В 2011 году досталось ему по наследству. Тогда многие сомневались, что Тим Кук сможет удержать компанию на высоких позициях, но вот уже шесть лет он находится у руля и доказательством его верных управленческих решений служит рост акций. Он сумел сохранить принципы работы и традиции, разве что новаторства поубавилось. Тем не менее, своими успехами американский лидер компьютерной техники, планшетов и телефонов во многом обязан Тиму Куку.
В компании его уважают за демократичность, а мировая общественность высоко ценит его менеджерские таланты. Уроженец Алабамы Тим Кук 1 ноября будет отмечать свой день рождения. Сегодня он живет в Силиконовой долине, владеет более 1,3 млн акций общей стоимостью примерно $140 млн и готовится презентовать в этом году новые брендовые продукты.
Вечный отличник Тим Кук
Родители Тимоти ждали девочку (в семье было двое сыновей), а родился парень. Мать не работала, занималась домом и воспитанием мальчиков. Отец пропадал на верфе. Тим рос любознательным ребенком, с разносторонними интересами и отлично учился в школе. Он легко поступил в колледж на инженера и немногие фото обернского студента, книги и другие памятные вещи до сих пор находятся в офисе генерального директора в штаб-квартире в Купертино.
Получив диплом бакалавра, он поехал поступать в магистратуру бизнес-школы Фукуа. Как лучший студент был не единожды отмечен почетными званиями. Диплом MBA ему вручили на год позже, чем будущей жене Мелинде: в 1988.
На последних курсах Тим Кук устраивается на работу в IBM, к тому времени являющуюся самой мощной компьютерной корпорацией и главным конкурентом компании . Молодой специалист погружается с головой в работу: он часто задерживался, ему было интересно все в исследовательской лаборатории, поэтому не удивительно, что новоиспеченный специалист начал свою карьеру в IBM. И если другие предпочитали гнаться за бонусами и привилегиями, Тим обожал саму работу. Десять лет в этом гиганте индустрии дали определенный опыт для того, чтобы Тим Кук смог двигаться дальше. Консерватизм ему был не по душе и с должности регионального директора по продажам он уходит исполнительным директором в торговую фирму «Intelligent electronics». Ему 34 года и всего за три года он станет вторым лицом компании, заняв кресло операционного директора.
К этому времени на рынок компьютеров выходит компания Compaq, IBM теряет свое технологическое превосходство, а Кука приглашают на место вице-президента. Он отлично знал свое дело и не думал о смене работы. Если бы не ректрутеры, которые досаждали своими звонками от какой-то и предлагали встретиться с ее директором. Тим Кук оборонялся, но через полгода все же согласился пообщаться и поехал на личную встречу со . Позже он скажет, что уже через несколько минут понял, что в его жизни появился уникальный шанс, и тот разговор круто изменил его жизнь.
Преемник Джобса
Он умел быстро решать вопросы, при этом никого не обижал, не повышал голос. Но приводил такие аргументы, после которых оперативность исполнения сразу повышалась в разы. По всему миру поставки продукции компании шли строго по графику, и с каждым разом росли ее рейтинг и выручка.
Тим Кук плотно занимался продажами, но постепенно расширял границы своего влияния. Он отстраивал четкость взаимодействия всех подразделений, приближая процесс к слаженному механизму, нацеленному на получение все большей прибыли. А недостатка в популярности у продукции не было: умел удивлять публику новыми идеями.
В 2004 году глава корпорации заявит коллективу о своей болезни, и Тим Кук будет заменять его на посту первого руководителя всегда, когда необходимо лечение. Основатель компании возьмет бессрочный больничный в начале 2011 года и порекомендует Совету директоров Тима Кука, которого уже тогда называли правой рукой Джобса, на свое место. До последних дней они будут друзьями. Тим Кук будет знать, что может рассчитывать на совет и помощь Стива Джобса в любых делах, касающихся компании.
Спустя шесть лет Тим Кук продолжает доказывать всему миру, что его выбор – это не ошибка, что у еще будут открытия. А пока открываются только лишь новые фирменные магазины iTunes Store, с дизайнерскими фишками от , впрочем, как и все в .
