Бизнес. Отчетность. Документация. Право. Производство

Работа с людьми сложная. Профессии связанные с общением с людьми

Вам необязательно любить людей, которые стали успешными в этой жизни. На самом деле существует много высокооплачиваемых профессий, которые не требуют каких-либо взаимодействий с другими людьми. Если вы - интроверт и не любите контактировать с большой группой индивидов, если считаете, что совместная работа - это кошмар, то вам обязательно нужно подумать о том, чтобы увлечься одной из этих профессий. Возможности безграничны! Вы можете работать на своем ноутбуке в качестве блогера или писателя, заниматься математическими исследованиями или еще чем-то интересным, к примеру, работать с химическими веществами или наблюдать за звездами на небе. Вот несколько интересных профессий, которые обязательно сделают интроверта счастливым и успешным человеком.

Графический дизайнер

Вы можете пойти далеко, если будете заниматься графическим дизайном, ну это с точки зрения зарплаты и карьерного роста. И вам даже не нужно сидеть в офисе целый день! Вам понадобится более или менее мощный ноутбук, острый и свежий взгляд на детали, базовые знания специального программного обеспечения, которое используется в графическом дизайне (например, Photoshop или InDesign), и много свободного времени. Это работа, которая обычно выполняется в тишине и в одиночку, и все свои задания можно получать и отправлять заказчику через Skype. Это настоящий рай для ненавистников людей!

Менеджер социальных сетей

Мы все знаем, что общение с людьми вживую и онлайн - это не одно и то же. Общаться в реальной жизни намного страшнее, чем в Интернете! И если у вас есть аккаунты в Instagram, Facebook и других интересных социальных медиа-платформах, то вам обязательно стоит попробовать работать в качестве менеджера социальных сетей. Вам понадобится гаджет (ноутбук, смартфон), хорошее подключение к интернету. Будет намного проще общаться с людьми через интернет, и зарплата тоже достойная! Подумайте над этим!

Ботаник

Если вам не нравятся люди, то как же вы будете работать с растениями? Ведь они нуждаются в уходе, внимании, но они, безусловно, менее болтливы, а некоторые из них довольно красивые (магнолии, розы, орхидеи). Вы научитесь изучать множество растений в лаборатории, классифицировать все их части и будете исследовать все их возможности. Растения используются в самых разных областях, поэтому у вас всегда будет интересное исследование. Кто знает, может быть, вы найдете чудесное растение, которое лечит все болезни? Вы также сможете побывать во многих лесах и заповедниках.

Можно классифицировать по разным признакам, выделить гуманитарные и технические специальности, творческие профессии и рабочие. Разделяют профессии по типу деятельности: преобразующие, изыскательские и гностические. Одной из самых популярных классификаций профессии остается классификация Климова Е.А. по предмету труда. Он выделяет 5 типов: «человек-живая природа» (например: микробиолог, агроном, зоотехник), человек-техника (инженер, технолог, упаковщик на конвейере), «человек-знаковая система» (бухгалтер, программист, переводчик), «человек-художественный образ» (актер, художник, швея, кондитер) и «человек-человек». Про этот тип профессий мы поговорим дальше.

«Человек-человек» - это профессии, связанные с людьми, с непосредственным общением. Причем профессии сами по себе могут быть очень разными. Примеры профессий человек-человек: врач, педагог, парикмахер, официант, консультант, массажист, следователь, секретарь приемной, политик, оператор call- центра и многие другие. Объединяет их то, что все они направлены на человека, на изменения в нем, на удовлетворение его потребностей. Особенностью профессий, связанных с общением с людьми является то, что умение общаться не единственное требование к работникам, первое требование - они должны владеть предметом своей работы: знаниями в медицине, журналистике, педагогике и т.п. В таких сферах очень часто работают женщины, по природе более разговорчивые, терпеливые и тактичные.

Личные качества и работа с людьми

Нелегко преуспеть на этом поприще человеку, который не любит общаться и с трудом входит в контакт с новыми людьми. Но помимо коммуникабельности, умения понять трудности другого, сопереживания и сочувствия, людям этих профессий потребуется эмоциональная устойчивость, самоконтроль, выдержка, умение убеждать и аргументировать свою позицию. Такая работа кажется легкой на первый взгляд, ведь она не физическая, но ее представители подтвердят - работа, связанная с ежедневным общением – это большой эмоциональное напряжение и тяжелый труд. При выборе работы в такой сфере нужно учитывать специфику самого общения. Одной из самых сложных профессий считается , в чьи обязанности входят ежедневные контакты с новыми людьми, потенциальными клиентами, так называемым «холодным» способом, когда клиентов еще нужно заинтересовать. Эта работа связанна с постоянным выходом из зоны комфорта и подходит не всем. Также особенно стрессовой можно назвать работу специалиста по претензиям, который встречается с клиентами, недовольными товарами/услугами компании.

