кто сделал попыток и баллов набрал при прохождении созданных вами заковыристых тестов. Совет: начните с курса по работе с Порталом - он поставляется с продуктом.

создание неограниченного числа учебных курсов ; вопросы по итогам урока, тест для самопроверки; сертификационные тесты для оценки освоения пользователями материалов курса; импорт/экспорт курсов в форматах IMS Content Package, IMS QTI; журнал тестирования персонала с учетом баллов, набранных пользователем при прохождении теста, список попыток; автоматическое определение результатов; гибкая система распределения прав доступа к учебным курсам.

Автоматизация бизнес-процессов

Бизнес-процессы

на Портале - полноценный и мощный управленческий функционал! Автоматизируйте рутинные бизнес-процессы в компании , управляйте всеми этапами процесса и необходимыми для его исполнения действиями. Формируйте визуально последовательность этапов бизнес-процесса, причем, прямо из публичной части вашего портала - без захода в административную.

Во все редакции продукта уже включен набор готовых типовых шаблонов бизнес-процессов, а в «старшей» редакции - Бизнес-процессы - вы будете самостоятельно создавать свои, произвольные, новые бизнес-процессы. С помощью «Дизайнера бизнес-процессов» - простого и удобного визульного инструмента - делать это легко и не сложно.

запустите бизнес-процессы для документов - и таким образом автоматизируете документооборот ; организовывайте процессы без привязки к конкретному документу - переведите свои рутинные задачи на бизнес-процессы; автоматизируйте отработку всяких заявок на отпуска, командировок, утверждение счетов и т.п.; управляйте самыми разными бизнес-процессами, от простых до самых сложных; используйте типовые шаблоны бизнес-процессов: командировка, отпуск; создавайте новые схемы бизнес-процессов с помощью «Дизайнера бизнес-процессов»; визуально оформляйте последовательность этапов бизнес-процесса; создавайте простые и разветвленные бизнес-процессы в «публичке»; работайте с бизнес-процессами из публичной части Портала; используйте ручной или автоматический запуск бизнес-процессов (в зависимости от настроек); включайте в схемы бизнес-процессов элементы контроля над его выполнением ; собирайте информацию на любом из этапов созданного бизнес-процесса; выполняйте дополнительные действия: создание записей в календаре, задач, таймауты для принятия решений, эскалация.

Автоматизация и планирование

В Корпоративном портале - целый набор отличных инструментов для автоматизации офисных операций ! Планируйте заранее и свои встречи, и собрания - есть инструмент длярезервирования ресурсов и переговорных .Оформляйте электронные заявки «на раз-два» - механизм Электронных заявок ускорит обработку таких процедур (пропуска, визитки, водители, канцелярские товары) и сэкономит время на рутинных операциях. Задействуйте на все 100% документооборот для коллективной работы с документами, включите систему почтовой нотификации при обсуждении важных задач - все пройдет вовремя и как положено. А инструмент «Планировщик событий» не только время подберет, оптимальное для всех предполагаемых участников собрания, но даже нужную переговорную забронирует - автоматически!

документооборот контента на портале; настраиваемые веб-формы (создание электронных запросов с необходимыми полями), назначение ответственных за обработку сотрудников; автоматизация обслуживание заявок в системе Help Desk, контроль прохождения заявок; организация рабочих (проектных) групп с назначением задач и контролем их выполнения; организация совещаний , рассылка приглашений и механизм подтверждения, отчеты о совещаниях; бронирование переговорных комнат (и любых других помещений); планировщик событий, работающий в визуальном режиме; настраиваемые почтовые нотификации по любым событиям портала.