Весной выйдут новые iPad, осенью – iPhone. Акции растут, прибыль – одна из самых высоких среди гигантов. Хотя экономить приходится даже на заработной плате генеральному директору и другим управленцам. По данным СМИ, за прошлый год Тим Кук получил меньше на 15 процентов из-за падения доходов компании. Сумма выплат составила $8,75 млн.
Выход на азиатские рынки – тоже снижает издержки. Тим Кук утверждает, что для него это было непростым решением. Скоро может опять все измениться, потому что новый американский президент обещает налоговые послабления и прочие блага тем, кто вернет свой бизнес на родину.
Личное дело Тима Кука
В графе о семейном положении у одного из самых богатых и влиятельных американцев стоит: «не женат, детей нет». Тим Кук не распространялся о своих увлечениях, пока одно из изданий не написало на своих страницах о нетрадиционной ориентации одного из первых руководителей компании Кремниевой долины. В прозрачном намеке все увидели симпатичное лицо Тима Кука. Он молчал.
Только пару лет назад признался, что вне правил и секс – это личное дело каждого. Известно, что он вместе с другими сотрудниками геями из Apple выходит на парады, но своего бой-френда скрывает. На мероприятиях всегда появляется один, на прогулке с родными или знакомыми.
Пресса раскопала пару имен возможных пассий Тима, но достоверных данных нет. А сам он игнорирует все слухи и продолжает руководить корпорацией, выступать перед студентами, общественностью, участвовать в благотворительных проектах и думать о будущем такой хрупкой и такой сильной корпорации .
Тим Кук - это генеральный директор одной знаменитой на весь мир компании. Он является самым популярным и влиятельным человеком. Согласно определенным исследованиям и опросам, его практически все одобрили. Примерно 97% сотрудников компании Apple довольны его работой. Подобного показателя не смог добиться никто из наставников в мире.
Кроме того, Тим Кук согласно рейтингу, который был опубликован в журнале Time, занимает лидирующие позиции в списке влиятельных людей мира. И это не странно, он возглавляет корпорацию, которая была создана довольно влиятельным, харизматичным человеком. Однако сравнивать Кука и Джобса нельзя.
Биография Кука
Родился Тим в 1960 г., в штате Алабама. Семья проживала в небольшом городке Робертсдейл. Папа Кука был работником верфи, а мама хозяйничала по дому. Будущий генеральный директор не любил показуху, многие говорят, что это было в силу небогатого детства.
В 1982 г. был окончен Обернский университет, и Тим становится бакалавром. Его специальность - организация производства. Спустя 6 лет он выпускается из школы Фукуа университета Дьюка. Здесь он получил степень магистра по деловому администрированию. В жизни Тима ключевую роль сыграл Оберн. Каждый человек, который заходит в офис генерального директора Apple, расположенный в Пало-Альто, подмечает этот факт. Кук сохранил много вещей из Оберна, которые ему дороги как память. Они напоминают гендиректору о калифорнийском форпосте Андерсе и Джейндеме.
Кук довольно рассудительный и спокойный. Парень остается в тени брата, но совершает исключительно те поступки, которые он считает правильными. Он не показывает свои эмоции и не может похвастаться разнообразным юмором. Сказать, что он душа компании, нельзя, ему не интересны окружающие. Что касается девушек, то они могут поцеловать, потискать кого угодно. Но с Тимом такой номер не пройдет. Будущий гендиректор тратит большие деньги на благотворительность и ставит себе в пример Фила Найта и Джобса. Для него эти два человека являются легендарными предпринимателями. Вместо черной водолазки Тим одевается в бизнес-стиле. А волосы, которые седеют, состригает в стиле Лэнса Армстронга, которого он так обожает.
Гендиректор однажды был на пороге смерти. Этот страх подстрекнул его заняться велосипедным спортом. Мужчина обожает туризм и является фитнес-энтузиастом. Каждое утро он бегает недалеко от скромного домика.
Первые карьерные шаги: работа в IBM, Compaq
Когда Кук закончил Обернский университет, он начал работать в исследовательском центре под названием IBM. Его работа в этом месте отняла 12 лет жизни. Как раз эта компания считалась самым большим врагом Apple.