Интровертам, людям не любящим контакты с незнакомыми людьми, не рекомендуют выбирать работу, связанную с общением. «Необщительными» считаются специальности в производстве, работа, связанная с личным творчеством: , писатель и профессии из категории «человек-знаковая система»: бухгалтер, аудитор. Конечно, все относительно и всем людям, так или иначе, приходится взаимодействовать в процессе работы, как говорят эксперты рынка труда, хорошие коммуникационные способности и навыки самопрезентации никакому профи не повредят, а наоборот, скорее всего, благотворно отразятся на его карьерном росте и уровне дохода.

Перспективы профессий связанных с общением

На сегодняшний день профессии, связанные с общением с людьми остаются , и дальше эта тенденция сохранится. Это связанно с тем, что наша экономика неспешно, но все же двигается в сторону постиндустриальной модели. Для нее характерно снижение доли производства в общей массе валового национального продукта, за счет использования современных технологий и повышения эффективности труда. Соответственно, доля услуг в ней повышается. А услуги есть не что иное, как взаимодействие людей, направленное на удовлетворение какой-либо потребности потребителя. Так что профессии, связанные с общение с людьми можно назвать профессиями будущего. Как говорят эксперты, большое развитие получит сфера образования, так как потребуется еще большего времени на подготовку специалистов, будет развиваться обучение в течение всей профессиональной жизни и переквалификация. Также в будущем будут востребованы специалисты сферы отдыха, развлечений и медицины.

Хорошую работу найти непросто. Некоторые соискатели тратят месяцы и даже годы на мониторинг вакансий, рассылку резюме и собеседования. Запасы финансов тают, самооценка снижается, а работы все нет. Кто же в «группе риска»?

1. Летуны или люди, которые часто меняют работу

Ошибки при найме работников обходятся дорого, поэтому специалисты по персоналу опасаются кандидатов, которые не задерживаются долго на одном месте. Они кажутся ненадежными. В то же время в современном мире люди меняют работу чаще, чем 20-30 лет назад. В ближайшие годы эта тенденция усилится. Поколение нулевых любит разнообразие во всем, в том числе и в работе. 91% опрошенных не собирается работать на одном месте более 3 лет.

Проиллюстрируйте пользу, которую вы принесли на прежних местах работы, фактами и цифрами

Работодателям стоит обратить внимание на плюсы кандидатов, которые часто меняют работу, а именно - гибкость и разнообразие знаний и умений. Соискатели, в свою очередь, могут заострить внимание на своих сильных сторонах, если не просто перечислят, но и подробно опишут свои достижения и умения в CV.

Проиллюстрируйте пользу, которую вы принесли на прежних местах работы, фактами и цифрами. Можно написать: «За N месяцев работы в компании A привлек X крупных клиентов, что привело к увеличению годового дохода на Y%». Ваш будущий босс не станет возражать против привлечения крупных клиентов и увеличения дохода в своей компании.

2. Хронические безработные

Среди общего числа безработных значительный процент составляют те, кто не может трудоустроиться более года. Они кажутся не слишком удачными кандидатами, во-первых, из-за того, что предыдущие работодатели их не взяли, а во-вторых, потому что они могли утратить часть рабочих навыков и умение работать в коллективе.

Специалисты по рекрутингу рекомендуют тем, кто не может найти работу более 6 месяцев, занять себя чем-нибудь полезным. Можно стать фрилансером или заняться волонтерской деятельностью. Кроме того, стоит задуматься о том, чтобы сменить стратегию поиска работы на более агрессивную.

Не ждите, пока рекрутеры найдут ваше резюме на сайте. Звоните менеджерам по персоналу интересующих вас компаний напрямую, занимайтесь нетворкингом, в том числе в социальных сетях. Ваши шансы возрастут, если ваше резюме в отдел по персоналу принесет сотрудник компании.

3. Слишком квалифицированные работники

Соискателям с блестящим резюме нередко говорят: «Вы слишком хороши для нас» и отказывают в работе. Потенциальный работодатель недоумевает, почему такой кандидат соглашается на скромную зарплату и рядовую должность. Ему приходит в голову мысль: он уйдет от нас, как только найдет место получше, или попросит прибавку к зарплате за свои заслуги.