Гендиректор полностью отдавался работе, что подтверждает Ричард Догерти, его бывший начальник. Он говорит следующее: «Кук работал на праздники (между Новым годом и Рождеством), чтобы довести до конца годовой план компании». Рей Мейс, который отвечал за производство PC, говорит: «Кука нельзя было назвать стандартным IBM-щиком». Он был очень умным, агрессивным и работал больше всех. Покинул Тим компанию в 1994 г., после чего стал работать в Intelligence electronics Co, в отделе по продажам PC. Здесь он заслужил новое звание - главный операционный директор. Однако спустя 3 года компания перешла во власть Ingram Micro. В результате Тим ушел оттуда и продолжил свою карьеру в другом месте - Compaq. Здесь его назначили вице-президентом, он занимался корпоративным снабжением и отвечал за работу с поставщиками. Кук продержался в Compaq лишь 6 месяцев, поскольку в 1998 г. сам Стив Джобс пригласил его к себе. Джобс был из того небольшого количества людей, которые умели угадывать желания, мечты миллионов людей.
Тим Кук в команде Apple
Главой операционного отдела компании Apple когда-то работал Джил Амелио. Он спустя 3 месяца уволился, поскольку не выдержал давление Джобса. В результате около года Стив самостоятельно вел дела компании. Было много собеседований с разными претендентами. Но для Джобса они выглядели, как представители производственной отрасли. Но это было старое поколение. Для Стива был золотой стандарт, что касается сферы логистики, это Майкл Дел. И он искал именно такого сотрудника, который обладал бы такими же лидерскими качествами, как Дел.
Майкл Дел основал известную корпорацию Dell, не имея особого образования. Его карьера начиналась с плохих условий, в то время он предлагал модификации, которые были самодельными. Он сумел создать особую стратегию, логистическую линию, которая была довольно жесткой. Он сделал это первым, а его потом уже копировали Compaq и IBM.
Если говорить проще, то в 1998 г. Джобс нуждался в человеке, способном выстроить фабрики, заводы, правильно организовать поставки, которые работали бы исправно. В июле этого же года ему на пути встречается Тим Кук, работающий менеджером по снабжению в компании Compaq Computer. Данная встреча была интересной. Стив попросил людей, работающих в Apple, найти человека, который стал бы операционным директором. Они неоднократно звонили Куку, чтобы организовать встречу с Джобсом. Тим не сумел устоять, ведь Стив известен своей мощнейшей аурой. Вечером он вылетел, чтобы встретиться с Джобсом. На следующий день они встретились с самого утра. Тим поговорил лишь 5 минут с гением креатива. Он решил перестать быть рациональным и осмотрительным. Его эта встреча просто шокировала. Он прислушался к интуиции, которая подсказывала ему, что Apple поспособствует нахождению рядом с гением творчества, провидцем.
Джобс поведал о стратегии, истории компании Apple. Главная стратегия - это ориентация на потребителя. Куку было известно, что у других компаний использовались другие вещи. В их разговоре мелькнуло упоминание об iMac, который позже увидел мир. Тим был заинтригован и воодушевлен. Он пришел в Compaq Computer, но только для того, чтобы уволиться. Тим не видел iPad, iPhone. Но Apple - это та компания, где даже при недовольстве продуктом клиент все равно продолжает делать покупки здесь. Это чувство дизайна, технологии.
Уход Стива Джобса с поста генерального директора Apple, безусловно, сильно повлиял на дальнейшее развитие компании. А иначе и быть не могло. Тим Кук, который занял его место, не был ни изобретателем, ни каллиграфом, зато проявил себя как грамотный управленец и финансист. За это его и выбрали новым главой компании. Конечно, он не заменил Джобса, однако при нём Apple , запустила несколько новых продуктовых линеек и развила существующие настолько, что каждая из них могла бы стать отдельной компанией из списка Fortune 500.
Главные материалы
В Канаде, по мнению руководства этой страны, опасность заразиться коронавирусом минимальная. Меры предосторожности, конечно же, предпринимаются – хотя, говорят, против COVID-19 они неэффективны. 29 февраля в Торонто, при большом стечении людей, был торжественно открыт новый розничный Apple Store. Второй в Торонто, тридцатый в Канаде, 510-й у Apple. Как к этому относиться, я не знаю. Но даже в Китае уже работает . И вроде бы ничего страшного из-за этого не произошло.
На самом деле не совсем так, под контроль ситуацию взяло руководство Китая, и не саму ситуацию, а распространение информации о ней. Референты Тима не могли об этом не знать, но в интервью Fox Business Network Тим заявил об этом от своего имени, и сослался на официальные статистические данные. Тем временем, курс акций четырех IT-компаний, еще неделю назад входивших в “клуб триллионеров”, стремительно падали, и акции Apple дешевели быстрее всех. К закрытию торгов на бирже NASDAQ их догнали акции Microsoft, и “счет” снова сравнялся.
В точном соответствии с объявленными еще до “конца света” () планами, 26 февраля в театре имени Стива Джобса в . Присутствовать на нем смогли не все имевшие на это право, театр вмещает примерно тысячу зрителей, но эта причина не была единственной. Тем, кто недавно посетил Китай и не прошел после этого 14-дневный карантин, вход был категорически запрещен. Откровений и сенсаций не случилось, все было бы пристойно до омерзения, если бы более 40% акционеров не отдали свой голос за пункт в списке для голосования, принятие которого угрожало бы будущему компании.
Ежегодно Apple проводит по 3-4 мероприятия, в рамках которых рассказывает о новых продуктах, нововведениях операционных систем и развитии фирменных сервисов. Каждый из нас может купить билет и поприсутствовать на них, вживую увидев первых лиц компании, выступающих на сцене. Однако есть ещё как минимум одно мероприятие, на котором обычно раскрывается такая информация, которую посторонним слышать совершенно не полагается. Впрочем, это не мешает ей стать достоянием общественности благодаря усилиям тех, кому всё-таки удаётся поприсутствовать на закрытом ивенте.
Apple довольно неохотно признаёт свои неудачи, стараясь по возможности исправлять допущенные оплошности так, чтобы об этом не узнали пользователи. «бабочка», развитием которой в Купертино занимались на протяжении почти пяти лет, — лучший тому пример. Вместо того, чтобы отказаться от этой задумки и воспользоваться уже имеющимся механизмом «ножницы», инженеры компании пытались реанимировать «бабочку», будто от этого зависела их жизнь. Впрочем, может быть, и правда зависела? Ведь, в конце концов, это они её создали настолько несовершенной. Но иногда, когда винить в неудачах совсем некого, Apple делает то, что должна — с готовностью признаётся в своих неудачах.
Несмотря на появление новых моделей умных часов на рынке, продолжают оставаться лидером, стремительно наращивая свою долю. Об этом свидетельствует и тот факт, что носимые устройства приносят корпорации заметно больше денег, чем год назад. Мало того, что доход Apple с этой категории , так он еще впервые оказался выше прибыли, полученной от продажи компьютеров Mac. Но долго ли это продлится?
Большинству из нас известна парадная сторона Apple — это витрины розничных и онлайн-магазинов, iPhone, iPad, Mac’и,
У самой дорогой компании на земле новый босс – Тим Кук. Этот тихий и закрытый человек стал преемником самого известного человека-иконы нашего времени. Но что из себя представляет Тим Кук? И сможет ли Apple быть такой же успешной компанией без Стива Джобса?
На последний вопрос можно однозначно ответить – да. На самом деле, у Тима Кука уже есть опыт управления корпорацией.
Итак, некоторые факты из биографии нового гендиректора Apple:
- Тим Кук, сын работника судостроительного завода, родился 1 ноября 1960г. в Робертсдейле, штат Алабама.
- Кук получил степень бакалавра наук на факультете промышленного инжиниринга в Университете Оберн (Auburn University). Он также получил степень магистра делового администрирования (MBA) в Дюкском университете в 1988г.
- Тим Кук проработал на IBM 12 лет, начиная с 1982г.
- В IBM Кука знали как ответственного сотрудника, который работал на Рождество и Новый год, чтобы компания успела закончить все заказы за год. По отзывам коллег, работать с ним было удовольствием.
- В 1994г. Тим Кук стал главным управляющим в Intelligent Electronics.
- В 1997г. Кук перешел в Compaq, а в 1998г. – в Apple. Его первая должность была «старший вице-президент по мировым операциям». На этой должности Кук сделал революцию в цепочке поставок Apple и установил связи со внешними производителями.