Не посылайте одинаковое резюме в разные компании

Если вы образованный и опытный работник, объясните, почему вы хотите трудиться у него. Сопроводительное письмо - подходящий формат для объяснения мотивов вашего выбора. Расскажите о том, как ваши ценности соотносятся с миссией компании и какие перспективы вы видите для себя на этом месте. Возможно, вы устали от руководящей работы с ответственностью 24/7 и мечтаете о лучшем балансе работы и личной жизни.

Безусловно, умение общаться важно практически в каждой профессии. Просто потому, что осуществлять работу без взаимодействия с другими людьми — коллегами, партнерами, заказчиками — просто невозможно. Однако есть профессиональные области, работа в которых позволит коммуникабельному сотруднику не только чувствовать себя комфортно, но и использовать по максимуму свой потенциал.

1. Оператор колл-центра, телемаркетолог

Опытный профессионал, возможно, от этой работы откажется. А вот для молодых и общительных это отличная возможность проявлять свое дружелюбие и общительность и хорошенько натренировать стрессоустойчивость. При этом стоит учесть, что работа телемаркетологом дает потрясающую возможность научиться работать с возражениями и буквально "продавать снег".

2. Службы технической поддержки, справочные

Это возможность быть тем самым приветливым голосом, отвечающим на наши звонки в службы поддержки и информации. Для работы на этой должности могут понадобиться и специальные знания, например, в области работы интернет-сетей. Эта работа тренирует недюжинное терпение. Советуем отказаться от такой вакансии, если вы не можете объяснить своей бабушке, как пользоваться интернетом.

3. Event-менеджер, организатор праздников и мероприятий

"Человек-праздник" должен уметь много общаться — с клиентами, с поставщиками товаров и услуг, с площадками и прочими. В этой работе также пригодится личное обаяние и презентабельный внешний вид. Такая работа отлично подойдет не просто общительным, а тем, кто любит быть в центре событий.

4. Гид

Профессия, которая завязана на речи. Гид должен хорошо знать маршрут, понимать, какой группе стоит рассказать анекдот, а какой — нет, уметь управлять группой людей, которые впервые его видят. Эта профессия требует, помимо сильного голоса и желания общаться, высокой эрудированности и лидерских качеств.

5. Журналист

Да, сегодня существуют и весьма успешно блогеры, которым достаточно одного гаджета с выходом в интернет для ведения популярной колонки. Но это характерно для узкотематических блогов и возможности выражения только своего мнения и экспертизы. В работе же журналиста очень много времени отводится общению. Журналист должен уметь быстро располагать к себе людей, ориентироваться в ситуации и задавать правильные вопросы, оставаясь при этом деликатным.

6. Специалист по кадрам, рекрутер

Эта работа требует профессионального образования. Но на джуниорские позиции все-таки можно попасть, если вы обладаете повышенной коммуникабельностью и желанием помогать людям. В этих профессиях буквально все связано с людьми. Работа потребует способности находить в людях их сильные стороны и таланты, хорошо различать человеческие качества кандидатов и сотрудников, а также сообщать не самые хорошие новости.

Эти профессии требуют хорошей интуиции и понимания человеческой природы. Кроме того, способности убеждать — клиентов, руководство, исполнителей. Ведь в сфере маркетинга и рекламы зачастую свое решение можно защитить только благодаря личному шарму и убедительности.

8. Менеджеры по закупкам

Это профессионалы, которые только и делают, что постоянно ведут переговоры с поставщиками. Они должны уметь находить лучшее предложение и добиваться скидок и особых условий для своей компании.

9. Продавцы-консультанты

Эта работа требует способности контролировать не только голос, но и выражение лица. Чем обаятельнее консультант, тем проще с ним будет общаться клиенту, что повышает вероятность продажи. Стоит отметить, что для этой работы придется узнать все, вообще все о тех товарах, которые предстоит продавать.

10. Менеджер по продажам

Одна из наиболее интересных профессий для коммуникабельных людей. Ведь общения в ней действительно очень много в самых разнообразных формах — переговоры по телефону или при личной встрече, деловая переписка, "мозговые штурмы" с коллегами, обсуждение задач с исполнителями и производством. Для успеха в этой работе потребуется также энергичность, амбициозность, стрессоустойчивость и открытость новому.

Лучшие статьи по теме