- Тим Кук – известный трудоголик. Говорят, он начинает писать мейлы коллегам в 4:30 утра каждый день, а по воскресеньям проводит телефонные конференции с менеджерами, чтобы подготовиться на неделю вперед.
- Рациональный подход Кука к управлению и решению проблем стал виден сразу после его прихода в Apple. Когда на совещании обсуждалась проблема в Китае, Тим Кук отметил, что проблема очень серьезная, и кто-то должен быть в Китае, чтобы решить ее. Через полчаса Кук посмотрел на одного из менеджеров и спросил: «Вы все еще здесь?». На ближайшем рейсе менеджер уже летел в Китай. Это случай стал одной из легенд Apple.
- Одним из революционных решений Кука было фактически свести на нет складские запасы продукции. Это важно, потому что хранение продукции, которая осталась на складе, стоит корпорации денег, вместо того, чтобы приносить их. Кук назвал склады «корнем зла» и сравнил производство и доставку компьютеров с доставкой молока: от коровы сразу к потребителю, как можно скорее. Закрыв склады и начав доставлять продукцию от производителей к покупателям, Тим Кук сделал огромный вклад в становление Apple, как одного из самый прибыльных производителей PC в мире.
- Кук также убедил Apple воздержаться от производства собственных комплектующих и инвестировать в зарубежные заводы-изготовители, как Foxconn, и сделать их своими партнерами.
- В 2004 г. Тим Кук занялся отделом Macintosh. Под его контролем прошел переход маков с процессоров PowerPC на Intel. Таким образом, ОС Windows стало возможно запускать на Mac, а стратегия Кука перетащила миллионную аудиторию конкурентов на свою сторону.
- В том же 2004 г. Тим Кук впервые исполнял обязанности гендиректора, пока Стиву Джобсу делали операцию.
- В 2007 г. Тима Кука повысили до главного управляющего.
- Два года спустя, в 2009 г., Кук снова занял место Стива Джобса, пока ему делали операцию по пересадке печени.
- Наконец, в январе этого года Тим Кук стал исполняющим обязанности генерального директора, пока Джобс долгое время был на больничном.
- В сумме, Тим Кук исполнял обязанности гендиректора Apple больше года.
- Мало известно про личную жизнь и увлечения Кука. Он занимается фитнессом, ходит в тренажерный зал, любит ходить в походы и кататься на велосипеде. Он также является членом совета директоров Nike.
- Тим Кук – фанат футбольной команды Оберн.
- Не смотря на то, что еще с 2004 г. многие говорили о том, что Кук заменит Джобса, он никогда не думал, что его сделают генеральным директором Apple. Однажды он сказал: «Да бросьте, заменить Стива? Нет. Он незаменим… Люди должны понять это. Я вижу Стива, лет семидесяти, с седыми волосами, намного позже моего ухода на пенсию».
Сможет ли Тим Кук справиться с ролью нового генерального директора Apple? Абсолютно.
Сегодня CEO Apple Тим Кук празднует 57-ой День Рождения. Последнее время давление на него растет в геометрической прогрессии. Дошло до того, что журналисты в открытую начали спрашивать Кука, кого он готов назвать своим преемником. Надо отдать должное выдержке Тима – он будто не замечает всего негатива и спокойно ведет корабль вперед. И если брать за основу оценки его деятельности только факты, то есть вероятность, что со стартом продаж iPhone X капитализация Apple перевалит за триллион долларов и она станет самой дорогой компанией в истории. И это отнюдь не задел, оставшийся от Стива Джобса, это кропотливый труд его преемника – Тима Кука.
Завещание Джобса
Какие комментарии чаще всего можно встретить в сети о любых действиях Apple после ухожа Джобса? «Джобс бы не допустил», «Джобс бы не одобрил», «При Джобсе такого не было», «7 вещей, которые бы никогда не появились в Apple при Стиве Джобсе» и т.д.
Честно говоря, вечное нытье фанатов «Джобс бы не….» раздражает. Потому что если уж претендовать на преданность истории компании, то нельзя упускать доподлинно известного факта – сам Стив Джобс, уходя, запретил своим сотрудникам мыслить категориями, как бы он поступил и чего бы не стал делать.
В последние месяцы жизни Джобсу не давала покоя история компании Дисней, которая с уходом Уолта, фактически, балансировала на грани краха.
Все потому, что деятельность сотрудников была парализована страхом «одобрил бы Уолт Дисней такой ход или нет».
Именно поэтому, передавая бразды правления Тиму Куку, Джобс сказал всегда действовать так, как считаешь нужным САМ . И Кук свято чтит этот завет.
«Я никогда не пытался быть Джобсом. У меня другие цели в жизни. Единственный человек, которым я могу быть, это я сам, не так ли? Так вот, что я делаю. Я пытаюсь быть лучшим Тимом Куком, насколько это возможно».
Доктрина Кука
Еще одна шпилька в адрес Кука, которую периодически пытаются подпустить фанаты Джобса: Тим Кук не понимает духа Apple. И снова мимо кассы.
Кук начал руководить компанией еще при жизни Джобса - во время затяжных медицинских отпусков Стива.
Первый раз Тим Кук временно заменил Джобса в 2004 году. И шеф настолько остался доволен результатами его деятельности, что повысил его до операционного директора.
В 2009 году во время очередного курса лечения Джобса Кук снова встает у руля. Первая реакция рынка - падение акции компании. Но Кук остается спокойным, отыгрывает положение и даже добивается роста. Не беспокоя при этом Стива на больничном.
За все время болезни Джобса, пока его подменял Кук, Стив лишь однажды прервал больничный отпуск - это случилось во время «Антенгейта», когда из-за особенностей дизайна в iPhone 4 обнаружились проблемы с принятием сигнала.
При этом инвесторы, конечно, испытывали беспокойство и верхушке Apple пришлось срочно готовить шаблонные ответы на вопросы «вернется ли Джобс», «что будет с компанией без него» и т.д. Тогда Кук сделал ход конем и выступил перед собранием акционеров с речью-экспромтом:
«Исполнительная команда Apple необычайно широка. Смысл нашей компании идет из корней, которые лежат очень глубоко. Мы всегда сосредоточены на инновациях.
Мы верим в простоту, а не сложность. Мы считаем, что должны владеть основными технологиями, на которых основаны продукты, которые мы выпускаем, и работать только на тех рынках, где мы можем внести значительный вклад. Мы верим в то, что должны отказываться от тысяч и тысяч проектов. Тогда мы сможем действительно сосредоточиться на тех немногих, которые по-настоящему важны и значимы для нас.
Мы верим в сотрудничество, которое позволяет нам внедрять инновации таким образом, как не могут другие компании. Честно говоря, мы никогда не соглашаемся на меньшее, чем совершенство в каждой группе компании. У нас есть уверенность в себе и честность, чтобы признать, когда мы не правы, и мужество исправлять свои ошибки».
Эта речь так понравилась инвесторам и журналистам, что ее окрестили «Доктриной Кука». А вердикт был однозначен: он знает шифр ДНК Apple.
И чтобы прекратить инсинуации на тему того, как Кук пробился в CEO и уничтожил всех конкурентов на пост: Кука рекомендовал Джобс, а других кандидатур совет даже не рассматривал.
Сам Джобс ревновал к успехам Кука
Да-да, был и такой факт в истории Apple. Известный аналитик Джин Мюнстер рассказал The Wall Street Journal, что в июне 2009 года с точки зрения инвесторов Кук был более важен для Apple, чем Джобс.
«На данный момент потеря Тима Кука будет большим ударом для инвесторов, чем уход Стива Джобса», – отметил аналитик.
«Когда Джобс узнал, как лестно пресса оценивает работу Кука, он пришел в ярость», – пишет Юкари Иватани Кейн, бывшая журналистка The Wall Street Journal, в своей книге «Призрачная Империя: Apple После Стива Джобса». Согласно истории Кейн, которая основана на интервью с нынешними и бывшими сотрудниками Apple, Джобс очень разозлился на Кука и прокричал: «Я – генеральный директор».
В чем гений Тима Кука?
Да, Тим Кук - не творец, но он гениальный управленец. И это то, чего не было у Джобса. Это то, что заставило Стива переманить к себе 37-летнего Кука, который до этого 4 раза отказывался приходить на собеседование в Apple, но не смог устоять против личного приглашения Джобса.
До прихода Кука на должности главы операционного отдела в Apple никто не задерживался дольше трех месяцев. В итоге Джобс почти два года пытался сам тащить и творческую часть работы, и руководство производством и цепочкой поставок. Однако дела шли, мягко говоря, не очень хорошо.
Залежавшаяся на складах техника приносила Apple 500 млн долларов убытков в месяц. Стиву был необходим человек, который выстроил бы цепочку поставок, и Кук сделал это.
Он сократил число ключевых поставщиков со 100 до 24, принудил их к подписанию долгосрочных контрактов и разместил их представительства вблизи заводов Apple. Он отказался от большей площади складских помещений и сократил цепочку поставок настолько, что ни один продукт не залеживался на складе более 48 часов. Кроме того, Кук сократил процесс производства компьютеров Apple с четырех до двух месяцев.
Все это дало возможность сэкономить деньги и оборудовать продукты компании новейшими технологиями, доступными на рынке.
При этом жесткая логистическая позиция Кука и безупречная бухгалтерия позволили снизить цены на продукцию более чем в два раза!
Возвращаясь к сухим цифрам, за 5 лет работы Кука прибыль Apple выросла в 3 раза, а число работников увеличилось вдвое. Под его руководством уровень капитализации компании дошел до того уровня, что Apple стала самой дорогой компанией мира, обойдя нефтегазовую корпорацию Exxon.
Тима Кука любят сотрудники
Тим Кук – один из самых популярных и влиятельных генеральных директоров мира. И вы не поверите, но именно он, а не Стив Джобс - самый одобряемый руководитель из когда-либо существовавших, по данным опроса сотрудников. Куком довольны 97% работников Apple. Такого показателя не удавалось достичь ни одному руководителю в мире. В том числе и Стиву Джобсу.
Тим Кук не чурается обедать с рядовыми сотрудниками в столовой кампуса.
Он может запросто подсесть к ним за стол и поболтать о жизни. Но он не так открыт и добродушен, как кажется на первый взгляд. Его требования к подчиненным по жесткости не уступают джобсовским. Только его козырь - не крик и высокомерие, а убивающее хладнокровие. Кук в любой ситуации сохраняет спокойствие и продолжает гнуть свою линию. Кто-то так охарактеризовал его стиль: «он может выжать кровь из камня».
Если Кук недоволен работой подчиненных, то он может по 10 раз заставлять отвечать на один и тот же вопрос, пока не добьется четкого ответа. А самое страшное наказание от Кука - молчание. Он не стремится заполнять неловкие паузы в разговоре, а напротив тянет их, дожидаясь ответа. Тишину в переговорной при этом нарушает лишь шелест упаковки от энергетических батончиков, которые Кук любит жевать во время совещаний.
При этом Кук не выносит длительных обсуждений и демагогии. В Apple ходит анекдот о том, как на одном из совещаний вскрылась проблема на заводе китайских поставщиков и Кук сказал, что ее нужно срочно решить. Через полчаса он спросил одного из менеджеров, почему тот еще не выехал, и сотрудник сразу отправился в аэропорт.
Кук старается оставаться в контакте с каждым работником компании, но в отличие от Джобса не замыкает систему на себе.
Он умеет делегировать полномочия. И если стиль руководства сменился, то вектор остался прежним. К примеру, творческое сердце компании Джонатан Айв как-то в интервью отметил: «Я не считаю, что с уходом Джобса в Apple что-то изменилось».
Тим Кук - конченный трудоголик
Конечно, Кук делал каминг-аут, но многие уверены, что он асексуален в принципе, потому что времени на личную жизнь у него нет.
Сотрудники Apple так описывают его день: подъем - работа-фитнес-работа - сон.
Кук начинает рассылать рабочие письма с 4-5 утра и сотрудникам лучше отвечать на них?. Сам Джобс беспокоился о том, что Кук слишком много работает и однажды даже позвонил его маме и нажаловался на сына-трудоголика.
О готовности Кука отдаваться работе свидетельствуют и его бывшие начальники. К примеру, работая в IBM, Тим добровольно оставался работать в промежутке между Рождеством и новогодними праздниками, только чтобы закончить годовой план компании.
Пользователь Quora Лассор Фисли приводит такой факт из биографии Тима Кука: Когда Джобс запускал iMovie, он попросил всех топ-менеджеров снять и презентовать небольшой фильм. Идея была в том, чтобы показать пользователям доступность компьютера для обычной семьи. Другие сотрудники снимали свои путешествия, рождение ребенка и прочее. Но не Тим. Он сделал презентацию скачков цен на рынке недвижимости Пало-Альто.
Тим Кук помешан на фитнесе
Говорят, что Кук перенес серьезное заболевание, которое заставило его задуматься о правильном образе жизни. Теперь Тим не мыслит без фитнеса ни одного своего дня. Он любит походы, ездит на велосипеде, ежедневно проводит несколько часов в спортзале. А лучшим отдыхом считает прогулку в Йосемитском национальном парке.
Кстати, на постоянном расширении фитнес-возможностей Apple Watch настаивает именно Тим Кук
Кто является кумиром для Тима Кука?
В кабинете Кука стоят портреты Джона Кеннеди и Мартина Лютера Кинга. Кроме того, его вдохновляет Боб Айгер, Уолт Дисней и Боб Дилан. А самая близкая по духу компания к Apple, по мнению Кука, Facebook.
Если что и вызывает в Куке многолетние теплые чувства, так это Обернский университет, где он изучал промышленное проектирование . В офисе Тима много реликвий и фото, связанных с этим периодом.
Что касается стиля в одежде, это casual: темные рубашки и джинсы. А седеющие волосы Кук всегда подстригает в стиле обожаемого Лэнса Амстронга – семикратного победителя Тур де Франс.
История, которая сформировала личность Кука
Тим Кук родился в 1960 году в городе Мобил, штат Алабама, но детство провел в городке Робертсдейл. Мать будущего предпринимателя была фармацевтом, а отец - рабочим верфи.
Кук мало рассказывал о своем детстве. Известна история о том, как он увидел расправу Ку-клукс-клана над негритянской семьей. Испугавшись, Тим крикнул, чтобы они остановились, но, приглядевшись, узнал в одном из участников действа местного священника и сбежал.
Выступая с речью перед студентами Обернского университета многие годы спустя, Кук сказал,что этот образ навсегда отпечатался в его мозгу и изменил жизнь.
Когда в одним из интервью его попросили описать свои ценности, он ответил так:
«Относиться к людям с уважением, относиться ко всем людям одинаково. Каждый заслуживает базовый уровень прав человека, независимо от его цвета кожи, пола, вероисповедания и сексуальной ориентации».
Кук открыто защищает ЛГБТ-сообщество, участвует с сотрудникам в гей-парадах в кампусе Apple, борется за права мигрантов, разрабатывает программу, поощряющую работников компании к благотворительности, а еще он всерьез занимается экологическими проблемами. К примеру, центры обработки данных компании теперь работают исключительно на возобновляемых источниках энергии. А когда инвесторы на собрании спросили, нужно ли уделять экологии столько внимания, если на прибыльности это никак не скажется, Кук ответил коротко и ясно:
«Мы делаем вещи, которые справедливы и правильны. Не все вещи измеряются показателями прибыльности. Если вы мыслите иначе, наши пути расходятся, потому что иногда нужно быть простым»
Чашечка кофе с Тимом Куком
Тим и сам готов демонстрировать простые способы благотворительности. К примеру, в мае 2013 на сервисе CharityBuzz был организован аукцион на прав выпить чашечку кофе с CEO Apple.
Максимальная ставка на встречу с Тимом Куком составила $575 000.
А по окончанию аукциона стоимость чашки кофе с главой Apple достигла пика в $610 000.
В итоге на встречу с Тимом Куком отправились двое участников, предложившие наиболее высокие ставки. С каждым из них глава Apple в вежливых и учтивых манерах беседовал на протяжении часа в штаб-квартире Apple в Купертино. Все вырученные на аукционе деньги были направлены на благотворительность центра Кеннеди по правосудию и правам человека.
Вот такой он CEO Apple. Без сомнения, гениальный, но по-своему. А чтобы понять, как он справляется с тяжелейшим грузом ответственности и потоками негатива в свой адрес, напоследок еще одна его цитата:
«Я не читаю всё, что пишут об Apple. Я смотрю на это как человек, который знает, как всё обстоит на самом деле».
С днем рождения, Тим Кук!
